Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Disponibilità lavorativa
Hobby e interessi
Competenze digitali
Generic
Claudio Caporlingua

Claudio Caporlingua

Messina,Messina

Profilo professionale

[Qualifica] orientato ai dettagli, in grado di sostenere compiti fisicamente impegnativi in condizioni di lavoro dinamiche. Può contare su [Numero] anni di esperienza in [Settore], inclusi assemblaggio del prodotto [Tipologia] e [Mansione]. Grande attenzione alle istruzioni di lavoro e alle linee guida aziendali.

[Qualifica] con buona conoscenza in ambito [Tipologia] e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Studente di [Area di studio] con ottima preparazione teorica in [Ambito] ed esperienza pratica nello svolgimento di attività [Descrizione] maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi. In grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività.

Panoramica

12
12
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

OPERATORE SPORTELLO TICKET

UNILAV S.P.A
MESSINA, MESSINA
01.2005 - ad oggi
  • Ricezione e smistamento delle richieste di assistenza.
  • Inserimento controllo e gestione dei dati sul database aziendale.
  • Partecipazione alla formazione professionale al fine di implementare le competenze tecniche.

ANIMATORE SOCIO-CULTURALE

LUDOTECA LA GABBIANELLA E IL GATTO
Messina, Messina
01.2003 - 11.2004
  • Ideazione di attività educative non formali per bambini relative a mobilità, espressione teatrale, sviluppo creativo e tecnologico, gioco.
  • Organizzazione di corsi, giochi all'aperto e watersport, verificando il corretto impiego dell'attrezzatura tecnica e la sicurezza generale di ogni attività.
  • Animazione specifica per anziani e persone con disabilità o problemi di movimento.
  • Programmazione e coordinamento di attività ludico-ricreative al chiuso e all'aperto.

ADDETTO ALLA VENDITA

EUROACUSTICA
MESSINA, Messina
05.2001 - 06.2001
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.

PONY EXPRESS

MEDITERRANEA EXPRESS
MESSINA, MESSINA
03.2001 - 04.2001
  • Consegna di pacchi e prodotti su territorio cittadino ed extraurbano, in bicicletta, ciclomotore o auto.
  • Smistamento dei pacchi e carico dei mezzi in base ai relativi i codici di consegna.
  • Gestione di pagamenti e rilascio di ricevuta per il recapito di spedizioni in contrassegno.
  • Raccolta e consegna di pacchi e corrispondenza tra gli uffici e le sedi dei clienti.

RAPPRESENTANTE OLII BIOLOGICI

A.P.O.M
MESSINA, Messina
04.1998 - 06.2000
  • Presentazione dei prodotti ai clienti.
  • Visite presso i clienti in funzione del calendario appuntamenti.
  • Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
  • Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
  • Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
  • Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
  • Organizzazione di incontri e presentazioni per promuovere prodotti o servizi.

RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE

STUDIO COMMERCIALE TIMMONERI
MESSINA, MESSINA
04.1993 - 03.1998
  • Gestione dell'archivio cartaceo e digitale dei documenti contabili e fiscali.
  • Predisposizione delle dichiarazioni fiscali in supporto al commercialista.
  • Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
  • Gestione delle liquidazioni IVA mensili e trimestrali.
  • Tenuta completa della contabilità ordinaria dell'azienda.
  • Chiusura dei bilanci di fine esercizio e calcolo delle imposte.
  • Inserimento delle fatture d'acquisto con l'utilizzo del software di contabilità.
  • Tenuta della contabilità ordinaria e semplificata di aziende e liberi professionisti.
  • Gestione di tutti gli aspetti amministrativi dell'azienda in conformità alle policy e ai regolamenti.

RAPPRESENTANTE PRODOTTI BIOLOGICI

FRANCESCANO NATURA ASSISI
MESSINA, Messina
12.1992 - 03.1993
  • Presentazione dei prodotti ai clienti.
  • Visite presso i clienti in funzione del calendario appuntamenti.
  • Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
  • Conduzione delle trattative commerciali e redazione dei contratti finali di vendita.
  • Valutazione dei bisogni dei clienti e presentazione dei prodotti idonei alle loro esigenze.
  • Gestione e sviluppo del portafoglio clienti nell'area di competenza.
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
  • Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
  • Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
  • Organizzazione di incontri e presentazioni per promuovere prodotti o servizi.

Istruzione

ANIMATORE SOCIO-CULTURALE - ANIMAZIONE IN LUDOTECHE ,CASE DI CURA

ECAP
MESSINA
09-2000

DIPLOMA DI RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE - RAGIONERIA

ISTITUTO TECNICO-COMMERCIALE SALVATORE QUASIMODO
MESSINA
07-1992

Competenze

  • Tecniche di comunicazione telefonica
  • Doti comunicative e relazionali
  • Gestione delle banche dati
  • Carattere spigliato e cordiale
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Capacità di analisi
  • Concentrazione
  • Capacità di ascolto
  • Capacità comunicative
  • Puntualità e precisione
  • Capacità organizzative
  • Predisposizione all'ascolto
  • Cordialità
  • Capacità di apprendimento rapido

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Cronologia

OPERATORE SPORTELLO TICKET

UNILAV S.P.A
01.2005 - ad oggi

ANIMATORE SOCIO-CULTURALE

LUDOTECA LA GABBIANELLA E IL GATTO
01.2003 - 11.2004

ADDETTO ALLA VENDITA

EUROACUSTICA
05.2001 - 06.2001

PONY EXPRESS

MEDITERRANEA EXPRESS
03.2001 - 04.2001

RAPPRESENTANTE OLII BIOLOGICI

A.P.O.M
04.1998 - 06.2000

RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE

STUDIO COMMERCIALE TIMMONERI
04.1993 - 03.1998

RAPPRESENTANTE PRODOTTI BIOLOGICI

FRANCESCANO NATURA ASSISI
12.1992 - 03.1993

ANIMATORE SOCIO-CULTURALE - ANIMAZIONE IN LUDOTECHE ,CASE DI CURA

ECAP

DIPLOMA DI RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE - RAGIONERIA

ISTITUTO TECNICO-COMMERCIALE SALVATORE QUASIMODO

Disponibilità lavorativa

lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Hobby e interessi

I MIEI HOBBY SONO IL CANTO (SONO AUTORE DI TESTI DI CANZONI ) E LA RECITAZIONE (MI PIACCIONO I CORTOMETRAGGI E I FILM DI INTERESSE CULTURALE)

Competenze digitali

Buone conoscenze dei programmi telematici e degli innumerevoli siti per la navigazione internet,uso quotidiano dei programmi ARIANNA e ARIANNA CUP all'interno della professione di operatore sportello ticket svolta nel plesso ospedaliero Gaetano Martino di Messina

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