Claudio Vincent Iannone Carone
Bari,BA
Profilo professionale
Il mio esordio nel mondo del lavoro è stato altamente agevolato dall'azienda di famiglia (DmB Italia SRL), che da oltre 40 anni si impegna per servire al meglio i suoi clienti nel mondo dello spettacolo e dell'allestimento tecnico.
Pur avendo iniziato a dare in maniera blanda una mano in magazzino sin dall'età di 16 anni, ho da subito sviluppato un grandissimo senso di socializzazione e collaborazione con i vari colleghi incontrati durante gli anni.
Mi autoproclamo una persona determinata, precisa e soprattutto innovativa, con grande apertura ai cambiamenti.
Grazie al precoce inserimento nel mondo ''dei grandi'' , dunque, ho avuto la possibilità di lavorare in luoghi prestigiosi come il teatro Kursaal Santa Lucia a Bari (per conto della DmB Italia SRL), la Pinacoteca Corrado Giaquinto, il Museo Archeologico di Santa Scolastica, la Biblioteca metropolitana 'De Gemmis' (tutte situate nella città di Bari, per conto della Cooperativa Socioculturale) e non ultimo per importanza l'acclamatissimo ristorante 'La Locanda dell'Elfo, ristorante-trattoria situato nella prestigiosa Piazza dei Gesuiti, nella città vecchia di Bari.
Panoramica
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Direttore di sala
La Locanda dell'Elfo
Bari
2024.08
- Instaurazione di un clima di fiducia e promozione del lavoro di squadra.
- Organizzazione della sala e dei tavoli massimizzando gli spazi a disposizione in funzione delle prenotazioni.
- Gestione immediata di eventuali problemi o ritardi durante il servizio.
- Organizzazione del servizio in caso di eventi, banchetti e feste private.
- Supporto alla gestione di turni e sostituzioni e pianificazione di riposi e ferie.
- Supervisione delle attività degli addetti durante il servizio per garantire la qualità e la rapidità richiesta.
- Controllo del personale di sala e verifica del corretto svolgimento delle mansioni assegnate.
Accoglienza
Socioculturale Coop
Riga
2022.12 - 2024.01
- Accoglienza di visitatori, ospiti o clienti all'arrivo nella struttura.
- Accompagnamento dei visitatori verso le strutture e le persone appropriate.
- Supporto agli ospiti nella risoluzione di problematiche e gestione di eventuali lamentele.
Addetto alla sorveglianza
DMBITALIA SRL
BARI
2018.06 - 2022.12
- Supporto alla reception nell'accoglienza dei clienti.
- Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
- Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche.
- Esecuzione quotidiana dei controlli pianificati e compilazione dei relativi report.
Istruzione
DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA - LINGUISTICO
LICEO LINGUISTICO GIULIO CESARE
BARI06.2021
Competenze
- Metodi di accoglienza
- Competenza in accoglienza
- Accoglienza ai clienti
- Abilità nel problem-solving
- Traduzione
- Utilizzo dei social media
- Gestione dei fornitori
- Controllo dei costi
- Capacità di problem solving
- Leadership
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Portoghese
Principiante
A1
Certificazioni
• ATTESTATO LIVELLO B1 IN LINGUA SPAGNOLA
• ATTESTATO LIVELLO B1 IN LINGUA FRANCESE
• ATTESTATO LIVELLO C1 IN CORSO D’ADEMPIMENTO IN LINGUA INGLESE
Cronologia
Direttore di sala
La Locanda dell'Elfo
2024.08
Accoglienza
Socioculturale Coop
2022.12 - 2024.01
Addetto alla sorveglianza
DMBITALIA SRL
2018.06 - 2022.12
DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA - LINGUISTICO
LICEO LINGUISTICO GIULIO CESARE