Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Progetti presentati e attuati in tema di formazioni e sviluppo
Istruzione e formazione
Competenze linguistiche
Competenze linguistiche
Cronologia
Generic
Clemenzia Salvi

Clemenzia Salvi

Giugliano,NA

Profilo professionale

Professionista con doti relazionali e leadership organizzativa. Abile nel problem solving e nella gestione del personale, con una profonda conoscenza delle procedure commerciali. Orientata al cliente e capace di lavorare in team per ottenere risultati aziendali.

Esperienza lavorativa

specialist sales assistant

Decathlon Italia
Giugliano
2010.05 - ad oggi

Nel 2010 sono stata assunta con contratto a tempo determinato con mansione di addetta alla vendita e hostess di cassa. Nel 2015 ho firmato il contratto a tempo indeterminato e ho lavorato sulla multi-competenza: progetto che prevedeva di formarsi per garantire sia le competenze vendita e relazione cliente, che quelle incasso e accoglienza, oltre che gestione flussi merci.

Nel 2014 accetto di iniziare anche il cursus del "monitorato lineare": dopo un esame sono stata validata come monitrice lineare occupandomi da quel momento, di formare i collaboratori del mio territorio di appartenenza sui principi del merchandising decathlon. Negli anni questa figura si è evoluta tanto ed ancora oggi ricopro il ruolo di "trainer layout", aggiungendo a formazioni e check-up, l'accompagnamento dei collaboratori verso la modernizzazione del negozio di Giugliano sull'impronta del nuovo branding e del nuovo concetto "come vendere".

Dal 2019 mi è stato proposto di accompagnare nel suo progetto formativo il negozio di Giugliano, e sono diventata referente formazioni e sviluppo personale, costruendo un progetto e un network che vive ormai da 5 anni.

Nel 2020 divento anche refernte supply, cioè formo i collaboratori del territorio sulle materie di approvvigionamento e dispo stock;

Dal 2021 ho firmato il contratto come specialist III livello ed ho iniziato quindi ad essere una duty manager, prendendo quindi la responsabilità di gestire lo store in termini di sicurezza, commercio ed efficienza dei processi. Grazie al nuovo mestiere,che ricopro da quasi 5 anni, insieme ad un percorso formativo sul management, ho potuto sviluppare e allenare le mie capacità per una leadership sempre più efficace efficace.

Dal 2023 ho aggiunto al mio mestiere principale, la nomina di referente della competenza layout sul territorio Campania-Calabria, entrando a far parte della commissione che valida e accompagna i Departemnt Manager.

Istruzione

laurea magistrale in giurisprudenza - Giurisprudenza

università di Napoli Federico II
Napoli
01.2016

Competenze

  • Organizzazione
  • Comunicazione
  • Capacità comunicative
  • Accoglienza
  • Problem solving
  • Teamworking
  • Conoscenza delle procedure commerciali
  • Doti relazionali
  • Efficienza
  • Analisi
  • Sicurezza
  • Velocità nella risoluzione di problematiche impreviste
  • Orientamento al cliente
  • Esperienza nella gestione del personale
  • Leadership organizzativa
  • Esperienza nel management di un team

Progetti presentati e attuati in tema di formazioni e sviluppo

  • progetto triennale "o ti formi o ti fermi" anni 2021/2024
  • progetto biennale "training path pro talent and performance" anni 2025/2026

Istruzione e formazione

2008-01

Competenze linguistiche

Italiano
Inglese

Competenze linguistiche

5,C1

Cronologia

specialist sales assistant

Decathlon Italia
2010.05 - ad oggi

laurea magistrale in giurisprudenza - Giurisprudenza

università di Napoli Federico II
Clemenzia Salvi