Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
CRINUTA/ DINCUTA

CRINUTA/ DINCUTA

VENEZIA,venezia

Profilo professionale

Professionista affidabile e dinamico con competenze in gestione delle emergenze e capacità di problem solving. Esperto nell'organizzazione del personale e nella pianificazione delle attività, con attenzione ai dettagli e flessibilità oraria. Abile nell'uso di software gestionali e nella comunicazione efficace per garantire risultati eccellenti.

Panoramica

2
2
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Prima governante

HOTEL INDIGO
VENEZIA, VENEZIA
2024.08 - ad oggi
  • Controllo delle scorte di materiale di pulizia e attrezzature, gestendo gli ordini e il budget.
  • Gestione e supervisione quotidiana delle attività di pulizia, garantendo standard elevati di igiene.
  • Elaborazione di piani di lavoro settimanali e mensili per ottimizzare l'efficienza operativa.
  • Analisi delle esigenze dei clienti e personalizzazione dei servizi offerti per garantire la massima soddisfazione.
  • Coordinamento del personale, assegnazione delle mansioni e formazione continua sui protocolli di pulizia.
  • Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
  • Comunicazione di idee e suggerimenti alla direzione in merito a possibili migliorìe apportabili al progetto.
  • Monitoraggio della pianificazione della manutenzione e comunicazione alla direzione delle informazioni ricevute dal team di manutenzione.
  • Risoluzione tempestiva di problemi o reclami relativi alle operazioni di pulizia.
  • Controllo dell'efficienza e della produttività del personale addetto alle pulizie.
  • Gestione della formazione del nuovo personale in base alle mansioni richieste.
  • Monitoraggio delle scorte di prodotti per la pulizia e riordino degli stock.
  • Assegnazione delle mansioni di pulizia e housekeeping al personale gestito.

SECONDA GOVERNANTE

HOTEL INDIGO
VENEZIA, VENEZIA
2023.09 - 2024.07

CONTROLLO PULIZIA CAMERE E SOSTITUZIONE PRIMA GOVERNANTE ALL'OCCORRENZA

PRIMA GOVERNANTE

HOTEL FALORIA
CORTINA , BELLUNO
2022.05 - 2023.08
  • Coordinamento del personale, assegnazione delle mansioni e formazione continua sui protocolli di pulizia.
  • Gestione e supervisione quotidiana delle attività di pulizia, garantendo standard elevati di igiene.
  • Controllo delle scorte di materiale di pulizia e attrezzature, gestendo gli ordini e il budget.
  • Elaborazione di piani di lavoro settimanali e mensili per ottimizzare l'efficienza operativa.
  • Analisi delle esigenze dei clienti e personalizzazione dei servizi offerti per garantire la massima soddisfazione.
  • Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
  • Comunicazione di idee e suggerimenti alla direzione in merito a possibili migliorìe apportabili al progetto.
  • Gestione della formazione del nuovo personale in base alle mansioni richieste.
  • Riorganizzazione delle attività in caso di richieste fuori programma da parte dei clienti.
  • Controllo dell'efficienza e della produttività del personale addetto alle pulizie.
  • Risoluzione tempestiva di problemi o reclami relativi alle operazioni di pulizia.
  • Monitoraggio delle scorte di prodotti per la pulizia e riordino degli stock.

Istruzione

DIPLOMA - AGRARIA

LICEUL CONSTANTIN DOBRESCU
ROMANIA
06.1990

Competenze

  • Gestione delle emergenze
  • Pianificazione delle attività
  • Gestione dei fornitori
  • Navigazione su internet
  • Gestione della pulizia
  • Organizzazione del personale
  • Controllo delle scorte
  • Capacità di delegare
  • Conoscenza di sicurezza e igiene
  • Competenza nella posta elettronica
  • Conoscenza di sistemi operativi
  • Utilizzo di software gestionali
  • Software di gestione alberghiera
  • Uso di app per la pulizia
  • Affidabilità e riservatezza
  • Doti comunicative
  • Abilità organizzative
  • Dinamismo e motivazione
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Capacità di organizzazione
  • Rispetto della privacy
  • Attenzione ai dettagli
  • Flessibilità oraria
  • Utilizzo di prodotti chimici per la pulizia
  • Puntualità e precisione
  • Doti relazionali
  • Affidabilità
  • Capacità organizzative
  • Velocità
  • Attitudine collaborativa
  • Rispetto dei tempi assegnati
  • Problem solving
  • Gestione delle priorità
  • Comunicazione efficace
  • Adattabilità
  • Gestione delle relazioni con i fornitori

Cronologia

Prima governante

HOTEL INDIGO
2024.08 - ad oggi

SECONDA GOVERNANTE

HOTEL INDIGO
2023.09 - 2024.07

PRIMA GOVERNANTE

HOTEL FALORIA
2022.05 - 2023.08

DIPLOMA - AGRARIA

LICEUL CONSTANTIN DOBRESCU
CRINUTA/ DINCUTA