Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
OCCUPAZIONE PER LA QUALE SI CONCORRE
POSIZIONE RICOPERTA
OCCUPAZIONE DESIDERATA
Certificazioni
Lingue
Dati personali
Competenze comunicative
Competenze organizzative e gestionali
Competenze professionali
Competenze informatiche
Brevettoe di guida
Informazioni aggiuntive
Cronologia
Generic
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Il tuo nome

ROMA,Roma

Profilo professionale

Personalità intraprendente e determinata, ha recentemente conseguito [Titolo di studio] specializzandosi in [Ambito]. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente come [Qualifica], contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.

Panoramica

12
12
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato

Esperienza lavorativa

Governante

Hotel Nobu
Roma, Roma
2025.11 - ad oggi

Prima Governante

Hotel Midas
Roma, Roma
2023.01 - 2025.10

Housekeeping Manager / Coordinamento operativo

Hotel Sonder
Roma, Roma
2020.01 - 2022.01

Prima Governante

Hotel Mozart
ROMA, Roma
2018.09 - 2019.12
  • Principali mansioni: impeccabile coordinamento del lavoro e gestione dei piani. Ottima gestione della pulizia e mantenimento delle camere dei clienti, mantenendo l'ordine degli spazi comuni. Eccellente professionalità e pianificazione del lavoro, con grande capacità di supervisione e di gestione dei team di lavoro. Ottime capacità di relazionarsi alla clientela, di soddisfare le richieste e di proporre rimedi ad eventuali mancanze. Mantenimento e acquisto della biancheria, manutenzione e rinnovo dell'arredamento. Costante supervisione del lavoro di cameriere, guardarobiere e facchini ai piani.

Governante

famiglia allocata in centro storico
2016.01 - 2018.06
  • Gestione della casa, di un bambino di 4 anni, di internet e coordinamento del personale addetto alle pulizie della casa.
  • Ref. Dr.ssa Iucani cell: 3913398654. (Lavoro part time dovuto alla necessità di dedicare ancora parte della giornata alla propria famiglia).

Seconda Governante

Hotel Barcelo Aran Park
, Roma
2014.03 - 2015.06
  • Principali mansioni: rispetto di elevati standard qualitativi per svolgere al meglio il proprio lavoro all'interno della struttura ricettiva, formazione del personale e verifica degli standard richiesti. Accuratezza e flessibilità in tutte le mansioni che scandiscono l'impegno giornaliero lavorativo.
  • Www.barcelo.com

Istruzione

DIPLOMA - UFFICIO TECNICO

ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE
ROMANIA
2002

Competenze

  • Abilità organizzative e gestionali
  • Tecniche di gestione dello stress
  • Gestione del personale
  • Gestione del budget
  • Capacità comunicative
  • Doti di gentilezza, affidabilità e precisione
  • Abilità di event planning
  • Capacità relazionali
  • Conoscenza dei tessuti
  • Gestione delle fatture
  • Naturale propensione all'ascolto
  • Autonomia e capacità di gestione del tempo
  • Tecniche di gestione del personale
  • Gestione delle emergenze
  • Utilizzo di sistemi di prenotazione
  • Gestione delle pulizie
  • Gestione del software di prenotazione
  • Conoscenza di sistemi di sicurezza digitale
  • Utilizzo di software di gestione
  • Conoscenza delle lingue
  • Competenze in social media
  • Presentazione personale
  • Amministrazione della casa
  • Pulizia e ordine
  • Manutenzione della casa
  • Software di gestione della casa
  • Utilizzo di Internet
  • Utilizzo di e-mail
  • Massima discrezione
  • Cura del guardaroba
  • Tecniche di pulizia e igienizzazione
  • Velocità
  • Accuratezza
  • Utilizzo di prodotti chimici per la pulizia
  • Attitudine collaborativa
  • Gestione dei conflitti
  • Stiratura professionale
  • Procedure di igiene e pulizia
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Ascolto attivo
  • Puntualità e precisione
  • Flessibilità oraria
  • Flessibilità
  • Affidabilità
  • Resistenza fisica
  • Doti relazionali
  • Discrezione
  • Lavaggio e stiratura
  • Capacità di organizzazione
  • Uso di macchine lavapavimenti
  • Problem solving
  • Abilità organizzative
  • Rispetto della privacy
  • Microsoft Word
  • Procedure di sanificazione degli ambienti domestici
  • Tecniche e strumenti di pulizia e sanificazione
  • Orientamento al risultato
  • Capacità organizzative
  • Riservatezza
  • Resistenza allo stress

OCCUPAZIONE PER LA QUALE SI CONCORRE

Housekeeper/Floor Supervisor

POSIZIONE RICOPERTA

Housekeeper Assistant (Seconda Governante)

OCCUPAZIONE DESIDERATA

Prima Governante/Seconda Governante

Certificazioni

2014 e 2015 Governante Prima Governante: Arlan Park Bracero-Roberto Iarussi Governante d'Albergo preso A.N.P.A con votazione finale 30/30

Lingue

Lingua madre: Rumeno
Altre lingue: Inglese/Spagnolo
Comprensione: Ascolto C2, Lettura C2
Parlato: Interazione C1, Produzione orale C1
Scritto: C1

Dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196/Codice in materia di protezione dei dati personali.

Competenze comunicative

Buone competenze comunicative acquisite durante la mia recente esperienza di governante (responsabile di circa 40 persone suddivise per una organizzazione di 12 persone) e di controllo (controllo qualità responsabile di omologazione).

Competenze organizzative e gestionali

Buona padronanza dei processi di lavoro (responsabile di un team di 12 persone).

Competenze professionali

Buona padronanza degli strumenti di controllo qualità (responsabile di omologazione).

Competenze informatiche

Buona padronanza degli strumenti di elaborazione testi e fogli elettronici, filtri excel, utilizzo di programmi utilizzati dall'Hotel (Opera/Fidelio), elaboratore di testi word.

Brevettoe di guida

B

Informazioni aggiuntive

Cameriera ai piani

2009-2014 Grand Hotel Parco dei Principi 5 stelle

Part of The Prestige Hotels of the World

Via Frescobaldi 5,00198 Roma

www.parcodeiprincipi.com

Hotel Hassler Villa Medici 5 stelle lusso

Piazza Trinità dei Monti 6,00187 Roma

Part of the Leading Hotels of the World

www.hotelhassler.com

2006-2009 Prestazioni occasionali tramite cooperativa presso Hotel Oxford, Hotel Splendid Royale

Cronologia

Governante

Hotel Nobu
2025.11 - ad oggi

Prima Governante

Hotel Midas
2023.01 - 2025.10

Housekeeping Manager / Coordinamento operativo

Hotel Sonder
2020.01 - 2022.01

Prima Governante

Hotel Mozart
2018.09 - 2019.12

Governante

famiglia allocata in centro storico
2016.01 - 2018.06

Seconda Governante

Hotel Barcelo Aran Park
2014.03 - 2015.06

DIPLOMA - UFFICIO TECNICO

ISTITUTO TECNICO INDUSTRIALE