Cristina Scognamiglio
Torre del Greco
Profilo professionale
Esperta della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti di tutte le tipologie adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
11
11
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Shop assistant
Iuman (Intimissimi uomo)
Torre Annunziata , Napoli
12.2024 - 02.2026
- Organizzazione del magazzino, ricevimento della merce, controllo dell'inventario e rifornimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e la gestione delle cassa.
- Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e aiutando nelle scelte d'acquisto.
- Preparazione di esposizioni e vetrine attraenti per promuovere le vendite e gestire le promozioni stagionali.
- Sviluppo di strategie di vendita per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali, collaborando con il team.
- Elaborazione di resi e cambi di merce, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto delle politiche del negozio.
- Registrazione e trasmissione dei dati relativi agli incassi giornalieri.
Responsabile di punto vendita
Impero Couture
Carinaro, Caserta
10.2023 - 06.2024
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Presenza in video commerciali e promozionali, interpretando il messaggio del brand attraverso il linguaggio non verbale.
Responsabile di punto vendita
Wjcon
Torre del Greco, Napoli
01.2018 - 12.2018
- Gestione del reparto trucco in teatri, applicazione di make-up scenico e trasformazioni rapide tra le scene.
- Monitoraggio dell'inventario e rifornimento degli articoli vicino alla cassa, garantendo la disponibilità dei prodotti più venduti.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'organizzazione degli spazi espositivi e il rifornimento dei prodotti.
- Monitoraggio delle scorte di magazzino e ordinazione di nuovi prodotti, mantenendo un inventario ottimale.
- Consulenza personalizzata al cliente nella scelta di prodotti cosmetici e make-up, basata sulle esigenze individuali.
Shop assistant
Intimissimi Donna
Torre del Greco, Napoli
11.2014 - 10.2015
- Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e aiutando nelle scelte d'acquisto.
- Preparazione di esposizioni e vetrine attraenti per promuovere le vendite e gestire le promozioni stagionali.
- Sviluppo di strategie di vendita per raggiungere gli obiettivi mensili e annuali, collaborando con il team.
- Elaborazione di resi e cambi di merce, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto delle politiche del negozio.
- Partecipazione alla gestione del magazzino, alle attività di inventario e al ricevimento della merce.
Istruzione
Diploma - Ragioneria
Istituto Tecnico Commerciale
Torre del GrecoCompetenze
- Gestione cassa
- Tecniche di vendita
- Gestione del magazzino
- Resistenza allo stress
- Spirito di adattamento
- Flessibilità e adattabilità
- Abilità di multitasking
- Conoscenza dei prodotti
- Comunicazione verbale
- Abilità nel Visual merchandising
- Utilizzo sistemi POS
- Competenza con il software di punto vendita
- Conoscenza prodotti in vendita
- Empatia e comprensione
- Programmi di fatturazione
- Procedure di apertura e chiusura del negozio
- Abilità di risolvere problemi
Lingue
Italiano
Esperto o competente
C2
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Shop assistant
Iuman (Intimissimi uomo)
12.2024 - 02.2026
Responsabile di punto vendita
Impero Couture
10.2023 - 06.2024
Responsabile di punto vendita
Wjcon
01.2018 - 12.2018
Shop assistant
Intimissimi Donna
11.2014 - 10.2015
Diploma - Ragioneria
Istituto Tecnico Commerciale