D'AMATO ROBERTA
San Giorgio a Cremano,Napoli
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel settore RISORSE UMANE, affiancata a una solida formazione in ambito finance e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in ricerca e selezione, negoziazione offerte e management.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Delivery Hub Manager
The Adecco Group
Napoli
2026.01 - ad oggi
- Gestione di due Hub di Delivery ( uno basato su Napoli, l'altro su Milano ) con 22 Recruiters a riporto, finalizzato alla definizione di processi e garanzia dei risultati per la copertura di clienti Large.
- Valutazione delle performance e sviluppo piani carriera del team
- Realizzazione di programmi di sviluppo delle competenze e percorsi di carriera, aumentando la retention dei talenti.
- Monitoraggio e gestione del portafoglio clienti con azioni mirate all'aumento della retention .
- Organizzazione e partecipazione in rappresentanza dell'azienda a manifestazioni ed eventi legati alle risorse umane, quali career day e job fair
- Formazione on the job del team ( reclutamento, job posting, onboarding..) e supporto durante le prime visite commerciali.
- Monitoraggio e analisi dei KPI
Adecco Career Center Manager
Adecco S.p.A.
Napoli, Napoli
2022.04 - 2025.12
- Assunzione, formazione e gestione di un team di 14 professionisti che operano su attività di delivery del centro sud Italia, valutandone periodicamente le performance e implementando azioni correttive o premianti in base ai risultati evidenziati.
- Comprensione delle reali esigenze del cliente interno al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.
- Gestione efficiente e proattiva dei tempi di lavoro, riducendo il numero degli imprevisti e delle attività inefficaci grazie a un'accurata programmazione delle mansioni da svolgere.
- Sviluppo delle strategie di employer branding e di promozione dell'immagine aziendale.
- Preparazione di colloqui di feedback periodici, promuovendo la riflessione e il confronto diretto con i membri del team di lavoro che ha consentito un miglioramento delle performance individuali e un elevato tasso di retention del personale.
ASSOCIATE Manager
Michael Page srl
Milano
2020.01 - 2022.04
- Page Group, Divisione Banking&Financial services - Business and Sales Developer on B2B:
- Generazione leads and new business
- Supporto soluzioni tailor-made per i clienti
- Elaborazione contratti and credit collection
- Mappature di mercato per incrementare revenues and new business - Research and Recruiting:
- Stesura job descriptions and specifications
- Headhunting e talent scouting
- Screening cv, gestione meeting Client/Candidates
Manager
Page Personnel Italia S.p.A.
Milano
2014.05 - 2019.12
- Page Group, Consulenza, – Divisione Finance & Accounting2
- Responsabile di un team di consolulenti [training interni e induction per nuovi assunti, valutazione delle loro performance, piani di carriera e salary increase]
- Responsabile del Profit & Loss e del Budget del team
- Human Resources: ricerca e selezione di personale qualificato in ambito Finance
- Responsabile degli inserimenti in somministrazione (attivazione contratti, calcolo marginalità ecc.) Calcolo costo del lavoro
TMS - High Performance Training
Milano
2013.06 - 2014.03
- Enti di Formazione Accreditato
- Junior Key Account
- Attività di reclutamento e attività gestione attività formative
- Attività di docenza in corsi sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro d.lgs 81/2008
- Organizzazione realizzazione e gestione corsi
- Pubblicazione annunci,screening curricula, convocazione corsisti e verifica dei requi- siti
- Supporto area logistica
- Studi di mercato e ricerca clientela egestione e analisi piani di offerta clienti
Sales Operations Analyst
Dock service srl
Napoli
- 2013.05
- Analisi e rielaborazione dati di vendita e creazione di report aziendali
- Analisi della contabilità analitica della società
- Tenuta prima nota di cassa
- Gestione delle entrate e dei pagamenti
- Monitoraggio dello scaduto, solleciti telefonici, blocco sblocco ordini, reportistica
Promoter
BP Network S.r.l.
Roma, Milano, Napoli
- 2011.12
- Viva Service, Società di Servizi,
- Attività di sponsorizzazione diversi prodotti/servizi
- Attività di organizzazione eventi
Istruzione
Maturità scientifica -
Liceo Scientifico Statale Carlo Urbani
San Giorgio a CremanoLaurea in Economia Aziendale -
Università degli Studi di Napoli Federico II
Napoli2012-12
Competenze
Determinata, proattiva, capace di coordinare e lavorare in gruppo, comunicazione efficace
Negoziazione commerciale -
Comunicazione con ruoli apicali
Ottime competenze nell'area manageriale e relazionale
Elementi di career counseling
Informazioni aggiuntive
- Autorizzo al trattamento dei dati personali DECRETO LEGISLATIVO 101 / 2018 (Pdf 361Kb)/ GDPR UE
- Autorizzo al trattamento dei dati personali DECRETO LEGISLATIVO 101 /
- (Pdf 361Kb)/ GDPR UE 2006 - 2012
Cronologia
Delivery Hub Manager
The Adecco Group
2026.01 - ad oggi
Adecco Career Center Manager
Adecco S.p.A.
2022.04 - 2025.12
ASSOCIATE Manager
Michael Page srl
2020.01 - 2022.04
Manager
Page Personnel Italia S.p.A.
2014.05 - 2019.12
TMS - High Performance Training
2013.06 - 2014.03
Sales Operations Analyst
Dock service srl
- 2013.05
Promoter
BP Network S.r.l.
- 2011.12
Maturità scientifica -
Liceo Scientifico Statale Carlo Urbani
Laurea in Economia Aziendale -
Università degli Studi di Napoli Federico II