Daniele Conficconi

Deputy Store Manager nel settore luxury retail con forte orientamento ai risultati e alla customer experience.
Esperienza nella gestione operativa del punto vendita, sviluppo del team e implementazione di strategie CRM mirate alla fidelizzazione e all’incremento delle vendite. Approccio data-driven con focus su KPI commerciali, conversione e clienteling, mantenendo al centro un’esperienza cliente di alto livello.

• Supporto alla gestione completa del punto vendita, con responsabilità su performance commerciali e operatività quotidiana
• Monitoraggio e analisi dei principali KPI (conversion rate, UPT, ATV, CRM performance) con implementazione di azioni correttive
• Sviluppo e coordinamento del team vendita, con focus su motivazione, formazione e customer approach
• Gestione e sviluppo del database clienti attraverso attività di clienteling e CRM avanzato
• Pianificazione ed esecuzione di eventi in-store (styling session, private appointments, client experience)
• Creazione di strategie di contatto personalizzato (WhatsApp, outreach mirato) per incrementare traffico e vendite
• Ottimizzazione visual merchandising e gestione stock con logiche di sell-through e rotazione prodotto
• Miglioramento dell’esperienza cliente attraverso iniziative esperienziali (beverage service, accoglienza premium)

• Gestione dei target attraverso KPI.
  Formazione del personale nella vendita di abbigliamento femminile.
  Pianificazione e gestione turistica utilizzando Zucchetti.

• Gestione di Un SIS, pianificazione attraverso KPI, budgeting, formazione del personale, vendita abbigliamento uomo, VM, pianificazione turistica, gestione presenze, inventari, contabilità

• Gestione e pianificazione target attraverso KPI, Gestione e formazione del personale, organizzazione inventari anche presso altri store, Vendita abbigliamento uomo, pianificazione turistica, gestione presenze attraverso Zucchetti. Gestione di un team di 17 elementi. Utilizzo sap e sovia.

• Gestione e formazione del personale, vendita abbigliamento uomo – donna , pianificazione turistica.

• Vendita abbigliamento cerimonia uomo, gestione cassa, contabilità, chiusure fine mese, gestioni turni.

• Vendita calzature, cassa, apertura / chiusura store