Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Risultati conseguiti
Hobby e interessi
Informazioni aggiuntive
Lingue
Cronologia
Generic
Daniele Salvato

Daniele Salvato

Sesto San Giovanni,Milano

Profilo professionale

Ho maturato molte esperienze in ambito informatico e mi piacerebbe continuare il mio percorso in questo campo. Mi ritengo una persona con buone doti relazionali, intuito e dialettica. Garantisco piena disponibilità a turni e trasferte.

In dettaglio:

Impiegato informatico IT, Operatore Helpdesk, gestione linguaggio SQL, Back Office ed assistenza clienti, gestione dati clienti, montaggio, monitoraggio e sostituzione di router e switch, cavi di rete, telefoni fissi, iphone, ipad, android.
Gestione software e hardware del personal computer.
Formattazione, installazione sistemi operativi e programmi, assemblaggio e montaggio di un computer,

programmazione C# orientata agli oggetti.
Assistenza clienti.

Panoramica

13
13
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Libero professionista

P.IVA
09.2023 - 09.2025
  • Apertura Partita Iva ed inizio lavoro da libero professionista come consulente informatico per attività di qualsiasi genere inerente al campo dell'informatica, come: Ufficio, Data Entry, IT, Assistenza tecnica informatica, Servizio di Reperibilità per assistenza problematiche lato applicativo Cup per strutture ospedaliere, Helpdesk, Back Office, Sistemistica, Installazione Router e dispositivi di rete, Reti e tanto altro, Specialista utilizzo piattaforma SERVICE NOW, gestione ticketing e monitoraggio flusso, estrazioni, incident, service request e change
  • (Novembre 2023 - Marzo 2025: attività di ticketing e gestione del CUP Reply per l'applicativo Appheal - settore ospedaliero)
  • (Dicembre 2023: attività di IT per una collaborazione della durata di 2 settimane in un'azienda a Zurigo(Svizzera))

Impiegato tecnico e IT

BlueBees
Milano
10.2022 - 09.2023
  • Esperienza come tecnico IT per progetto della durata di circa 1 mese come IT, gestione e assistenza per pc, mac, iphone
  • Attività
  • Settore Informatica, Ufficio, IT, Banca, Assicurazioni
  • Assistenze varie IT (Milano e trasferte tra Piemonte e Lombardia) sempre per BlueBees - Gennaio 2023 - 31/08/2023
  • Montaggio
  • Sostituzione router, switch, monitoraggio reti, sistemistica, assistenza tecnica ed IT, data entry, montaggi telefoni fissi uffici, risoluzione problemi con router, pc, cavi di rete, e telefoni fissi, ed altro ancora (attività effettuate ad esempio in: La Rinascente Milano, EON Verbania, Aeroporto Bergamo, Jefferies San Babila Milano, Lanxess a Segrate Milano, Fendi in La Rinascente Milano, ecc. ecc.)
  • Attività
  • Settore Informatica, Ufficio, IT, Banca, Assicurazioni
  • Zambon (Bresso - Milano) - Novembre 2022 - Gennaio 2023
  • Esperienza come tecnico IT per progetto della durata di circa 2 mesi come IT, distribuzione Ipad, sistemazione pc ed assistenza tecnica
  • Attività
  • Settore Informatica, Ufficio, IT, Banca, Assicurazioni
  • Zurich Assicurazioni (Milano) - 14/10/2022 - 28/10/2022
  • Esperienza come tecnico IT per progetto della durata di quasi 3 settimane per il Roll-Out ed assistenza tecnica in Zurich
  • Attività
  • Settore Informatica, Ufficio, IT, Banca, Assicurazioni

Operatore Helpdesk

Asystel
Milano
10.2019 - 08.2022
  • Descrizione della società: MAC Solution
  • Assistenza tecnica per gli utenti della società internazionale PWC, HelpDesk, Back Office Risoluzione problematiche tecniche relative al sistema operativo, utilizzo software e tutto ciò che concerne l'utilizzo di un personal computer
  • Attività
  • Settore Informatica, Ufficio, Contabilità
  • MAC Solution

Impiegato informatico in Banca

Deutsche Bank
Milano
11.2015 - 07.2019
  • Programmazione, Assistenza tecnica, Back Office, HelpDesk, Risoluzione problematiche inerenti a segnalazione dei clienti, Elaborazione e gestione banca dati e data base, utilizzo Service Now
  • Attività
  • Settore Banca, Informatica, Ufficio

Assistente di negozio

CShop.com
Napoli
02.2015 - 09.2015
  • Accoglienza clienti, assistenza, commesso
  • Attività
  • Settore Negozio informatica

Addetto alla gestione della clientela

Comunicare TLC
Roma
09.2013 - 09.2014
  • Assistenza clienti Vodafone
  • Presa appuntamenti per agenti con attività commerciali possedenti partita IVA
  • Attività
  • Settore Telemarketing e gestione clientela, Telefonia

Tecnico informatico

Data For Shop
Napoli
12.2012 - 07.2013
  • Assistenza tecnica per riparazione, montaggio e manutenzione dei personal computer sia a livello hardware che software
  • Attività
  • Settore informatica

Operatore call center

Vodafone
Napoli
06.2012 - 09.2012
  • Presa appuntamenti per agenti con privati per quanto riguarda il gestore di telefonia fisso e mobile Vodafone
  • Attività
  • Settore Telemarketing, Teleselling, Telefonia

Istruzione

Laurea triennale - Ingegneria delle telecomunicazioni

Universitàdi Napoli Federico II

Diploma di perito tecnico industriale informatico -

IstitutoTecnico Industriale Statale “Francesco Giordani “ Napoli

Competenze

  • Competenze informatiche
  • Ottima padronanza di tutti gli strumenti Microsoft Office
  • Ottima padronanza del Web e posta elettronica, Outlook, Hotmail ecc
  • Sistemi operativi Windows XP, Windows 2000, Windows 10, 11 e superiori
  • Windows Vista
  • Service Now, Jira
  • Buona padronanza dei linguaggi di programmazione C#, C, SQL
  • Buona padronanza degli applicativi per la gestione di Windows Form in C# e con interfaccia Data Base
  • Buona padronanza degli applicativi per la gestione di Web Form con AspNet MVC 40 eWeb Service
  • Buona padronanza della gestione di Data Base tramite SQL, Transact-Sql e StoredProcedure
  • Pagine Html, Css, Javascript, conoscenza dei programmi XAMPP e dei Programmi per la registrazione audio

Risultati conseguiti

Competenze comunicative:

Possiedo buone competenze tecniche, comunicative e relazionale con i clienti acquisite grazie all’esperienza dell’espletamento delle attività svolte in Deutsche Bank e come assistente tecnico per gli utenti di PWC, Zurich, Zambon, Luxottica, ecc

Possiedo anche una buona comunicazione in lingua inglese a seguito dell'esperienza in Svizzera a Zurigo come operatore IT e delle varie attività svolte negli ultimi anni che prevedevano l'interfacciarsi con l'IT di altre nazioni come India, Inghilterra, Francia, Olanda, Germania ecc

In passato anche come tecnico informatico, come operatore telefonico e come insegnante informatico; le quali mi hanno appunto permesso di relazionarmi con varie tipologie di clienti

Vasta conoscenza del linguaggio tecnico nel settore professionale informatico

Competenze organizzative e gestionali:

Ottima predisposizione al team work e al problemsolving, ottime capacità relazionali, organizzative e commerciali acquisite grazie alle esperienze di lavoro avute di collaborazione con gruppi di lavoro

Competenze professionali:

  • Impiegato informatico, IT
  • Operatore Helpdesk
  • Data Entry
  • SQL, Back Office ed assistenza clienti, gestione dati clienti, montaggio, monitoraggio e sostituzione di router e switch, cavi di rete, telefoni fissi, iphone, ipad, android
  • Gestione software e hardware del personal computer
  • Formattazione, installazione sistemi operativi e programmi, assemblaggio e montaggio di un computer
  • Programmazione C# orientata agli oggetti
  • Assistenza clienti.
  • Reporting - Documentazione e risoluzione di problematiche sw/hw/network
  • Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.


Hobby e interessi

Lettura, disegno, collezionismo, canto, musica, calcetto, calcio, tennis

Informazioni aggiuntive

Disponibile al trasferimento sul territorio nazionale e a trasferte all’estero

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1

Cronologia

Libero professionista

P.IVA
09.2023 - 09.2025

Impiegato tecnico e IT

BlueBees
10.2022 - 09.2023

Operatore Helpdesk

Asystel
10.2019 - 08.2022

Impiegato informatico in Banca

Deutsche Bank
11.2015 - 07.2019

Assistente di negozio

CShop.com
02.2015 - 09.2015

Addetto alla gestione della clientela

Comunicare TLC
09.2013 - 09.2014

Tecnico informatico

Data For Shop
12.2012 - 07.2013

Operatore call center

Vodafone
06.2012 - 09.2012

Laurea triennale - Ingegneria delle telecomunicazioni

Universitàdi Napoli Federico II

Diploma di perito tecnico industriale informatico -

IstitutoTecnico Industriale Statale “Francesco Giordani “ Napoli
Daniele Salvato