Professionista con eccellenti doti organizzative e capacità di problem solving. Esperto nella gestione del database e nella motivazione del team, con una forte propensione alla crescita professionale. Leadership comprovata e capacità di delega.
Panoramica
1
1
Language
7
7
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Consulente
Assunta madre
Roma , Rm
2021.12 - 2023.02
Conduzione di analisi di mercato per identificare opportunità di crescita e sviluppo strategico.
Formazione e supervisione di team multidisciplinari per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Elaborazione e presentazione di report dettagliati sullo stato dei progetti ai principali stakeholder.
Assistenza clienti nella risoluzione di problemi complessi, fornendo consulenza tecnica e strategica.
Gestione di progetti complessi, inclusa la pianificazione, l'esecuzione e il monitoraggio dei progressi.
Sviluppo e implementazione di strategie di miglioramento continuo per ottimizzare i processi aziendali.
Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
Affiancamento dei colleghi senior per acquisire nuove competenze e migliorare la propria performance.
Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali mediante collaborazione attiva con i team di riferimento.
Analisi di obiettivi, esigenze e dinamiche aziendali e identificazione delle criticità e delle aree di miglioramento.
Organizzazione e gestione del portafoglio clienti attraverso l'utilizzo di strumenti professionali.
Partecipazione a incontri di pianificazione a supporto del management durante le diverse fasi di progettazione.
Produzione di reportistica informativa e valutativa a supporto delle consulenze fornite.
Realizzazione di studi di fattibilità, stima dei costi e proposta di interventi e attività da svolgere per soddisfare i requisiti previsti.
Supporto ai clienti nella ricerca di iniziative e bandi della Commissione europea adatti a realizzare l'idea progettuale elaborata.
Analisi di dati, informazioni e problemi con l'utilizzo di diversi strumenti, software e metodologie.
Consulenza finanziaria, inclusa l'analisi delle performance e la gestione di budget.
Partecipazione a network e attività di marketing per sviluppare nuove opportunità di business.
Analisi dei bisogni della clientela al fine di implementare progetti personalizzati.
Sommelier
Vineria Formaggeria
2019.03 - 2021.12
Manager ristorante
Animo Ristocaffè
Città di castello , Perugia
2019.06 - 2020.03
Gestione operativa quotidiana della sala, coordinamento del personale e ottimizzazione dei flussi di lavoro.
Controllo e gestione delle scorte, ordini di acquisto e negoziazione con i fornitori per garantire la qualità dei prodotti.
Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente e la soddisfazione.
Formazione e sviluppo del team di sala, inclusa l'istruzione sulle procedure di servizio e la gestione delle lamentele.
Elaborazione di budget e report finanziari mensili, monitoraggio delle spese e identificazione di aree di risparmio.
Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e di servizio.
Direzione e supervisione del servizio di sala e coordinamento con i carichi di lavoro della cucina.
Sommelier
Al Vicolo Champagneria
Città di Catello, Perugia
2017.06 - 2019.06
Gestione dell'inventario della cantina, monitorando la rotazione delle scorte e organizzando la conservazione ottimale dei vini.
Selezione e acquisto di vini per la cantina, negoziando con fornitori e partecipando a degustazioni.
Formazione del personale di sala sui dettagli dei vini, tecniche di servizio e principi di abbinamento cibo-vino.
Creazione di abbinamenti vino-cibo per menu stagionali, collaborando strettamente con lo chef e il team di cucina.
Assistenza ai clienti nella scelta dei vini, fornendo raccomandazioni personalizzate e condividendo conoscenze sulle diverse etichette.
Suggerimento dell'abbinamento più adatto alle pietanze scelte e preparazione degli strumenti per la degustazione.
Ricerca e selezione di nuovi fornitori sul territorio nazionale e internazionale nel rispetto dei criteri di budget, stile e tipologia di locale in cui si opera.
Gestione del magazzino, controllo del livello delle scorte e della qualità dell'assortimento di Beverage.
Assistenza al cliente durante le fasi di scelta del vino da abbinare a piatti.
Definizione del pricing della carta vini in base alla tipologia di ristorante e alle marginalità richieste.
Gestione completa dell'acquisto e inventario dei vini, della cantina, del magazzino e dei frigoriferi.
Accoglienza dei clienti al tavolo e raccomandazione dei migliori abbinamenti tra pietanze e vini in base ai gusti dei commensali e alle disponibilità della cantina.
Gestione della sala applicando le più precise regole del galateo italiano e internazionale.
Scrittura e copywriting di etichette di vini e altri alcolici dallo stile coinvolgente destinate alla distribuzione.
Assaggio dei vini e analisi organolettica per definirne caratteristiche e tipologia.
Scelta e ordinazione dei vini e degli alcolici per la cantina con relativa stesura del budget.
Gestione dell'invecchiamento, corretto mantenimento e conservazione di vini pregiati.
Sommelier principale
Casa Vissani
Baschi, Orvieto, Terni
2016.01 - 2017.06
Creazione e aggiornamento della lista dei vini, assicurando varietà e qualità.
Gestione della cantina in un ristorante stellato Michelin, inclusa la selezione e l'acquisto di vini pregiati.
Sviluppo di abbinamenti vino-cibo innovativi per menu stagionali in collaborazione con lo chef.
Formazione del personale sul servizio del vino e sulle tecniche di degustazione.
Controllo dell'inventario e gestione dei rapporti con fornitori e distributori di vino.
Organizzazione e conduzione di degustazioni di vino per eventi speciali e clientela VIP.
Assistenza al cliente durante le fasi di scelta del vino da abbinare a piatti.
Gestione completa dell'acquisto e inventario dei vini, della cantina, del magazzino e dei frigoriferi.
Definizione del pricing della carta vini in base alla tipologia di ristorante e alle marginalità richieste.
Accoglienza dei clienti al tavolo e raccomandazione dei migliori abbinamenti tra pietanze e vini in base ai gusti dei commensali e alle disponibilità della cantina.
Gestione della sala applicando le più precise regole del galateo italiano e internazionale.
Scelta e ordinazione dei vini e degli alcolici per la cantina con relativa stesura del budget.
Preparazione e monitoraggio periodico delle corrette misure barometriche e di luce all'interno della cantina e delle sale di stoccaggio.
Consulenza per aziende vinicole durante le diverse fasi di produzione, coltivazione e trattamento delle materie prime.
Degustazioni tecniche personali eseguite al tavolo per i clienti.
Collaborazione stretta con chef e sous-chef nella definizione degli abbinamenti tra vini e pietanze in menu.
Redazione di schede tecniche di valutazione di vitigni con caratteristiche organolettiche e di coltivazione.
Accertamento del buono stato di presentazione e ordine del team e dei locali.
Gestione dell'invecchiamento, corretto mantenimento e conservazione di vini pregiati.
Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
Direttore di sala e Sommelier
Il sesto Canto
Cittaà di catello , Perugia
2023.02 - ad oggi
Gestione operativa quotidiana di sala, inclusa la programmazione del personale e la supervisione del servizio clienti.
Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare l'efficienza del servizio e l'esperienza del cliente.
Controllo e gestione degli inventari di sala, inclusa l'ordinazione di forniture e la gestione dei costi.
Responsabilizzazione del team di sala delegando compiti e attività e verificandone la puntuale esecuzione.
Supervisione del servizio garantendo un puntuale coordinamento degli addetti in tutte le attività.
Definizione e organizzazione di orari e turni di lavoro della brigata di sala.
Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
Direzione e supervisione del servizio di sala e coordinamento con i carichi di lavoro della cucina.
Gestione delle richieste riguardo al servizio o altre esigenze dei commensali.
Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Assistenza ai clienti nella scelta dei vini, fornendo raccomandazioni personalizzate e condividendo conoscenze sulle diverse etichette.
Gestione dell'inventario della cantina, monitorando la rotazione delle scorte e organizzando la conservazione ottimale dei vini.
Gestione completa dell'acquisto e inventario dei vini, della cantina, del magazzino e dei frigoriferi.
Definizione del pricing della carta vini in base alla tipologia di ristorante e alle marginalità richieste.
Collaborazione stretta con chef e sous-chef nella definizione degli abbinamenti tra vini e pietanze in menu.
Gestione dei turni e coordinamento delle ferie del personale di sala.
Partecipazione alla progettazione dei menù e della carta dei vini per diverse tipologie di eventi.