Danilo Scandurra
Messina
Profilo professionale
Professionista con padronanza del pacchetto Office e competenze nell'ambito della ricerca e del lavoro sociale . Dotato di capacità comunicative e relazionali, orientato al cliente e con una spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
4
4
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Categoria funzionale - livello D3
Società Cooperativa Sociale "S. Maria della Strada"
Messina
06.2025 - ad oggi
- Qualifica di: Esperti nello studio, nella gestione e nel controllo dei fenomeni sociali.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Coordinamento di progetti di ricerca sociale, inclusa la raccolta e l'analisi di dati qualitativi e quantitativi.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Conduzione di test e verifiche sul campo per valutare la conformità dei progetti alle specifiche tecniche.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Coordinamento di team multidisciplinari per lo sviluppo di piani di assistenza individualizzati.
- Collaborazione con enti locali e organizzazioni non profit per l'implementazione di programmi di sostegno comunitario.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Banconista di bar
Bar dello Stadio Franco Scoglio - San Filippo
Messina
10.2023 - 05.2025
- Banconista servizio bar
- Responsabile alla comunicazione con clienti stranieri (che parlano lingua inglese)
- Preparazione e vendita di caffetteria, gestione della macchina del caffè e manutenzione ordinaria.
- Pulizia del locale, delle attrezzature e delle aree di lavoro secondo gli standard di igiene.
- Gestione delle operazioni di cassa, emissione scontrini e gestione dei pagamenti.
- Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
- Accoglienza clienti, gestione delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia e efficienza.
- Servizio al banco mantenendo un approccio professionale ed efficiente.
Cameriere di sala
COCO POOL BEACH FOOD
Messina
06.2024 - 08.2024
- Servizio ai tavoli
- Accoglienza clienti
- Banconista servizio bar
- Vice responsabile sala
- Assistenza nella gestione delle scorte e dell'inventario del ristorante, ottimizzando l'uso delle risorse.
- Esecuzione di servizi speciali, come catering per eventi o cene private, con attenzione ai dettagli.
- Ricezione delle comande e collaborazione con la cucina.
- Accoglienza della clientela all'interno delle sale.
- Preparazione dell'attrezzatura di lavoro, riordino di tovagliato di sala e accessori.
- Accoglienza cordiale e professionale della clientela all'interno della sala.
- Utilizzo di sistemi digitali per ordinazioni e ricezione dei pagamenti.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno, presa delle comande e servizio al tavolo.
- Stoccaggio degli alimenti e dei materiali in magazzino e pulizia dello stesso.
- Servizio al bar con preparazione di cocktail e caffetteria.
- Pulizia a fine turno di sala, tavoli e lucidatura delle stoviglie per il turno successivo.
- Descrizione del menù consigliando pietanze del giorno e abbinamenti di vino.
- Preparazione di aperitivi, cocktail in brocca, starter caldi e freddi.
- Gestione dei pagamenti e riconciliazione delle operazioni di cassa giornaliere.
- Apertura di bottiglie al tavolo, spillatura di birra e preparazione di cocktail all'americana.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
Operatore volontario Servizio civile universale
Caritas Diocesana di Messina
Messina
05.2021 - 05.2022
- Progettazione e gestione di interventi socio-educativi nelle Parrocchie e negli Oratori con minori;
- Consenimento di tutte le realtà operanti nel sociale, analisi ed elaborazione dei dati;
- Accoglienza e ascolto delle persone in cerca di aiuto presso la Caritas diocesana;
- Osservazione del territorio e sensibilizzazione delle comunità;
- Partecipazione agli incontri di equipe e confronto con figure professionali di supporto.
- Impresa
- Assistenza sociale
- Gestione delle chiamate in entrata.
Istruzione
DIPLOMA DI LICEO SCIENTIFICO OPZIONE SCIENZE APPLICATE -
Liceo Scientifico e Linguistico Statale "Archimede"
Messina07.2017
Assistente sociale - Servizio sociale
Università degli Studi di Messina
Messina09.2021
Competenze
- Padronanza del Pacchetto Office (Word Excel PowerPoint ecc)
- Gestione autonoma della posta e-mail
- Posta elettronica
- Windows
- Android
- InternetExplorer
- GoogleChrome
- Office
- Buona padronanza del pc dei software ad esso correlati e del pacchetto Office
- Mozilla Firefox
- Risoluzione dei problemi
- Gmail
- Configurazioni reti Wireless
- Configurazione pc
- Gestione PDF
- Google Drive
- Ottima conoscenza dei Social Networks (Facebook, LinkedIn, Instagram, Telegram)
- Conoscenza di programmi della suite Adobe come Photoshop e Lightroom, a livello amatoriale
- Capacità di ascolto attivo
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Strategie relazionali
- Inventario e gestione delle scorte di magazzino
- Orientamento al cliente
- Capacità comunicative e relazionali
- Uso dei principali strumenti informatici
Certificazioni
Patente di guida: B
COMPETENZE LINGUISTICHE
LINGUA MADRE: italiano
Altre lingue: inglese
Ascolto C1
Produzione orale B1
Lettura C1
Interazione orale B1
Scrittura B1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".
Cronologia
Categoria funzionale - livello D3
Società Cooperativa Sociale "S. Maria della Strada"
06.2025 - ad oggi
Cameriere di sala
COCO POOL BEACH FOOD
06.2024 - 08.2024
Banconista di bar
Bar dello Stadio Franco Scoglio - San Filippo
10.2023 - 05.2025
Operatore volontario Servizio civile universale
Caritas Diocesana di Messina
05.2021 - 05.2022
DIPLOMA DI LICEO SCIENTIFICO OPZIONE SCIENZE APPLICATE -
Liceo Scientifico e Linguistico Statale "Archimede"
Assistente sociale - Servizio sociale
Università degli Studi di Messina