Davide D'Amato
Landriano,PV
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di negoziazione e gestione del personale. Esperto nel rispetto delle normative antiriciclaggio e sulla privacy, con un forte spirito di iniziativa e attenzione ai dettagli. Abile nel problem solving e nella comunicazione efficace, garantendo risultati ottimali. Contatto con il pubblico, amministrazione e raggiungimento obiettivi di vendita.
Forte orientamento al risultato, ottime doti relazionali e di trattativa.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide personali, al fine di diversificare e costruire nuove opportunità per il mio futuro, dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Disponibile come Agente Immobiliare.
Panoramica
1
1
Language
1
1
Certification
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare agenzia scommesse
Gambler Srl
Landriano, PV
2022.01 - ad oggi
- Elaborazione di strategie di marketing per incrementare il volume di scommesse e fidelizzare la clientela.
- Implementazione di politiche per il gioco responsabile e aderenza alla normativa sulle scommesse.
- Gestione operativa quotidiana di agenzia scommesse, inclusa l'apertura, la chiusura e il servizio clienti.
- Aggiornamento costante in materia di normative e regolamenti del settore.
- Trattazione dei reclami presentati dai clienti specificando procedure e attività di competenza.
- Definizione di obiettivi specifici, individuali e di team.
- Rispetto delle normative sulla privacy e sulla protezione dei dati dei giocatori.
- Assistenza alla clientela durante la permanenza nella sala e ai tavoli da gioco.
- Controllo dei documenti d'identità dei giocatori per verificarne l'idoneità alla partecipazione.
Titolare bar
Bar 36
Landriano, PV
2013.01 - ad oggi
- Controllo finanziario, inclusa la gestione del budget, la contabilità e l'analisi dei flussi di cassa.
- Elaborazione di strategie di marketing per promuovere il bar e aumentare la clientela.
- Gestione quotidiana delle operazioni di bar, inclusa la pianificazione del personale e l'approvvigionamento delle scorte.
- Monitoraggio e valutazione delle prestazioni lavorative del personale per il miglioramento degli standard di servizio.
- Conduzione delle negoziazioni con i fornitori, gestione degli ordini e dei pagamenti.
- Selezione, espletamento delle pratiche assunzione e gestione della formazione del personale.
- Revisione delle transazioni finanziarie, preventivazione dei costi diretti e indiretti e definizione dei prezzi di vendita.
- Gestione e scelta dei fornitori valutandone il rapporto qualità - prezzo.
- Selezione, formazione e aggiornamento del personale dell'area bar.
- Miglioramento degli standard di servizio attraverso il controllo della soddisfazione della clientela.
- Supervisione quotidiana dell'attività di 10 dipendenti in un esercizio commerciale mantenendo un'atmosfera stimolante allo scopo di ottimizzare l'operato dei propri dipendenti.
- Supporto nella risoluzione delle problematiche della clientela garantendo la cortesia necessaria.
- Gestione della clientela utilizzando la cortesia necessaria per assicurarne la fidelizzazione.
- Gestione delle trattative con i fornitori garantendo il miglior rapporto qualità prezzo nell'acquisto delle materie prime.
Responsabile bar
Piccolo Bar
Rozzano, MI
2012.01 - 2013.01
- Gestione della clientela utilizzando la cortesia necessaria per assicurarne la fidelizzazione.
- Tenuta della documentazione amministrativa e preparazione dell'eventuale reportistica.
- Gestione delle trattative con i fornitori garantendo il miglior rapporto qualità prezzo nell'acquisto delle materie prime.
- Supporto nella risoluzione delle problematiche della clientela garantendo la cortesia necessaria.
- Gestione delle risorse economiche per assicurare i margini di profitto definiti per le attività.
- Gestione e scelta dei fornitori valutandone il rapporto qualità - prezzo.
- Gestione delle varie operazioni di cassa e accettazione pagamenti tradizionali o digitali.
- Gestione delle relazioni con i fornitori per assicurare la migliore qualità dei prodotti a prezzi competitivi.
- Gestione quotidiana delle operazioni del bar, inclusa l'organizzazione del personale e la pianificazione dei turni.
Rappresentante di commercio
Vinicola Mauri Srl
Lecco, LC
2008.09 - 2012.12
- Negoziazione di contratti con clienti nuovi ed esistenti per garantire termini vantaggiosi.
- Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e lo sviluppo di soluzioni personalizzate.
- Monitoraggio costante delle performance di vendita e adattamento delle strategie in base ai dati di mercato.
- Organizzazione e conduzione di presentazioni di prodotto per stimolare l'interesse e facilitare la decisione d'acquisto.
- Visita ai clienti acquisiti e potenziali e presentazione delle novità e dell'offerta commerciale.
- Assistenza ai clienti e risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini effettuati.
- Definizione degli obiettivi commerciali, monitoraggio e analisi dei risultati.
- Gestione, ampliamento e fidelizzazione del portafoglio clienti.
- Verifica e sollecito dei pagamenti delle fatture in sospeso.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Monitoraggio periodico, mensile, trimestrale e annuale, dei volumi di vendita realizzati e/o degli appuntamenti conclusi con successo con eventuale elaborazione di report finali.
- Realizzazione di bozze contrattuali o di preventivi commerciali riportanti i termini dell'accordi tra cui garanzie, tempistiche, scadenze, prezzi e clausole in genere da proporre al cliente.
- Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
- Comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni personalizzate.
Istruzione
Diploma di scuola superiore - Ragioniere programmatore informatico
Istituto Tecnico Commerciale Nicola Moreschi
MilanoAbilitazione - Agente di commercio
CAPAC Politecnico del commercio
MilanoPatentino - Agenti immobiliari
CAPAC Politecnico del commercio
MilanoCompetenze
- Abilità di comunicazione
- Gestione del personale
- Abilità di vendita
- Rispetto delle normative antiriciclaggio
- Rispetto della normativa sulla privacy
- Problem solving
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di comunicazione
- Abilità di negoziazione
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità di negoziazione
- Capacità decisionale
- Autonomia operativa
- Doti organizzative
- Ottima dialettica e capacità di ascolto
- Spirito di iniziativa
Lingue
Inglese
Base
A2
Certificazioni
- Agente di commercio
- Attestato corso Agente Immobiliare
Hobby e interessi
Sono una persona molto intraprendente e alla costante ricerca di nuovi stimoli ed obiettivi Nel tempo libero, oltre a dedicarmi alla mia famiglia, mi piace praticare sport, dedicarmi alla lettura e alla musica
Cronologia
Titolare agenzia scommesse
Gambler Srl
2022.01 - ad oggi
Titolare bar
Bar 36
2013.01 - ad oggi
Responsabile bar
Piccolo Bar
2012.01 - 2013.01
Rappresentante di commercio
Vinicola Mauri Srl
2008.09 - 2012.12
Diploma di scuola superiore - Ragioniere programmatore informatico
Istituto Tecnico Commerciale Nicola Moreschi
Abilitazione - Agente di commercio
CAPAC Politecnico del commercio
Patentino - Agenti immobiliari
CAPAC Politecnico del commercio