Davide Formaro
Pioltello,MI
Profilo professionale
Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative.
Panoramica
1
1
Certification
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Auditor - Senior I
Crowe Bompani S.r.l.
Milano
2023.09 - ad oggi
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Impiegato customer service
DHL Express
Peschiera Borromeo, MI
2021.11 - 2022.06
- Risposta a richieste via email, chat e social media, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti/servizi.
- Gestione delle richieste di assistenza ricevute via telefono, chatbox, social media o email.
- Assistenza alla clientela in merito a ordini effettuati, richieste di reso o rimborso e sostituzioni dei prodotti acquistati.
Istruzione
Laurea Triennale - Economia
Università degli Studi di Bergamo
Bergamo2023-07
Diploma - Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Liceo Scientifico Niccolò Machiavelli
Pioltello (MI)2018-07
Competenze
- Indipendenza nella gestione delle mansioni
- Problem solving
- Capacità comunicative e relazionali
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di ascolto attivo
- Propensione al lavoro per obiettivi
Lingue
Italiano
Esperto
A2
Inglese
Intermedio
A2
Certificazioni
Certificazione ICDL Full Standard
Cronologia
Auditor - Senior I
Crowe Bompani S.r.l.
2023.09 - ad oggi
Impiegato customer service
DHL Express
2021.11 - 2022.06
Laurea Triennale - Economia
Università degli Studi di Bergamo
Diploma - Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Liceo Scientifico Niccolò Machiavelli