Professionista affidabile con esperienza in leadership e gestione del personale. Eccelle nel problem solving e nell'orientamento al cliente. Analisi e gestione dei Key Performance Indicators. Capacità di lavorare in ambienti dinamici e resistenza allo stress, garantendo efficienza e precisione operativa.
Panoramica
1
1
Certification
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di reparto
Esselunga S.p.A.
Limito di Pioltello , Milano
2017.05 - 2025.07
Gestione quotidiana delle operazioni di reparto, inclusa la pianificazione delle risorse e la supervisione del personale.
Monitoraggio e ottimizzazione dei flussi di lavoro per ridurre i costi e migliorare l'efficienza operativa.
Coordinamento del personale e gestione di attività lavorative, turni di lavoro, ferie e permessi.
Ricezione delle merci, stoccaggio e inventariazione degli articoli.
Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
Supervisione nelle fasi di approvvigionamento, stoccaggio e inventario degli articoli in magazzino.
Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo.
Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
Implementazione di strategie per il raggiungimento degli obiettivi di produzione, inclusa l'analisi dei dati di performance.
Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
Addetto alla gestione del personale
SIVIS GROUP S.R.L.
2016.09 - 2017.04
Descrizione della società: Agenzia di sicurezza, vigilanza e investigazioni
Servizio di sicurezza presso Moody's, Ibis Milano centro, Ibis Ca' Granda e Novotel Milano Ca' Granda con mansioni di vario genere; supervisione e controllo accessi attraverso la gestione del flusso dell'utenza, sistemi CCTV, assistenza clienti su richiesta del personale in loco
Agenzia di sicurezza, vigilanza e investigazioni
Volontario in ferma prefissata
Ministero della Difesa - Esercito Italiano
2013.09 - 2016.09
Descrizione della società: Comando Militare Esercito Lombardia
Supervisione telematica e fisica del perimetro del Comando Militare Esercito Lombardia; impiegato in qualità di conduttore automezzi presso l'ufficio Auto del Reparto; funzionario di supporto nelle attività di sicurezza all'interno di Expo Milano 2015; servizio di scorta su richiesta del Ministero della Difesa al Comando di appartenenza
Comando Militare Esercito Lombardia
Istruzione
Diploma scuola secondaria di secondo grado - Arte dei metalli e dell'oreficeria
Istituto Statale d'Arte di Anzio
Anzio
2012-07
Competenze
Microsoft Windows
Microsoft Office
Internet Browser
Email
Procedure per la gestione dei resi
Capacità di lavorare in ambienti dinamici
Merceologia di settore
Gestione della logistica
Metodi di gestione delle scorte
Predisposizione al contatto col pubblico
Resistenza allo stress
Leadership
Orientamento al cliente
Capacità di analisi di target
Capacità di delegare
Affidabilità
Capacità di gestione del personale
Dinamismo e intraprendenza
Certificazioni
Patente B
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Lingue
2,A2
Cronologia
Responsabile di reparto
Esselunga S.p.A.
2017.05 - 2025.07
Addetto alla gestione del personale
SIVIS GROUP S.R.L.
2016.09 - 2017.04
Volontario in ferma prefissata
Ministero della Difesa - Esercito Italiano
2013.09 - 2016.09
Diploma scuola secondaria di secondo grado - Arte dei metalli e dell'oreficeria