Luana Berti
Massanzago Padova,PD
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Personalità intraprendente e determinata, ho recentemente conseguito il diploma specializzandomi in grafica e comunicazione per il web. Posso contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente come grafica, ufficio marketing , pubblicitario e commerciale, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di reparto
Iperlando
CAMPOSAMPIERO, PD
2008.09 - ad oggi
- Ricezione delle merci, stoccaggio e inventariazione degli articoli.
- Verifica del livello di stock in magazzino e del rifornimento del reparto.
- Risoluzione immediata di qualsiasi problematica riferita da clienti o dipendenti.
- Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
- Gestione di eventuali reclami e assistenza generale ai clienti.
- Verifica dei rispetto delle norme di sicurezza e delle disposizioni igienico-sanitarie.
- Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
- Verifica della corretta prezzatura degli articoli del reparto.
- Allestimento e disposizione dei prodotti sugli espositori
- Supervisione nelle fasi di approvvigionamento, stoccaggio e inventario degli articoli in magazzino.
- Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
Cassiera di supermercato
Eurospar
camposampiero, PD
2007.01 - 2007.12
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
- Risoluzione delle discrepanze di cassa e preparazione dei report giornalieri di vendita.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
- Calcolo del resto considerando gli arrotondamenti per difetto o per eccesso stabiliti.
addetta produzione abbigliamento
Vestimenta
Camposampiero, pd
2001.01 - 2005.12
- Esecuzione di operazioni di assemblaggio manuale o con l'ausilio di attrezzature specifiche, seguendo le procedure tecniche.
- Imballaggio e preparazione dei prodotti per la spedizione, rispettando gli standard aziendali di confezionamento.
- Confezionamento e imballaggio di semilavorati, componenti o di prodotti finiti.
- Produzione, assemblaggio e confezionamento di componenti, semilavorati e prodotti finiti.
- Controllo qualità per verificare la conformità del prodotto ai requisiti stabiliti.
- Riordino e pulizia della postazione di lavoro tramite rimozione di scarti e scorie.
- Gestione delle schede di lavorazione dei prodotti in conformità alle direttive aziendali.
- Gestione delle mansioni assegnate in autonomia o in collaborazione con la squadra e rispetto dei turni di lavoro previsti.
- Uso professionale di utensili manuali e attrezzature automatiche di settore.
addetta produzione abbigliamento
Confezioni Martina
Trebaseleghe, PD
1991.09 - 2002.12
- Esecuzione di operazioni di assemblaggio manuale o con l'ausilio di attrezzature specifiche, seguendo le procedure tecniche.
- Imballaggio e preparazione dei prodotti per la spedizione, rispettando gli standard aziendali di confezionamento.
- Confezionamento e imballaggio di semilavorati, componenti o di prodotti finiti.
- Riordino e pulizia della postazione di lavoro tramite rimozione di scarti e scorie.
Istruzione
diploma - Grafica e comunicazione per il web
Levi Ponti
Mirano ve2026-06
Competenze
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine alla vendita
- Assistenza clienti
- Capacità organizzative
- Doti relazionali
- Autonomia operativa
- Capacità di motivare
- Pensiero critico
- Problem solving
- Competenze di controllo di gestione
- Proattività
- Utilizzo del sistema POS
- Dinamismo e intraprendenza
- Uso dei principali strumenti informatici
- Strategie di social media marketing
- Gestione dei fornitori
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Flessibilità oraria
- Doti comunicative
- Capacità di problem solving
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Microsoft Word
- Capacità di analisi di target
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Capacità di creare illustrazioni da brief
- Composizione visiva
- Elementi di animazione dei personaggi
- Conoscenza Photoshop per foto
- Abilità nell'uso di Adobe Photoshop
- Illustrazione pubblicitaria
- Illustrazione in digitale
- Procedure di digitalizzazione e post-produzione
- Adobe Illustrator
- Spirito critico
- Graphic design
- Conoscenza del colore
- Adobe InDesign
- Conoscenza di packaging
- Creazione di storyboard
- Arti visive e grafica
- Lavoro in gruppo
- Microsoft Office
- Familiarità con Adobe Premiere Pro
- Competenza in Adobe After Effects
Lingue
Spagnolo
Intermedio avanzato
B1
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
Fotografia, viaggi, letture, mostre d'arte,musei
Cronologia
Responsabile di reparto
Iperlando
2008.09 - ad oggi
Cassiera di supermercato
Eurospar
2007.01 - 2007.12
addetta produzione abbigliamento
Vestimenta
2001.01 - 2005.12
addetta produzione abbigliamento
Confezioni Martina
1991.09 - 2002.12
diploma - Grafica e comunicazione per il web
Levi Ponti