Davide Santoro
Bolzano,Bolzano
Profilo professionale
Addetto alle vendite affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di tecniche di vendita.
Panoramica
1
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year of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alla vendita
CMP
Bolzano, BZ
2025.04 - ad oggi
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Addetto alla vendita
Sportler S.p.A.
Bolzano , BZ
2024.11 - 2024.12
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Addetto alle vendite
Rewe
Lindau, Lindau
2024.05 - 2024.06
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria di secondo grado - Amministrazione, Finanza e Marketing
Istituto Walther
Bolzano2026-07
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Abilità di comunicazione
- Aspetto curato e professionale
- Abilità relazionali
- Ascolto attivo
- Affidabilità
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Tecniche di vendita
- Conoscenza del settore
- Uso dei principali strumenti informatici
- Principi di customer care
- Comunicazione efficace
- Team working
Cronologia
Addetto alla vendita
CMP
2025.04 - ad oggi
Addetto alla vendita
Sportler S.p.A.
2024.11 - 2024.12
Addetto alle vendite
Rewe
2024.05 - 2024.06
Diploma di istruzione secondaria di secondo grado - Amministrazione, Finanza e Marketing
Istituto Walther