Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
ULTERIORI INFORMAZIONI
Disclaimer
Cronologia
Generic
Diana Bucsan

Diana Bucsan

Bastia di Rovolon,PD

Profilo professionale

Determinata, ambiziosa, ed empatica, appassionata di crescita personale e di psicologia, di comunicazione efficace e intermediazione, con una spiccata attitudine al lavoro per obiettivi e orientamento al cliente.


Eccellenti doti di leadership e di intelligenza emotiva, con capacità di ascolto attivo ed empatia comunicativa.


Innata inclinazione alla vendita, con ottime capacità relazionali, intraprendenza e proattività.


Ambisco ad un ruolo commerciale di respiro internazionale, che mi permetta di unire le competenze linguistiche a quelle commerciali e che mi dia l'opportunità di una crescita ed evoluzione professionale.


Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Front-Back Office Commerciale

IL SERRAMENTO SRL
Selvazzano Dentro, PD
05.2022 - ad oggi
  • Accoglienza clienti in showroom e relativa esposizione dei prodotti,
  • Contatto di nuovi clienti tramite gestionale,
  • Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate,
  • Preparazione, elaborazione ed esposizione dei preventivi,
  • Sopralluogo per rilievi misure e in cantiere,
  • Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione,
  • Attività autonoma di ricerca di professionisti del settore,
  • Formazione nuove risorse,
  • Gestione reclami e post vendita.

Receptionist/ Front Office di centro odontoiatrico

DENTALPRO
Torri di Quartesolo, VI
06.2020 - 05.2022
  • Gestione Front Office, Organizzazione agenda della clinica, Tenuta della cassa, Funzioni organizzativo-contabili,
  • Emissione preventivi e fatturazione,
  • Supporto al direttore di clinica nelle funzioni operative quotidiane,
  • Ascolto empatico dei pazienti e gestione reclami.

Agente immobiliare

CENTRO CASA
MALO, VI
04.2019 - 06.2020
  • Acquisizione di potenziali locatari e acquirenti mediante azioni di telemarketing di ricerca in zona,
  • Individuazione di proprietà in linea con la richiesta del cliente e sopralluogo presso le abitazioni.

Executive Management Assistant

ISTITUTO DI CREDITO INTESA SAN PAOLO
Torri di Quartesolo , VI
03.2015 - 03.2019
  • Gestione personale, organizzazione turni, rilevazione presenze, controllo e invio rapportini ore, gestione cedolini paga,
  • Selezione e formazione in affiancamento delle nuove risorse,
  • Supporto al manager in tutte le attività sia in ambito professionale sia personale,
  • Programmazione agenda, viaggi e trasferte dei dirigenti e dei collaboratori,
  • Gestione e coordinamento delle riunioni e degli eventi aziendali.

Receptionist/ Front office

ISTITUTO DI CREDITO INTESA SAN PAOLO
Torri di Quartesolo , VI
04.2013 - 03.2015
  • Accoglienza e registrazione di visitatori e dipendenti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori ed autorizzazioni,
  • Presa in carico e risoluzione dei problemi e reindirizzamento degli stessi al personale e tecnici di competenza,
  • Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza, smistamento posta elettronica, gestione centralino,
  • Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno,
  • Pianificazione di eventi, meeting e trasferte su richiesta dei responsabili.

Istruzione

Formazione in corso in - Discipline Psicosociali

Università Telematica Uninettuno
Roma

Addestratore Cinofilo ENCI - Cinofilia

Centro Europeo di Formazione
Ravenna
10.2019

Human Resources Assistant - Risorse Umane

ENAC
Veneto
10.2018

Diploma di maturità linguistica - Lingue straniere

Liceo Classico-Linguistico "Giacomo Zanella"
Schio
07.2013

Competenze

  • Ottime capacità organizzative e di pianificazione
  • Attitudine al lavoro per obiettivi
  • Doti di leadership, mentoring e team management
  • Pensiero critico e problem solving
  • Ottime capacità di collaborazione, lavoro in team e adattabilità
  • Abilità relazionali e di intermediazione
  • Comunicazione efficace
  • Intelligenza emotiva
  • Curiosità intellettuale e creatività
  • Vendita B2B e Vendita B2C
  • Attitudine commerciale
  • Orientamento al cliente
  • Ascolto attivo ed empatico
  • Padronanza del pc e del Pacchetto Office
  • Lealtà, Affidabilità, Integrità e Resilienza


LINGUE

Italiano: Madrelingua
Esperto
C2
Inglese: B2
Intermedio
B1
Francese: A2
Base
A2
Spagnolo: A2
Base
A2
Russo: A1
Principiante
A1

ULTERIORI INFORMAZIONI

  • Amante dello sport, ho praticato ginnastica artistica per 11 anni e danza classica e contemporanea per 4 anni
  • Durante gli anni del liceo ho lavorato come cameriera e barista in bar, ristoranti e servizi di catering
  • Animatrice volontaria a bambini nei campi estivi
  • Corso di teatro per 5 anni
  • Grande amante degli animali, passione in particolare per i cani
  • Amo cantare, leggere, passeggiare nella natura, praticare yoga e meditare


Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Cronologia

Front-Back Office Commerciale

IL SERRAMENTO SRL
05.2022 - ad oggi

Receptionist/ Front Office di centro odontoiatrico

DENTALPRO
06.2020 - 05.2022

Agente immobiliare

CENTRO CASA
04.2019 - 06.2020

Executive Management Assistant

ISTITUTO DI CREDITO INTESA SAN PAOLO
03.2015 - 03.2019

Receptionist/ Front office

ISTITUTO DI CREDITO INTESA SAN PAOLO
04.2013 - 03.2015

Formazione in corso in - Discipline Psicosociali

Università Telematica Uninettuno

Addestratore Cinofilo ENCI - Cinofilia

Centro Europeo di Formazione

Human Resources Assistant - Risorse Umane

ENAC

Diploma di maturità linguistica - Lingue straniere

Liceo Classico-Linguistico "Giacomo Zanella"
Diana Bucsan