Diana Gambetti
Bologna,BO
Profilo professionale
Vice store manager con alle spalle una pluriennale esperienza nel settore del Commercio. Professionista della vendita al dettaglio, motivata e con attitudine all’assistenza clienti e alla
risoluzione dei problemi. Offre solide conoscenze in materia di
coordinamento, pianificazione e gestione delle risorse nonché una spiccata propensione al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Vice store manager/ Store manager/ Sales assistant
Colmar - Tenco Stores srl
Castel Guelfo di Bologna, BO
10.2018 - ad oggi
- Attività di vendita e consulenza al cliente, cura della customer satisfaction mostrando attenzione alle esigenze del cliente e professionalità nella gestione dei reclami
- Gestione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa e degli adempimenti contabili in assenza della responsabile
- Stoccaggio merce e monitoraggio delle giacenze e della rotazione delle scorte per un'efficiente gestione del flusso delle merci
- Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale durante il periodo in cui ho ricoperto il ruolo di Store manager
- Partecipazione alla selezione, alla formazione e all'affiancamento dello staff dedicato alle vendite
- Allestimento del punto vendita cura del visual merchandising
Sales assistant
Oltre/ Motivi - Miroglio Group
Castel Guelfo di Bologna, BO
05.2018 - 09.2018
- Assistenza e supporto ai clienti nell'individuazione dei prodotti richiesti
- Apertura e chiusura cassa e gestione dei pagamenti in contanti o mediante POS
Responsabile di punto vendita
Apicoltura Lombardi
Faenza, RA
12.2008 - 12.2017
- Gestione del punto vendita e assistenza alla clientela
- Gestione dell'inventario
- Supervisione e coordinamento delle attività degli altri dipendenti
Stagista
InEuropa srl
Smart working
09.2014 - 10.2014
- Affiancamento dello staff nelle attività progettuali per la
stesura di due progetti comunitari da candidare sul
programma Europa Creativa - Cultura. - Preparazione di schede informative (in italiano e inglese) su
bandi comunitari appena usciti - Attività di ricerca e analisi sul tasso di successo dei progetti
finanziati - Censimento di siti web per la ricerca di partner
- Monitoraggio di nuovi bandi aperti
Educatrice sociale
AIASPORT ONLUS
San Lazzaro di Savena, BO
11.2010 - 02.2011
- Tirocinio formativo nell'ambito della riabilitazione equestre
rivolta a persone disabili attraverso le opportunità di tipo
socio-educativo e ludico -sportivo offerte dal cavallo e dal
suo contesto - Assistenza agli interventi didattici a scopo educativo,
riabilitativo o di reintegrazione sociale
Istruzione
Corso di specializzazione - Finanziamenti e progettazione europea
Fondazione Collegio Europeo di Parma
Parma12-2014
Laurea triennale - Scienze della Formazione
Alma Mater Studiorum Università di Bologna
Bologna12-2012
Diploma di maturità - Liceo socio-psico pedagogico
Istituto Torricelli
Faenza09-2009
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Competenze organizzative e decisionali
- Leadership
- Spirito di adattamento, dinamismo e intraprendenza
- Target oriented e capacità di lavorare per obiettivi
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Principiante
A1
Certificazioni
In possesso dei seguenti attestati:
• Formazione e informazione dei lavoratori - Parte Generale (4h) + Rischio specifico basso (4h)
• Corso di formazione teorico pratico di 12h per lavoratori
addetti al Primo Soccorso nelle aziende di gruppo B e C
• Corso per Addetto Antincendio in attività a rischio di incendio medio (8h)
• Formazione per Preoposti (8h)
Competenze informatiche
• Buona padronanza degli strumenti Microsoft Office (Word,
Excel, Power point), Windows, Skype, Dropbox, Microsoft
Teams, Google Meet, Internet e Posta.
• Buona conoscenza della piattaforma TIC per il caricamento di
fatture elettroniche
Cronologia
Vice store manager/ Store manager/ Sales assistant
Colmar - Tenco Stores srl
10.2018 - ad oggi
Sales assistant
Oltre/ Motivi - Miroglio Group
05.2018 - 09.2018
Stagista
InEuropa srl
09.2014 - 10.2014
Educatrice sociale
AIASPORT ONLUS
11.2010 - 02.2011
Responsabile di punto vendita
Apicoltura Lombardi
12.2008 - 12.2017
Corso di specializzazione - Finanziamenti e progettazione europea
Fondazione Collegio Europeo di Parma
Laurea triennale - Scienze della Formazione
Alma Mater Studiorum Università di Bologna
Diploma di maturità - Liceo socio-psico pedagogico
Istituto Torricelli