Diana Rescigno
Napoli,Mugnano di Napoli
Profilo professionale
Sono una persona affidabile e motivata. So occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza degli strumenti di lavoro
Panoramica
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operatrice
FederazioneRegionale Pensionati Cisl Campania
NAPOLI
09.2017 - ad oggi
Operatrice Amministrativa comandata Operatrice Patronato presso Inas Cisl Napoli
- Consulenza personalizzata sui diritti previdenziali e assistenziali, fornendo chiarimenti e supporto.
- Gestione delle pratiche di pensionamento, inclusa la compilazione e l'inoltro dei documenti necessari.
- Assistenza agli utenti nel processo di ottenimento di prestazioni sociali, come sussidi di disoccupazione.
- Elaborazione delle richieste di assegni familiari per conto dei beneficiari, garantendo l'accuratezza dei dati.
Operatrice
Ust Cisl Napoli
Napoli, Napoli
09.2015 - 09.2017
Operatrice Amministrativa Comandata a Operatrice di Patronato presso Inas Cisl Napoli
- Consulenza personalizzata sui diritti previdenziali e assistenziali, fornendo chiarimenti e supporto.
- Gestione delle pratiche di pensionamento, inclusa la compilazione e l'inoltro dei documenti necessari.
- Assistenza agli utenti nel processo di ottenimento di prestazioni sociali, come sussidi di disoccupazione.
- Gestione di pratiche pensionistiche e richiesta di sussidi e sostegni statali ove sussistano i requisiti.
- Verifica dei requisiti per la richiesta di pensioni di invalidità, assegni familiari e bonus disponibili.
Operatrice
Federazione Territoriale Pensionati Cisl Napoli
Napoli, Na
01.2011 - 03.2015
Operatrice Amministrativa Comandata a Operatrice di Patronato presso Inas Cisl Napoli.
- Consulenza personalizzata sui diritti previdenziali e assistenziali, fornendo chiarimenti e supporto.
- Gestione delle pratiche di pensionamento, inclusa la compilazione e l'inoltro dei documenti necessari.
- Elaborazione delle richieste di assegni familiari per conto dei beneficiari, garantendo l'accuratezza dei dati.
- Verifica dei requisiti per la richiesta di pensioni di invalidità, assegni familiari e bonus disponibili.
- Gestione di pratiche pensionistiche e richiesta di sussidi e sostegni statali ove sussistano i requisiti.
LAVORO OCCASIONALE - OPERATRICE CAF CISL
SER. CAM. SRL
NAPOLI , NAPOLI
01.2011 - 12.2021
OPERATRICE CAF RAPPORTO DI LAVORO OCCASIONALE
- Gestione completa delle pratiche fiscali dei clienti, inclusa la compilazione e presentazione del 730.
- Supporto agli utenti nella redazione dei modelli delle dichiarazioni fiscali quali 730, IMU, Red e ISEE.
- Assistenza ai clienti nella richiesta di bonus e detrazioni fiscali, fornendo consulenza personalizzata.
Istruzione
DIPLOMA LICEO SCIENTIFICO -
LSS EMILIO SEGRE'
MARANO DI NAPOLI06-2004
Competenze
- Gestione delle banche dati
- Doti comunicative e relazionali
- Problem solving
- Capacità organizzative
- Capacità di ascolto
- Capacità comunicative
- Pazienza
- Autonomia operativa
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Certificazioni
- Attestato EIRSAF EUROPEAN DIGITAL PASS (EEDP BRIDGE PROFILE per il livello Intermedio con grado di presentazione eccellente (Aprile 2025).
- Attestato NEW FORM ACCADEMY "Addestramento professionale per al dattilografia" (Gennaio 2024)
- Attestato di Partecipazione "Corso Sicurezza sul lavoro" Napoli 2014;
- Attestato di Partecipazione "Campo Estivo Cisl" Levico 2010;
- Attestato di Partecipazione "Campo Estivo FIlca Cisl" Locri 2009;
- Attestato SERVIZIO CIVILE NAZIONALE CENASCA CISL "Progetto Informa Giovani Futuro ( 2008 )
Cronologia
Operatrice
FederazioneRegionale Pensionati Cisl Campania
09.2017 - ad oggi
Operatrice
Ust Cisl Napoli
09.2015 - 09.2017
Operatrice
Federazione Territoriale Pensionati Cisl Napoli
01.2011 - 03.2015
LAVORO OCCASIONALE - OPERATRICE CAF CISL
SER. CAM. SRL
01.2011 - 12.2021
DIPLOMA LICEO SCIENTIFICO -
LSS EMILIO SEGRE'