Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
REFERENZE
Hobby e interessi
Dichiarazioni
Cronologia
Generic
Diana Dumitrita Precupanu

Diana Dumitrita Precupanu

Colombella,PG

Profilo professionale

Addetta al front office e all’accoglienza con esperienza nel contatto diretto con il pubblico, maturata presso AVIS – Associazione Volontari Italiani del Sangue e nel settore vendita/cassa. Durante l’esperienza in AVIS mi sono occupata dell’accoglienza dei donatori, della gestione degli appuntamenti e delle comunicazioni telefoniche, fornendo assistenza e supporto con professionalità, cordialità e attenzione alle esigenze della persona. Ho inoltre maturato esperienza nella gestione dei pagamenti, del servizio clienti e nell’organizzazione del lavoro in ambienti dinamici e a contatto con il pubblico. Persona affidabile, empatica e ben organizzata, con ottime capacità relazionali, predisposizione al lavoro in team e capacità di gestione delle attività di front office e segreteria. Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, tra cui Microsoft Office e Canva.

Esperienza lavorativa

Cassiera

Conad
Perugia
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Responsabile accoglienza

AVIS
Perugia
  • Accoglienza e assistenza ai donatori presso la struttura ospedaliera
  • Gestione dei contatti con i donatori tramite telefono ed e-mail
  • Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti per le donazioni
  • Registrazione e inserimento dati dei donatori
  • Attività di front office e supporto organizzativo
  • Gestione delle comunicazioni con professionalità e attenzione alle esigenze dell’utenza

Istruzione

Diplomata in - Tecnico di laboratorio biomedico: Chimica, Materiali e Biotecnologie Sanitarie

ITAS Giordano Bruno
Perugia
2018-01

Diploma EQF - livello 4

Volontario Servizio Civile Universale, AVIS Comunale di Perugia
2022-04

Competenze

  • Gestione cassa e pagamenti
  • Multitasking
  • Contabilità di cassa
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Assistenza clienti
  • Gestione del contante
  • Tecniche di accoglienza telefonica
  • Gestione delle chiamate
  • Servizio clienti
  • Abilità comunicative
  • Gestione appuntamenti

LINGUE

Italiano, Rumeno
Esperto
Inglese
Intermedio avanzato
B2

REFERENZE

Antonio, Guarrera, Dir. Risorse Umane, aguarrera@aboca.it, Aboca SpA

Hobby e interessi

Recitazione presso l'Associazione "Amici del Teatro" di Colombella

Dichiarazioni

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’ art. 13 del Dlgs 196/2003. Ai sensi dell’art. 76 del D.P.R. n.445/2000 dichiaro che tutte le informazioni contenute nel proprio curriculum vitae sono veritiere.

Cronologia

Diploma EQF - livello 4

Volontario Servizio Civile Universale, AVIS Comunale di Perugia

Cassiera

Conad

Responsabile accoglienza

AVIS

Diplomata in - Tecnico di laboratorio biomedico: Chimica, Materiali e Biotecnologie Sanitarie

ITAS Giordano Bruno
Diana Dumitrita Precupanu