Domenico Formisano
Profilo professionale
Professionista cartotecnico intraprendente e responsabile, con undici anni di esperienza nella mansione. Dispongo di ottime competente nella gestione dei costi e delle risorse, ottime capacità di direzione del personale a livello, organizzativo, gestionale e attitudinale, promuovendo un ambiente stimolante e meritocratico.
Panoramica
14
14
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Responsabile di reparto
La Scatola S.R.L.
Teverola, Caserta
11.2021 - 07.2025
- Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
- Coordinamento del personale e gestione di attività lavorative, turni di lavoro, ferie e permessi.
- Risoluzione immediata di qualsiasi problematica riferita da clienti o dipendenti.
- Gestione di eventuali reclami e assistenza generale ai clienti.
- Supervisione nelle fasi di approvvigionamento, stoccaggio e inventario degli articoli in magazzino.
- Mediazione e risoluzione di eventuali conflitti tra i dipendenti.
- Gestione del personale, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandonel'operato.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
Operaio taglio con fustelle
World Box S.R.L.
Teverola, Caserta
03.2014 - 01.2020
- Conduzione di macchine automatiche per taglio, accoppiatura e ondulatura di cartone.
- Esecuzione dei controlli su materia prima, semilavorato e prodotto finito.
- Carico, avviamento, impostazione e scarico di macchinari per il taglio della carta.
- Cura della pulizia e dell'ordine della postazione, degli attrezzi e dei macchinari come da direttive aziendali e nel rispetto della normativa vigente.
- Inserimento dei parametri nella macchina secondo le schede tecniche e avviamento delle linee automatizzate di produzione.
- Predisposizione dei macchinari e delle attrezzature necessari per il taglio di cartone in conformità alle logiche di utilizzo progressivo degli utensili.
- Settaggio, avviamento e monitoraggio degli impianti di stampa a caldo.
- Esecuzione di manutenzione ordinaria e predittiva di fustellatrice, riducendo l'occorrenza di rotture a parti meccaniche e i possibili danni a seguire.
- Verifica periodica delle scorte di magazzino e predisposizione delle richieste di forniture dei materiali.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Addetto alla vendita
Sektor - ditta individuale
Caserta, Caserta
04.2011 - 01.2014
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Istruzione
Diploma -
Liceo Scientifico Giancarlo Siani
Aversa07-2010
Competenze
- Attitudine alla vendita
- Competenze organizzative e gestionali
- Leadership organizzativa
- Capacità di gestione del personale
- Formazione dei dipendenti
- Metodi di gestione delle scorte
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Gestione del personale
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Certificazioni
- Operatore di carrelli elevatori
- Operatore di macchine da taglio
- Operatore macchine fustellatrici
Hobby e interessi
Mi piace molto viaggiare e nella maggior parte dei casi, preferisco portare la tenda da campeggio per la mia passione per la natura e il mio spirito di sopravvivenza; inoltre sono appassionato di moto da strada e motocross e molto spesso, parto per viaggi on the road
Mi piace l'arte culinaria e stare ai fornelli e per questo motivo in ogni mia esperienza all'estero ho sempre avuto una predisposizione all'assaggio verso la cucina tipica locale
Cronologia
Responsabile di reparto
La Scatola S.R.L.
11.2021 - 07.2025
Operaio taglio con fustelle
World Box S.R.L.
03.2014 - 01.2020
Addetto alla vendita
Sektor - ditta individuale
04.2011 - 01.2014
Diploma -
Liceo Scientifico Giancarlo Siani
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