Domenico Pezzella
Casoria,NA
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione cassa e pagamenti, con eccellente attitudine al lavoro di squadra e capacità di fidelizzazione del cliente. Abile nell'utilizzo del sistema POS e nella gestione della liquidità di cassa, garantendo sempre un servizio impeccabile e affidabile.
Panoramica
25
25
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alla vendita
Eurotel
Frattamaggiore, NA
05.2009 - 12.2024
- Assistenza clienti nella scelta di dispositivi mobili, tariffe e servizi correlati, garantendo soluzioni personalizzate.
- Consulenza ai clienti in materia contrattuale e assistenza nei cambi di piani, promozioni e tariffe.
- Allestimento degli spazi espositivi e cura dell'ordine e della pulizia del punto vendita.
- Gestione delle vendite di servizi di telefonia a clienti privati o business.
- Supporto post vendita per l'inizializzazione dei device e il trasferimento di account e dati.
- Accoglienza e consulenza ai clienti riguardo ai diversi prodotti di telefonia disponibili.
- Applicazione di accessori protettivi, inserimento schede di memoria e configurazione di accessori bluetooth.
- Presentazione e illustrazione delle caratteristiche dei prodotti.
- Presentazione efficace delle iniziative promozionali in corso.
- Erogazione di supporto tecnico e primo intervento diagnostico in caso di malfunzionamenti.
- Apertura e chiusura del punto vendita e della cassa in autonomia.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Autista
Mobilificio
Arzano, NA
02.2008 - 02.2009
- Organizzazione dell'inventario del magazzino, inclusa la catalogazione e l'etichettatura delle merci.
- Esecuzione di controlli di routine sui veicoli aziendali per garantire la manutenzione e la sicurezza.
- Conduzione di veicoli commerciali per la consegna di merci presso clienti e fornitori.
- Gestione delle operazioni di carico e scarico merci utilizzando mezzi di sollevamento.
- Imballaggio e preparazione delle merci per le spedizioni secondo l'ordine di evasione.
- Conduzione di veicoli commerciali per il trasporto merci, rispettando tempi di consegna e normative stradali.
- Carico e scarico dell'automezzo secondo le procedure di sicurezza.
- Verifica delle giacenze di magazzino e segnalazione delle merci mancanti.
Operaio di produzione
Calzaturificio Amalia
Arzano, NA
05.2000 - 10.2007
- Confezionamento di prodotti finiti e preparazione degli ordini per la spedizione, in ambienti ad alta velocità.
- Assemblaggio manuale di prodotti in pelli lavorate quali calzature, borse, cinture e accessori.
- Cardatura delle suole utilizzando diverse tipologie di macchine cardatrici e colle specifiche.
- Decorazione manuale artigianale di calzature e prodotti di pelletteria.
- Taglio dei materiali secondo le specifiche del modello.
- Applicazione e fissaggio di decorazioni e accessori sulle calzature.
- Assemblaggio delle parti della calzatura seguendo il design previsto.
Ragioniere contabile
Export
Marano, NA
06.2006 - 12.2006
- Gestione della contabilità generale, inclusa la registrazione di fatture, pagamenti e riconciliazioni bancarie.
- Gestione e coordinamento delle operazioni di import-export tra vari paesi, inclusa la negoziazione con fornitori internazionali.
- Monitoraggio dell'andamento delle spedizioni, risoluzione di eventuali problematiche e miglioramento continuo dei processi logistici.
- Gestione dei rapporti con i clienti e i destinatari, nazionali ed internazionali.
Istruzione
Operatore Computer - Informatica
Assofram
Casoria (NA)04-2007
Ragioneria - Ragioniere E Perito Commerciale
Centro Scolastico Alessandro Manzoni Tecnico Commerciale
Marano Di Napoli07-2005
Competenze
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso di transpallet
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Attitudine al lavoro di squadra
- Sistemi di prezzatura
- Adattabilità
- Gestione della liquidità di cassa
- Gestionali per gli acquisti online
- Microsoft Word
- Affidabilità
- Utilizzo del sistema POS
- Procedure per la gestione dei resi
- Disponibilità al lavoro su turni
Cronologia
Addetto alla vendita
Eurotel
05.2009 - 12.2024
Autista
Mobilificio
02.2008 - 02.2009
Ragioniere contabile
Export
06.2006 - 12.2006
Operaio di produzione
Calzaturificio Amalia
05.2000 - 10.2007
Operatore Computer - Informatica
Assofram
Ragioneria - Ragioniere E Perito Commerciale
Centro Scolastico Alessandro Manzoni Tecnico Commerciale