DOMINGA CAMMAROTO

· Progettazione e organizzazione di viaggi su misura per individuali, gruppi e aziende.

· Gestione front office e consulenza personalizzata.

· Sviluppo strategie commerciali e comunicazione per incrementare visibilità.

Creazione e coordinamento di viaggi di gruppo culturali ed enogastronomici

• Ampliamento del portafoglio clienti e penetrazione di nuovi mercati.
• Implementazione di miglioramenti nei processi per incrementare la qualità e ridurre i costi.
• Gestione complessiva delle attività operative, finanziarie e strategiche dell'impresa.
• Creazione e sviluppo del progetto imprenditoriale dell'azienda.
• Sviluppo del fatturato dell'azienda utilizzando differenti strategie per ampliare e fidelizzare il pacchetto clienti.

· Sviluppo e programmazione di cofanetti viaggio e tour di gruppo ed individuali di incoming e outgoing

· Definizione strategie commerciali e coordinamento vendite.

· Contributo alla crescita e diffusione dell'offerta turistica aziendale.

• Ricerca, selezione e gestione dei fornitori e delle attività di approvvigionamento.
• Coordinamento di collaboratori, pianificazione e ottimizzazione delle attività.
• Definizione di obiettivi a lungo termine e strategie

Attività di accoglienza e gestione ospiti.

• Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
• Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
• Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.

· Creazione pacchetti su misura e vendita pacchetti turistici.

· Emissione biglietteria aerea, marittima e ferroviaria.

· Vendita pacchetti turistici e creazione viaggi su misura.

· Organizzazione incentive aziendali.

• Pianificazione e gestione di itinerari di viaggio personalizzati per clienti individuali e di gruppo.
• Assistenza clienti durante il viaggio, fornendo supporto e risolvendo eventuali problemi relativi alle prenotazioni.
• Elaborazione di documenti di viaggio, inclusi visti, polizze assicurative e itinerari dettagliati.
• Consulenza nella scelta e nella prenotazione di viaggi, pernottamenti e servizi turistici integrativi.

· Vendita pacchetti turistici e business travel.

· Emissione Biglietteria aerea e marittima.