Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Piacere, sono

Dora Di Luise

Gricignano d’Aversa,Caserta
Dora Di Luise

Profilo professionale

Professionista dedicata con spiccate capacità di vendita e problem solving. Competente nella gestione degli appuntamenti. Eccelle nel lavoro di squadra e nella comunicazione, assicurando sempre professionalità e riservatezza.

Panoramica

1
anno di esperienza

Esperienza lavorativa

Gora Wellness
Cesa , Caserta

Receptionist palestra
07.2024 - 10.2025

Panoramica del lavoro

  • Gestione della reception e accoglienza clienti, inclusa registrazione nuovi soci e gestione delle prenotazioni corsi.
  • Assistenza clienti in presenza e al telefono, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti dalla palestra.
  • Organizzazione dell'agenda degli istruttori, coordinamento delle sale per i corsi e gestione degli spazi comuni.
  • Accoglienza gentile e positiva degli ospiti e informazioni ai potenziali clienti su servizi, corsi e attività disponibili rispondendo a eventuali dubbi e necessità.
  • Riscossione dei pagamenti per gli ingressi individuali e di gruppo e rinnovo di tessere e abbonamenti mensili e annuali.
  • Assistenza ai clienti alla compilazione dei moduli di iscrizione e attività di registrazione e archiviazione di contratti, documenti e certificati.
  • Accompagnamento dei potenziali clienti all'interno della struttura e visita guidata delle sale per la corsistica e dei locali con macchine e attrezzi.
  • Gestione delle prenotazioni di lezioni individuali con istruttori e personal trainer della palestra e trasmissione dei dati secondo le modalità più adatte.
  • Vendita diretta ai clienti di abbonamenti e pacchetti e di accessori fitness, integratori e prodotti proteici.
  • Accoglienza e gestione della clientela.
  • Raccolta dati e gestione del database dei clienti.

Istruzione

Niccolò Jommelli
Aversa

Diploma from Liceo linguistico esabac
06-2025

Competenze

  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Strategie relazionali
  • Cordialità
  • Problem solving
  • Capacità di vendita
  • Attitudine alla vendita
  • Gentilezza e affidabilità
  • Predisposizione all'accoglienza dei clienti
  • Customer Care
  • Capacità comunicative
  • Doti comunicative e relazionali
  • Disponibilità a imparare
  • Gestione appuntamenti
  • Capacità di rispettare le scadenze
  • Accoglienza clienti
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Microsoft Word
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Professionalità e riservatezza

Lingue

Inglese
Avanzato
C1
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2

Hobby e interessi

Nel mio tempo libero, mi dedico a diverse attività che stimolano la mia creatività e il mio benessere. Il nuoto è una passione che mi permette di mantenere un equilibrio tra mente e corpo, migliorando la concentrazione e la resistenza. Il disegno, invece, mi consente di esprimere la mia creatività e di affinare le mie abilità nel problem solving visivo. Inoltre, sono un appassionato di cinema, una passione che mi permette di esplorare diverse forme d’arte e di sviluppare una visione critica e analitica dei contenuti culturali.

Cronologia

Receptionist palestra

Gora Wellness
07.2024 - 10.2025

Niccolò Jommelli

Diploma from Liceo linguistico esabac
Dora Di Luise