Dragana Popovic
Desenzano del Garda
Profilo professionale
Laureata in Lingue per il Turismo, con oltre 5 anni di esperienza nel settore della ristorazione come cameriera e barista.
Persona affidabile, preparata e capace, con ottime doti relazionali e una forte attitudine al lavoro di squadra.
Flessibile e abituata a lavorare in ambienti dinamici, con attenzione al cliente e alla qualità del servizio.
Panoramica
9
9
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Barista cameriere
Enjoy Gastrobar Lounge Bar
Tenerife
2025.02 - 2025.09
- Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
- Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
- Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
- Apertura, preparazione e chiusura del locale.
Cameriera addetta alle colazioni / barista
Hotel Gardenia
Sirmione
2024.05 - 2024.10
- Oltre ai compiti precedentemente menzionati, ho anche lavorato come barista, preparando caffè, cocktail e aperitivi per i clienti in piscina durante e dopo la colazione
Stagista receptionist
Hotel Gardenia
Sirmione
2024.03 - 2024.05
- Registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti
- Fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel, sugli orari e sui punti di interesse locali
- Gestione dei pagamenti ed emissione delle fatture
- Accompagnamento degli ospiti nelle loro camere, assicurandomi che siano a loro agio e soddisfatti della sistemazione
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Porto Azzurro
Sirmione
2023.06 - 2023.11
Hostess di sala
Ristorante Rosa e Sapori
Desenzano del Garda
2023.02 - 2023.04
- Accoglienza clienti
- Accompagnamento clienti al tavolo riservato
- Gestione delle prenotazioni telefoniche
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Porto Azzurro
Sirmione
2022.06 - 2022.10
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Ca' Serena
Sirmione
2021.06 - 2021.10
- Accoglienza e saluto dei clienti al loro arrivo nella sala colazioni
- Spiegazione del servizio e delle opzioni disponibili, in base alle lingue richieste dai clienti
- Assistenza al cuoco per il rifornimento del buffet e garantire la disponibilità continua di cibi e bevande
- Preparazione dei tavoli per i clienti, assicurandosi che posate, bicchieri e condimenti siano correttamente disposti
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della sala durante e dopo il servizi
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Ca' Serena
Sirmione
2020.06 - 2020.10
- Preparare e organizzare la sala per le colazioni
- Ricevere e accogliere i clienti
- Presentare il menù e preparare i vassoi con il cibo ordinato, condimenti, posate e gli articoli necessari
- Pulizia e riordino dei tavoli all'interno e all'esterno della struttura
Addetta all'accoglienza clienti
Infopoint della stazione
Desenzano del Garda
2017.01 - 2018.01
- Supporto attività d'ufficio
- Fornire informazioni turistiche
- Accoglienza clientela
Istruzione
Lingue per il turismo e il commercio internazionale -
Università di Verona
11.2024
Diploma liceo linguistico -
Girolamo Bagatta
01.2019
Competenze
- Puntualità
- Maturità
- Serietà
- Velocità
- Flessibilità
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento
- Spiccate capacità relazionali
- Capacità comunicative
Lingue
Italiano
Esperto
C2
Serbo-Croato
Esperto
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Russo
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Barista cameriere
Enjoy Gastrobar Lounge Bar
2025.02 - 2025.09
Cameriera addetta alle colazioni / barista
Hotel Gardenia
2024.05 - 2024.10
Stagista receptionist
Hotel Gardenia
2024.03 - 2024.05
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Porto Azzurro
2023.06 - 2023.11
Hostess di sala
Ristorante Rosa e Sapori
2023.02 - 2023.04
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Porto Azzurro
2022.06 - 2022.10
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Ca' Serena
2021.06 - 2021.10
Cameriera addetta alle colazioni
Hotel Ca' Serena
2020.06 - 2020.10
Addetta all'accoglienza clienti
Infopoint della stazione
2017.01 - 2018.01
Lingue per il turismo e il commercio internazionale -
Università di Verona
Diploma liceo linguistico -
Girolamo Bagatta