Edoardo Villa

Attualmente ricopro il ruolo di Clinic Manager,

In Primo ho iniziaro gestendo la clinica di Milano Sarpi per poi spostarmi nella clinica di Piazza Bausan ove c'era bisogno di una gestione diversa e dove i target di vendita e i kpi erano in calo, sono rimasto nella clinica per circa un anno per poi afrontare nella clinica di Damiano Chiesa una seconda avventura per riproporre la gestione vincente di Piazza Bausan e Milano Sarpi.

In questo momento mi è stato chiesto di spostarmi sulla clinica di Rho che era in diffcioltà per riorganizzare la gestione del centro e formare il personale.

In clinica mi occupo:

• Stesura e presentazione piani di cura ai nuovi e ad eventuali già pazienti
• Gestione campagne interne di recall su portafoglio pazienti
• Organizzazione turnistica del centro Gestione medici Gestione figure commerciali presenti sul centro
• Gestione reclami/conteziosi
• Controllo,valutazione e mantenimento dei kpi aziendali
• Sviluppo marketing locale

• Descrizione della società: Cliniche odontoiatriche con un grosso progetto di espansione in tutta Italia (Bludental Clinique Italia).
• Gestione Clinica Odontoiatrica sita in Viale Brianza a Milano composta da 6 dipendenti e 7 medici.
• Organizzazione di tutte le attività necessaria al raggiungimento dei target di Vendita e Produzione.
• Stesura e presentazione piani di cura ai nuovi e ad eventuali già pazienti.
• Controllo costante sui Kpi delle cliniche affidatemi e gestione budget
• Gestione campagne interne di recall su portafoglio pazienti.
• Organizzazione turnistica del centro.
• Gestione medici.
• Gestione figure commerciali presenti sul centro.
• Formazione nuove figure commeriali ed amministrative.
• Gestione reclami/conteziosi.
• Per quanto riguarda il dipartimento Hr formazione mi occupo di formare i nuovi colleghi durante l'ingresso in azienda, selezione dei profili a tutto tondo, da nuovi clinic manager, receptionist e assistenti alla poltrona.
• Cliniche odontoiatriche con un grosso progetto di espansione in tutta Italia (Bludental Clinique Italia).
• Eseguo anche controlli di audit sulle cliniche del nord italia per controllare il rispetto dei protoccolli aziendali e di quelli sanitari.

• Organizzazione di tutte le attiità necessaria al raggiungimento dei target di Vendita e Produzione.
• Stesura e presentazione piani i cura ai nuovi e ad eventuali già pazienti.
• Gestione campagne interne di recall su portafoglio pazienti.
• Organizzazione turnistica del centro.
• Gestione medici.
• Gestione figure commerciali presenti sul centro.
• Formazione alle nuove figure commeriali ed amministrative.
• Gestione reclami/conteziosi.

• Organizzazione di tutte le attiità necessaria al raggiungimento dei target di Vendita e Produzione.
• Stesura e presentazione piani i cura ai nuovi e ad eventuali già pazienti.
• Gestione campagne interne di recall su portafoglio pazienti.
• Organizzazione turnistica del centro.
• Gestione medici.
• Gestione figure commerciali presenti sul centro.
• Formazione alle nuove figure commeriali ed amministrative.
• Gestione reclami/conteziosi.

• Descrizione della società: Il più grande network odontoiatrico d'Europa.
• Organizzazione di tutte le attiità necessaria al raggiungimento dei target di Vendita e Produzione.
• Stesura e presentazione piani i cura ai nuovi e ad eventuali già pazienti.
• Gestione campagne interne di recall su portafoglio pazienti.
• Organizzazione turnistica del centro.
• Gestione medici.
• Gestione figure commerciali presenti sul centro.
• Formazione alle nuove figure commeriali ed amministrative.
• Gestione reclami/conteziosi.
• Il più grande network odontoiatrico d'Europa.

• Gestione del paziente in tutte le fasi della sua esperieza all'interno del Centro Odontoiatrico.
• Accoglienza, analisi dei biogni, gestione visita odontoiatrica con lo specialista, presentazione del piano di cura, trattiva commerciale e ricerca di soluzioni finanziarie.
• Gestione pratiche di Finanziamento.
• Emissione fatture e ndc.
• Generazione referral.