Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Elena Ascione

Elena Ascione

Ercolano,Napoli

Profilo professionale

Professionista dell'assistenza clienti, vanta ottime doti relazionali, capacità di problem solving e serietà. Garantisce alti standard di servizio e spiccato orientamento al cliente. Puntualità e disponibilità completano il profilo

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Hostess accoglienza

Speed date incontri
Portici, Napoli
01.2026 - 10.2026
  • Accoglienza e assistenza clienti presso eventi, garantendo informazioni accurate e gestione efficace delle richieste.
  • Comunicazione di informazioni e dettagli rilevanti sull'evento agli spettatori.

Cassiera tirocinio formativo

Conad
Ercolano, Napoli
10.2025 - 11.2025
  • Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
  • Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.

Consulente telefonico

Enel
Portici, Napoli
01.2025 - 03.2025
  • Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
  • Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante le conversazioni.

Segretaria centralinista

Zeno
Ercolano, Napoli
09.2021 - 12.2024
  • Supporto alla ricezione degli ordini, indirizzando i fornitori nelle aree dedicate alla gestione delle merci in entrata.
  • Gestione centralino, inclusa la ricezione, il filtraggio e l'inoltro delle chiamate in entrata.
  • Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.

Istruzione

Diploma -

stile e moda
Portici

Competenze

  • Educazione
  • Gentilezza
  • Problem solving
  • Capacità relazionali
  • Abilità di organizzazione
  • Precisione e attenzione ai dettagli

Cronologia

Hostess accoglienza

Speed date incontri
01.2026 - 10.2026

Cassiera tirocinio formativo

Conad
10.2025 - 11.2025

Consulente telefonico

Enel
01.2025 - 03.2025

Segretaria centralinista

Zeno
09.2021 - 12.2024

Diploma -

stile e moda
Elena Ascione