Professionista dell'assistenza clienti, vanta ottime doti relazionali, capacità di problem solving e serietà. Garantisce alti standard di servizio e spiccato orientamento al cliente. Puntualità e disponibilità completano il profilo
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Hostess accoglienza
Speed date incontri
Portici, Napoli
01.2026 - 10.2026
Accoglienza e assistenza clienti presso eventi, garantendo informazioni accurate e gestione efficace delle richieste.
Comunicazione di informazioni e dettagli rilevanti sull'evento agli spettatori.
Cassiera tirocinio formativo
Conad
Ercolano, Napoli
10.2025 - 11.2025
Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
Consulente telefonico
Enel
Portici, Napoli
01.2025 - 03.2025
Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante le conversazioni.
Segretaria centralinista
Zeno
Ercolano, Napoli
09.2021 - 12.2024
Supporto alla ricezione degli ordini, indirizzando i fornitori nelle aree dedicate alla gestione delle merci in entrata.
Gestione centralino, inclusa la ricezione, il filtraggio e l'inoltro delle chiamate in entrata.
Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
Steward accoglienza a Cooperativa solidarietà e lavoro presso Musei di GenovaSteward accoglienza a Cooperativa solidarietà e lavoro presso Musei di Genova