ASSISTENZA CLIENTI
TOP SISTEMI SRL
ANCONA, AN
03.2024 - ad oggi
- Assistenza clienti tramite telefono, email e chat in tempo reale.
- Monitoraggio dei tempi di attesa e ottimizzazione della distribuzione delle chiamate.
- Risoluzione di problemi tecnici relativi a software, hardware o servizi internet.
- Formazione dei clienti sull'uso corretto e ottimale dei prodotti o servizi acquistati.
- Registrazione dettagliata delle interazioni con i clienti nel sistema gestionale.