Elena Poiana
Ribolla
Profilo professionale
Professionista orientato all'obiettivo con eccellenti capacità di negoziazione contratti e comunicazione efficace. Esperto nella gestione del tempo e nel problem solving, con un atteggiamento positivo e spirito di squadra. Abile nel multitasking e nella gestione dello stress, garantendo risultati ottimali in ambienti dinamici.
Panoramica
27
27
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Amministratore/Titolare azienda settore metalmeccanico
SEI SERVICE SRL
Piombino
2019.01 - 2025.11
- Gestione clienti/fornitori
- Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
- Conduzione di negoziati con fornitori e partner commerciali per ottimizzare i costi e migliorare i servizi.
- Preparazione e gestione del budget annuale, monitorando le spese e ottimizzando le risorse.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
- Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
Cassiera /addetta generi vari
Unicoop Tirreno
2025.04 - 2025.09
- Gestione dei pagamenti:
- Registrazione degli acquisti utilizzando il registratore di cassa e lo scanner.
- Gestione dei resi, i cambi merce e il denaro contante
- Accoglienza dei clienti con cordialità e professionalità.
- Fornire delle risposte alle domande dei clienti sui prodotti, le promozioni e la posizione degli articoli.
- Fornire assistenza, consigli e informazioni sui prodotti in vendita.
- La gestione delle contestazioni e i reclami dei clienti in modo calmo e professionale.
- Movimentazione e stoccaggio merci
- Rifornimento scaffali
- Gestione dell'esposizione
- Controllo qualità e scadenze prodotti
- Ordine e pulizia:
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
Segretaria
SAVE sas azienda di sabbiatura e verniciatura
2016.01 - 2019.12
- Redazione prima nota cassa
- Mantenimento di adeguati standard di ordine negli spazi di lavoro e sulle scrivanie.
- Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Gestione degli ordini dei materiali per l'ufficio e delle interazioni con i fornitori di riferimento.
Vendite/Commerciale/Logistica
Intermoda Firenze SRL
Agliana , Pistoia
2007.01 - 2015.12
- Fashion Luxury Wholesaler Settore Moda / Abbigliamento /Produzioni
- Coordinamento delle operazioni di magazzino, inclusa la ricezione, lo stoccaggio e la spedizione delle merci.
- Negoziazione di contratti con fornitori e trasportatori per garantire termini vantaggiosi e affidabilità.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a ordini, spedizioni e merci all'interno del database aziendale.
- Esecuzione delle operazioni di inventario monitorando le scorte per una pianificazione efficiente degli approvvigionamenti.
- Conduzione delle operazioni di inventario di magazzino utilizzando software di settore.
- Predisposizione delle direttive per lo stoccaggio delle merci e controllo della movimentazione interna al magazzino.
- Monitoraggio delle scorte e delle giacenze identificando le migliori strategie di approvvigionamento.
- Logistica import –export
Aiuto cuoco
Osteria Becca Ceci
Montemurlo, PO
2005.01 - 2007.12
- Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità.
- Assistenza nello svolgimento degli inventari e nella gestione delle scorte, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza.
- Preparazione della linea in base alle indicazioni ricevute dallo chef.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
- Pulizia e organizzazione di postazioni, strumenti e macchinari da cucina.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene secondo quanto previsto dalla normativa.
- Lavaggio e sterilizzazione di utensili e stoviglie.
- Uso della strumentazione di cucina nel rispetto delle norme di sicurezza.
- Lavaggio, tritatura, e taglio delle verdure e degli ingredienti necessari alle preparazioni.
Capo reparto cartoleria all'ingrosso
Diverta
Iasi
2001.01 - 2004.12
- Gestione delle scorte di materiale, garantendo la disponibilità delle risorse necessarie.
- Coordinamento e supervisione delle attività del reparto assegnato e del loro corretto svolgimento in ogni fase
- Risoluzione efficace e tempestiva delle problematiche inerenti alla gestione del reparto
- Presidio degli ordini e del rifornimento del magazzino di reparto
- Ricerca di nuovi prodotti da proporre in reparto per ampliare il bacino di clientela.
- Ricezione delle merci, stoccaggio e inventariazione degli articoli.
- Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
- Gestione di eventuali reclami e assistenza generale ai clienti.
- Verifica della corretta prezzatura degli articoli del reparto.
- Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
Commessa negozio di pelletteria
Casa Teo SRL
Iasi
1999.01 - 2001.12
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e supervisione delle scorte di magazzino.
- Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusi pagamenti in contanti, con carta di credito e resi.
- Organizzazione dell'inventario, eseguendo operazioni di carico e scarico merci, e mantenimento dell'ordine in magazzino.
- Assistenza clienti per garantire un'elevata soddisfazione, rispondendo a domande su prodotti e servizi.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Istruzione
Mini laurea - assistente in farmacia
FEG
Iasi01.2003
Diploma liceo superiore - architettura
Liceul de arte si meserii Gh. Asachi
Iasi01.1999
Competenze
- Comunicazione efficace
- Capacità organizzative
- Problem solving
- Gestione del tempo
- Atteggiamento positivo
- Spirito di squadra
- Gestione dello stress
- Capacità di multitasking
- Orientamento all'obiettivo
- Abilità decisionali
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Esperienza in acquisti
- Negoziazione contratti
Contact
Nazionalità: Romanian
Lingue
Rumeno
Madrelingua
Giapponese
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2