ELENA POLONI
Caerano di San Marco,TV
Profilo professionale
Sono una dinamica impiegata commerciale a cui piace mettersi alla prova e relazionarsi con le persone. Negli ultimi anni mi sono specializzata nel settore dell'arredamento e devo ammettere che è interessante scoprire le preferenze relative al design dei clienti nel mondo. I numerosi viaggi all'estero con lo zaino in spalla mi hanno resa flessibile e molto socievole. Sono alla ricerca di un nuovo ruolo in cui possa affrontare nuove sfide, sicuramente con il sorriso.
Panoramica
5
5
Languages
2019
2019
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata back office commerciale estero
Zalf s.p.a del gruppo Euromobil
2019.10 - ad oggi
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto\ progettazione definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Partendo da uno schizzo di una composizione richiesta dal cliente, elaboro con il programma grafico il progetto richiesto. Le soluzioni proposte sono sempre customizzate e cerco di offrire una soluzione fattibile che rispecchi le esigenze del destinatario ultimo.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Impiegata commerciale back office e impiegata nel settore produttivo
Pat srl, Cavarzan srl e Novation tech
2015.01 - 2019.02
Commessa addetta alla vendita e alla cassa
Disneyland Paris
Paris
2011.11 - 2012.04
Interprete italiano-francese per la delegazione di
Dammarie le Lys
Paris
Istruzione
Qualifica - Addetto al commercio estero (inglese e tedesco commerciale e basi di economia)
2014-01
Laurea - Lingue e Scienze del linguaggio
Università Cà Foscari
Venezia2013-11
Diploma -
Liceo Linguistico A. Veronese
Montebelluna2010-01
Competenze
Doti comunicative e relazionali
Buona conoscenza dell'utilizzo del pacchetto office e degli strumenti per operare con internet, dei gestionali AS400, CRM, Helpdesk e basi di Autocad, invio newsletter con MailUp, programma grafico ADA
Autonomia organizzativa
Pianificazione delle consegne
Teamworking
Puntualità
Capacità di problem solving
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Esperto
C2
Spagnolo
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
LIS
Base
A2
Hobby e interessi
Amando la lettura, ultimamente mi sto divertendo a trascorrere del tempo con i bambini in bilblioteca intrattenendoli con delle letture animate Per poter migliorarmi sempre di più sto frequentando un corso di recitazione che mi sta aiutando molto anche nella crescita personale
In questo ultimo periodo sto scoprendo la passione per il disegno a mano libera
Cronologia
Impiegata back office commerciale estero
Zalf s.p.a del gruppo Euromobil
2019.10 - ad oggi
Impiegata commerciale back office e impiegata nel settore produttivo
Pat srl, Cavarzan srl e Novation tech
2015.01 - 2019.02
Commessa addetta alla vendita e alla cassa
Disneyland Paris
2011.11 - 2012.04
Interprete italiano-francese per la delegazione di
Dammarie le Lys
Qualifica - Addetto al commercio estero (inglese e tedesco commerciale e basi di economia)
Laurea - Lingue e Scienze del linguaggio
Università Cà Foscari
Diploma -
Liceo Linguistico A. Veronese