Eleonora Mari
Nonantola ,Modena
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alle vendite supermercato
Coop alleanza3-0
Ravarino , Modena
2003.04 - ad oggi
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
Operaio
Rosi s.p.a /ON s.pa
Nonantola , Modena
1997.10 - 2003.03
- Gestione delle scorte di materiale in magazzino, ottimizzando gli spazi e garantendo la disponibilità delle risorse.
- Operazione di macchine utensili CNC, impostando parametri di lavorazione e monitorando il processo produttivo.
- Controllo qualità dei prodotti finiti, utilizzando strumenti di misura e valutazione specifici.
- Supporto nella logistica interna, movimentando merci e preparando gli ordini per la spedizione.
- Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
- Sistemazione di bancali e attrezzature e supporto alle attività di carico e scarico.
- Caricamento dei materiali sui macchinari sulla base del programma di produzione.
- Assemblaggio di componenti e montaggio dei pezzi finiti.
- Pulizia della strumentazione e degli impianti destinati alla produzione.
- Applicazione delle norme di salute e sicurezza sul lavoro.
- Sistemazione della strumentazione di lavoro prima e dopo lo svolgimento delle attività.
- Effettuazione di turni festivi, notturni e dei compiti richiesti in base alle necessità aziendali.
- Movimentazione dei materiali nell'area di produzione utilizzando muletti e carrelli elevatori.
- Supporto ai magazzinieri nella sistemazione dei prodotti in entrata e nella preparazione di quelli in uscita.
- Rimozione degli scarti di produzione seguendo le modalità indicate.
- Manutenzione ordinaria dei macchinari segnalando al capoturno eventuali malfunzionamenti.
- Collaborazione con il magazzino durante gli inventari e la codifica dei prodotti.
- Aiuto nello stivaggio sui camion dei prodotti in uscita e nello scarico delle merci in entrata.
- Gestione delle mansioni assegnate in autonomia o in collaborazione con la squadra e rispetto dei turni di lavoro previsti.
- Organizzazione autonoma del lavoro per ottimizzare tempi e risultati.
- Pulizia e riordino delle postazioni di lavoro, delle attrezzature, dei macchinari e degli strumenti al termine di ogni turno lavorativo.
- Carico dei materiali sui macchinari e scarico dei pezzi lavorati.
- Utilizzo dei dispositivi di protezione individuale nel rispetto delle norme di sicurezza.
- Movimentazione e sistemazione dei bancali nelle aree adibite allo stoccaggio.
- Supporto alla squadra nella copertura di turni e straordinari a garanzia della continuità produttiva.
- Esecuzione dei controlli sulla qualità dei prodotti lavorati e semilavorati.
- Controllo del corretto funzionamento di strumenti e attrezzi di lavoro ed esecuzione degli interventi di manutenzione ordinaria.
- Comprensione e applicazione di protocolli di sicurezza e procedure operative stabilite dall'azienda.
- Attrezzaggio, avviamento e conduzione di impianti e macchinari di competenza.
- Caricamento dei materiali sui macchinari di produzione impostando i parametri di lavorazione.
- Lavorazione e rifinitura manuale di minuterie e dettagli utilizzando utensili da banco.
- Monitoraggio delle scorte dei materiali segnalando le necessità di approvvigionamento.
- Movimentazione di merci e materiali nelle aree di stoccaggio e di produzione.
- Esecuzione dell'assemblaggio di parti e componenti seguendo le istruzioni ricevute.
- Controllo della corrispondenza dei prodotti lavorati agli standard di produzione.
- Ispezione visiva di lavorati e semilavorati segnalando eventuali difformità.
- Riordino e pulizia della postazione e delle aree di lavoro a fine turno.
- Applicazione delle norme e delle procedure di sicurezza sul lavoro.
- Gestione delle mansioni assegnate in autonomia garantendo la continuità della linea di produzione.
- Preparazione dei colli in uscita imballando accuratamente i prodotti finiti o semilavorati.
- Movimentazione e assemblaggio di componenti e materiali sulle linee produttive.
Istruzione
Terza media -
Scuola media Dante Alighieri
Nonantola Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Presenza professionale
- Comunicazione efficace
- Autonomia operativa
- Resistenza allo stress
- Aspetto curato e professionale
- Metodi di allestimento vetrine
- Uso del lettore barcode
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso di scanner ottici
- Abilità relazionali
- Adattabilità
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine collaborativa
- Uso di transpallet
- Competenze organizzative
- Dinamismo e flessibilità
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Assistenza clienti
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Cordialità
- Doti comunicative
- Attitudine alla vendita
- Tecniche di inventario
- Metodi di catalogazione della merce
- Proattività
- Problem solving
- Affidabilità
- Ascolto attivo
- Capacità organizzative
- Attenzione ai dettagli
- Gestione della posta elettronica
- Capacità di apprendimento
- Competenze in social media
Cronologia
Addetto alle vendite supermercato
Coop alleanza3-0
2003.04 - ad oggi
Operaio
Rosi s.p.a /ON s.pa
1997.10 - 2003.03
Terza media -
Scuola media Dante Alighieri