Eletta Isabella Girundeke
Firenze,Firenze
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di problem solving e competenze comunicative e interpersonali. Abile nel lavorare sotto stress e nell'orientamento al cliente, con una cura e precisione per i dettagli. Esperto in tecniche di accoglienza e animazione per bambini.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla biglietteria e alla sala
UCI Cinema
Firenze
03.2024 - 05.2024
- Gestione della cassa e vendita dei biglietti
- Accoglienza e assistenza al pubblico
- Controllo accessi e verifica dei biglietti all’ingresso delle sale
- Supporto nelle informazioni su film, orari e servizi del cinema
- Gestione prenotazioni e utilizzo del sistema informatico di biglietteria
- Preparazione e riordino delle sale prima e dopo le proiezioni
- Sorveglianza durante la proiezione per garantire sicurezza e rispetto delle regole
- Collaborazione con il team per la risoluzione di eventuali problemi tecnici o organizzativi
- Mantenimento degli standard di pulizia e ordine nelle aree comuni
- Gestione di eventuali reclami o richieste speciali dei clienti
Animatrice in villaggi turistici
First Animazione
Porto Recanati, MC
06.2019 - 08.2019
- Supporto al personale nell'accoglienza della clientela, illustrando le attività in corso.
- Organizzazione dell'animazione e illustrazione delle opzioni ai partecipanti.
- Capacità di lavorare in team.
- Abilità di problem solving sviluppatasi a causa di possibili cambiamenti di programma avvenuti nel corso del esperienza.
- Predisposizione di aree e attrezzature per lo svolgimento delle attività.
- Collaborazione allo sviluppo e alla realizzazione delle attività in team.
- Coinvolgimento del pubblico nel corso di show e performance al fine di tenere alta l'attenzione e la partecipazione.
- Pianificazione delle attività giornaliere del villaggio come : giochi, spettacoli e tornei.
- Esperienza con il lavoro con bambini ed infanti .
Istruzione
Triennale in Ostetricia
Università degli studi di Firenze
Firenzediploma superiore - Sezione scienze umane
Liceo statale G. Pascoli
Firenze06.2021
Competenze
- Teamworking
- Tecniche di accoglienza
- Tecniche di comunicazione efficace
- Orientamento al cliente
- In grado di apprendere molto velocemente
- Capacità di problem solving
- Capacità di lavorare sotto stress
- Cura e precisione per i dettagli
- Competenze comunicative e interpersonali
- Animazione per bambini
- Capacità di Public Speaking
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Lingue
3,B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Addetta alla biglietteria e alla sala
UCI Cinema
03.2024 - 05.2024
Animatrice in villaggi turistici
First Animazione
06.2019 - 08.2019
diploma superiore - Sezione scienze umane
Liceo statale G. Pascoli
Triennale in Ostetricia
Università degli studi di Firenze