Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Elisa Esposito

Esperienza lavorativa

Commis di bar

Le Sirene Bar-Pasticceria di D'Urso Raffaele e Guadagno Alfonso
Sorrento, NA
02.2024 - ad oggi
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
  • Accoglienza clienti con tecniche di comunicazione efficace, cordialità ed empatia.
  • Gestione di cassa e pagamenti.
  • Gestione della clientela con gentilezza e cortesia soprattutto in caso di malintesi o ritardi di somministrazione.
  • Cura nell'allestimento delle attrezzature, della postazione di lavoro e dell'area di somministrazione.
  • Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
  • Gestione dei turni lavorativi

Operaio

Ristorante Bagni Il Delfino di Gargiulo R.&C. SNC
Sorrento, NA
07.2022 - 11.2022
  • Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
  • Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
  • Pulizia e riordino delle postazioni di lavoro, delle attrezzature, dei macchinari e degli strumenti al termine di ogni turno lavorativo.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Istruzione

in corso - Lingue e mercati

Università Mercatorum
Online

Competenze

  • Affidabilità e cortesia
  • Attenzione al dettaglio
  • Profondo senso di responsabilità
  • Capacità di lavorare in team
  • Doti organizzative
  • Professionalità e riservatezza
  • Doti comunicative e relazionali
  • Attenzione al cliente
  • Capacità di utilizzo social media
  • Gestione delle email
  • Predisposizione al contatto col pubblico

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Ucraino
Base
A2
Russo
Base
A2
Spagnolo
Principiante
A1

Cronologia

Commis di bar

Le Sirene Bar-Pasticceria di D'Urso Raffaele e Guadagno Alfonso
02.2024 - ad oggi

Operaio

Ristorante Bagni Il Delfino di Gargiulo R.&C. SNC
07.2022 - 11.2022

in corso - Lingue e mercati

Università Mercatorum
Elisa Esposito