ELISA ZAGAGNIN
Villanova di Camposampiero
Profilo professionale
Professionista responsabile pronta a contribuire attivamente al successo della squadra e dell'azienda. Motivata ad affrontare nuovi compiti e a completare in modo efficiente il lavoro assegnatogli. Appassionata di viaggi , storia , culture, discipline olistiche ed arti marziali.
Panoramica
18
18
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa settore Termoidraulico
Levorato Oddone
Vigonza
2022.01 - Attuale
- Registrazione fatturazione attiva e passiva,pagamenti ed incassi,gestione scadenziario fornitori e scadenze di pagamento, preparazione e archiviazione fatture, ddt, ordini di acquisto, predisposizione preventivi, gestione documenti sicurezza cantieri, registrazioni in portali Circe e banca dati gas.
- Contratto Part-time 62,50%.
Operatore Tour Operator
In Itinere Soc. Coop.
Padova
2019.08 - 2021.12
- Programmazione e gestione viaggi di istruzione in Italia ed all’estero per studenti italiani di ogni grado, gestione settore incoming/outgoing per viaggi professionali nel settore primario in Italia e all'estero.
- Contratto Part-time 50%
Operatore Tour Operator
Acquaforte Travel Designer di Alice Srl Travel s.r.l.
Cazzago di Pianiga
2012.03 - 2019.08
- Pianificazione di iniziative, itinerari e servizi turistici idonei al cliente target e ai trend di mercato.
- Valorizzazione delle risorse culturali, artistiche, naturali ed enogastronomiche del territorio.
- Gestione dei servizi di incoming in termini di transfer, soggiorno, visite guidate, reperimento biglietti , soluzioni di alloggio per gruppie clienti con esigenze speciali.
- Contratto Full Time.
Operatore Tour Operator
Pergamon Travel s.r.l.
Roma
2010.10 - 2012.02
- Programmazione e booking all’interno del reparto operativo settore incoming per mercato russo in Italia.
- Contratto Full Time.
Adetto booking
Sic Turismo s.r.l.
Roma
2009.09 - 2010.07
- Addetto booking settore incoming per cinesi in Italia ed Europa.
- Ricerca contatti per scambi delegazioni e gruppi viaggi d’ affari, supporto al reparto operativo di Pechino e Shanghai.
- Contratto Full Time.
Tour Manager
Costa Crociere SpA
Genova
2006.09 - 2008.11
- Gestione e controllo delle attività dell’ Ufficio Escursioni e delle risorse umane ad esso assegnate.
- Pianificazione e controllo vendite escursioni, coordinamento ruoli ed attività’ dei Tour Escorts, contatto con operatori turistici nei vari porti di scalo per l’ organizzazione dei servizi.
- Area lavorativa Asia e Mediterraneo.
- Turismo – Nave da Crociera
Tour Escort– Nave da Crociera
Costa Crociere SpA
Genova
2006.04 - 2006.09
- Vendita delle escursioni, partecipazione alle stesse anche in qualità’ di traduttore/guida.
- Area lavorativa Asia.
- Turismo
Impiegata Ufficio Acquisti
Maretto Marflex S.p.A
Rivale di Pianiga
2005.11 - 2006.03
- Gestione ordini a fornitori italiani ed esteri, fatture d’ acquisto e contatto con rappresentanti.
- Metalmeccanico
Impiegata addetta al check-in area partenze per SAV
Aeroporto Marco Polo di Venezia
Venezia
2005.05 - 2005.10
- Turismo
Porto di Venezia. Venice Terminal Passengers
Venezia
2005.06 - 2005.09
- Addetta al check-in, imbarco e assistenza passeggeri in partenza per crociere turistiche (Princess Cruises e Royal Caribbean).
- Turismo
Hostess
Agenzia Pattaro
Campodarsego
2003.07 - 2003.12
- A bordo di pullman GT accompagnamento ed assistenza turisti durante viaggi in Europa.
- Turismo
Interprete
Maretto Marflex S.p.A
Rivale di Pianiga
2005.07
- Presso fiere nazionali ed internazionali assistenza linguistica a Responsabile ufficio vendite e ufficio acquisti per transazioni commerciali.
- Metalmeccanico
Istruzione
Abilitazione professionale - Accompagnatore turistico in lingua cinese e francese
Provincia di Venezia
Diploma di Master - Programmazione, gestione e Marketing delle imprese turistiche
Training Center Albalonga (CTS)
RomaCommunication
Johnson and Wales University
The 21st Century Manager, Performance Management
Johnson and Wales University
Laurea Triennale - Lingue e Culture dell’ Asia orientale
Universita’ Ca’ Foscari di Venezia
Diploma di perito per il turismo - Lingua Inglese, francese e tedesca, geografia turistica, legislazione turistica , economia e storia dell'arte
Istituto Tecnico per il Turismo “G.Mazzotti”
TrevisoCompetenze
- Utilizzo di Outlook e del pacchetto Office
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in gruppo
- Problem solving
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Gestione dei rapporti interpersonali
- Gestione delle priorità
- Carattere spigliato e cordiale
- Capacità di comunicazione
- Flessibilità
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Avanzato superiore
C2
Cinese (mandarino)
Intermedio superiore
B2
Tedesco
Elementare
A2
Spagnolo
Elementare
A2
Hobby e interessi
Amante dei viaggi e dell'Oriente
Amante delle lingue straniere
Amante dell'Olistica con certificazione Reiki
Praticante karate sportivo stile Shitō-ryū
Amante della natura e delle passeggiate
Cronologia
Impiegata amministrativa settore Termoidraulico
Levorato Oddone
2022.01 - Attuale
Operatore Tour Operator
In Itinere Soc. Coop.
2019.08 - 2021.12
Operatore Tour Operator
Acquaforte Travel Designer di Alice Srl Travel s.r.l.
2012.03 - 2019.08
Operatore Tour Operator
Pergamon Travel s.r.l.
2010.10 - 2012.02
Adetto booking
Sic Turismo s.r.l.
2009.09 - 2010.07
Tour Manager
Costa Crociere SpA
2006.09 - 2008.11
Tour Escort– Nave da Crociera
Costa Crociere SpA
2006.04 - 2006.09
Impiegata Ufficio Acquisti
Maretto Marflex S.p.A
2005.11 - 2006.03
Interprete
Maretto Marflex S.p.A
2005.07
Porto di Venezia. Venice Terminal Passengers
2005.06 - 2005.09
Impiegata addetta al check-in area partenze per SAV
Aeroporto Marco Polo di Venezia
2005.05 - 2005.10
Hostess
Agenzia Pattaro
2003.07 - 2003.12
Abilitazione professionale - Accompagnatore turistico in lingua cinese e francese
Provincia di Venezia
Diploma di Master - Programmazione, gestione e Marketing delle imprese turistiche
Training Center Albalonga (CTS)
Communication
Johnson and Wales University
The 21st Century Manager, Performance Management
Johnson and Wales University
Laurea Triennale - Lingue e Culture dell’ Asia orientale
Universita’ Ca’ Foscari di Venezia
Diploma di perito per il turismo - Lingua Inglese, francese e tedesca, geografia turistica, legislazione turistica , economia e storia dell'arte
Istituto Tecnico per il Turismo “G.Mazzotti”