Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze linguistiche
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
ELISA ZAGAGNIN

ELISA ZAGAGNIN

Villanova di Camposampiero

Profilo professionale

Professionista responsabile pronta a contribuire attivamente al successo della squadra e dell'azienda. Motivata ad affrontare nuovi compiti e a completare in modo efficiente il lavoro assegnatogli. Appassionata di viaggi , storia , culture, discipline olistiche ed arti marziali.

Panoramica

18
18
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata amministrativa settore Termoidraulico

Levorato Oddone
Vigonza
2022.01 - Attuale
  • Registrazione fatturazione attiva e passiva,pagamenti ed incassi,gestione scadenziario fornitori e scadenze di pagamento, preparazione e archiviazione fatture, ddt, ordini di acquisto, predisposizione preventivi, gestione documenti sicurezza cantieri, registrazioni in portali Circe e banca dati gas.
  • Contratto Part-time 62,50%.

Operatore Tour Operator

In Itinere Soc. Coop.
Padova
2019.08 - 2021.12
  • Programmazione e gestione viaggi di istruzione in Italia ed all’estero per studenti italiani di ogni grado, gestione settore incoming/outgoing per viaggi professionali nel settore primario in Italia e all'estero.
  • Contratto Part-time 50%

Operatore Tour Operator

Acquaforte Travel Designer di Alice Srl Travel s.r.l.
Cazzago di Pianiga
2012.03 - 2019.08
  • Pianificazione di iniziative, itinerari e servizi turistici idonei al cliente target e ai trend di mercato.
  • Valorizzazione delle risorse culturali, artistiche, naturali ed enogastronomiche del territorio.
  • Gestione dei servizi di incoming in termini di transfer, soggiorno, visite guidate, reperimento biglietti , soluzioni di alloggio per gruppie clienti con esigenze speciali.
  • Contratto Full Time.

Operatore Tour Operator

Pergamon Travel s.r.l.
Roma
2010.10 - 2012.02
  • Programmazione e booking all’interno del reparto operativo settore incoming per mercato russo in Italia.
  • Contratto Full Time.

Adetto booking

Sic Turismo s.r.l.
Roma
2009.09 - 2010.07
  • Addetto booking settore incoming per cinesi in Italia ed Europa.
  • Ricerca contatti per scambi delegazioni e gruppi viaggi d’ affari, supporto al reparto operativo di Pechino e Shanghai.
  • Contratto Full Time.

Tour Manager

Costa Crociere SpA
Genova
2006.09 - 2008.11
  • Gestione e controllo delle attività dell’ Ufficio Escursioni e delle risorse umane ad esso assegnate.
  • Pianificazione e controllo vendite escursioni, coordinamento ruoli ed attività’ dei Tour Escorts, contatto con operatori turistici nei vari porti di scalo per l’ organizzazione dei servizi.
  • Area lavorativa Asia e Mediterraneo.
  • Turismo – Nave da Crociera

Tour Escort– Nave da Crociera

Costa Crociere SpA
Genova
2006.04 - 2006.09
  • Vendita delle escursioni, partecipazione alle stesse anche in qualità’ di traduttore/guida.
  • Area lavorativa Asia.
  • Turismo

Impiegata Ufficio Acquisti

Maretto Marflex S.p.A
Rivale di Pianiga
2005.11 - 2006.03
  • Gestione ordini a fornitori italiani ed esteri, fatture d’ acquisto e contatto con rappresentanti.
  • Metalmeccanico

Impiegata addetta al check-in area partenze per SAV

Aeroporto Marco Polo di Venezia
Venezia
2005.05 - 2005.10
  • Turismo

Porto di Venezia. Venice Terminal Passengers
Venezia
2005.06 - 2005.09
  • Addetta al check-in, imbarco e assistenza passeggeri in partenza per crociere turistiche (Princess Cruises e Royal Caribbean).
  • Turismo

Hostess

Agenzia Pattaro
Campodarsego
2003.07 - 2003.12
  • A bordo di pullman GT accompagnamento ed assistenza turisti durante viaggi in Europa.
  • Turismo

Interprete

Maretto Marflex S.p.A
Rivale di Pianiga
2005.07
  • Presso fiere nazionali ed internazionali assistenza linguistica a Responsabile ufficio vendite e ufficio acquisti per transazioni commerciali.
  • Metalmeccanico

Istruzione

Abilitazione professionale - Accompagnatore turistico in lingua cinese e francese

Provincia di Venezia

Diploma di Master - Programmazione, gestione e Marketing delle imprese turistiche

Training Center Albalonga (CTS)
Roma

Communication

Johnson and Wales University

The 21st Century Manager, Performance Management

Johnson and Wales University

Laurea Triennale - Lingue e Culture dell’ Asia orientale

Universita’ Ca’ Foscari di Venezia

Diploma di perito per il turismo - Lingua Inglese, francese e tedesca, geografia turistica, legislazione turistica , economia e storia dell'arte

Istituto Tecnico per il Turismo “G.Mazzotti”
Treviso

Competenze

  • Utilizzo di Outlook e del pacchetto Office
  • Doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in gruppo
  • Problem solving
  • Tecniche di comunicazione telefonica
  • Gestione dei rapporti interpersonali
  • Gestione delle priorità
  • Carattere spigliato e cordiale
  • Capacità di comunicazione
  • Flessibilità

Competenze linguistiche

Italiano
Lingua madre
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Avanzato superiore
C2
Cinese (mandarino)
Intermedio superiore
B2
Tedesco
Elementare
A2
Spagnolo
Elementare
A2

Hobby e interessi

Amante dei viaggi e dell'Oriente

Amante delle lingue straniere

Amante dell'Olistica con certificazione Reiki

Praticante karate sportivo stile Shitō-ryū

Amante della natura e delle passeggiate

Cronologia

Impiegata amministrativa settore Termoidraulico

Levorato Oddone
2022.01 - Attuale

Operatore Tour Operator

In Itinere Soc. Coop.
2019.08 - 2021.12

Operatore Tour Operator

Acquaforte Travel Designer di Alice Srl Travel s.r.l.
2012.03 - 2019.08

Operatore Tour Operator

Pergamon Travel s.r.l.
2010.10 - 2012.02

Adetto booking

Sic Turismo s.r.l.
2009.09 - 2010.07

Tour Manager

Costa Crociere SpA
2006.09 - 2008.11

Tour Escort– Nave da Crociera

Costa Crociere SpA
2006.04 - 2006.09

Impiegata Ufficio Acquisti

Maretto Marflex S.p.A
2005.11 - 2006.03

Interprete

Maretto Marflex S.p.A
2005.07

Porto di Venezia. Venice Terminal Passengers
2005.06 - 2005.09

Impiegata addetta al check-in area partenze per SAV

Aeroporto Marco Polo di Venezia
2005.05 - 2005.10

Hostess

Agenzia Pattaro
2003.07 - 2003.12

Abilitazione professionale - Accompagnatore turistico in lingua cinese e francese

Provincia di Venezia

Diploma di Master - Programmazione, gestione e Marketing delle imprese turistiche

Training Center Albalonga (CTS)

Communication

Johnson and Wales University

The 21st Century Manager, Performance Management

Johnson and Wales University

Laurea Triennale - Lingue e Culture dell’ Asia orientale

Universita’ Ca’ Foscari di Venezia

Diploma di perito per il turismo - Lingua Inglese, francese e tedesca, geografia turistica, legislazione turistica , economia e storia dell'arte

Istituto Tecnico per il Turismo “G.Mazzotti”
ELISA ZAGAGNIN