Emanuele Mallia
Ragusa,Ragusa
Profilo professionale
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile punto vendita
Risparmio casa
Ragusa, Ragusa
2021.03 - ad oggi
- Gestione quotidiana del punto vendita, inclusi l'apertura, la chiusura e il monitoraggio delle scorte.
- Implementazione di campagne promozionali e gestione delle attività di marketing all'interno del punto vendita.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
- Procedure di inventario
Preparatore merci
Ergon spa
Ragusa, Ragusa
2018.10 - 2020.09
- Operazione di mezzi di movimentazione merci come muletti e transpallet per la sistemazione in magazzino.
- Preparazione degli ordini e imballaggio della merce secondo le specifiche richieste dai clienti.
- Gestione dell'organizzazione e coordinamento delle attività di carico e scarico merci in magazzino.
- Scelta e utilizzo di sistemi informatici per la registrazione e tracciabilità delle merci in entrata e uscita.
- Esecuzione di attività di manutenzione ordinaria degli spazi e degli strumenti di lavoro in magazzino.
- Svolgimento di procedure di inventario e controllo qualità delle merci ricevute e spedite.
- Formazione dei nuovi dipendenti e promozione di un'atmosfera di fiducia ed elevata produttività, istruendo ciascun membro del team sull'uso dei macchinari, sulle procedure operative standard e sulle politiche aziendali.
- Esecuzione di controlli di qualità sui prodotti finiti per verificarne il rispetto delle norme di conformità e assegnare il punteggio di qualità più appropriato.
Scaffalista notturno
Sefitalia
Ragusa, Ragusa
2018.06 - 2018.09
- Pulizia e manutenzione degli spazi espositivi e delle aree di lavoro, garantendo standard igienici elevati.
- Carico e scarico della merce in arrivo durante il turno notturno, utilizzando attrezzature adeguate.
- Gestione e riordino notturno degli scaffali, seguendo le direttive per l'allestimento e la disposizione dei prodotti.
- Assistenza nella preparazione degli ordini online, verificando la correttezza degli articoli selezionati.
- Controllo scorte e inventario, segnalando eventuali discrepanze o necessità di riordino immediato.
- Etichettatura dei prodotti e aggiornamento dei prezzi secondo le promozioni vigenti.
- Rifornimento degli scaffali e preparazione di corner, testate e isole promozionali in base alle campagne marketing in corso.
- Movimentazione della merce dal magazzino alle aree di assortimento scaffali.
- Supporto alle operazione di inventario notturno dei prodotti.
- Allestimento scaffali secondo la normativa igienico-sanitaria dei prodotti alimentari.
- Individuazione della merce non conforme e segnalazione al responsabile.
- Rifornimento di espositori e scaffali verificando le date di scadenza dei prodotti.
- Monitoraggio degli scaffali individuando i prodotti in esaurimento.
- Allestimento di corner ed espositori dedicati ai prodotti in offerta.
Istruzione
Itg Gagliardi
RagusaCompetenze
- Conoscenza del settore
- Merceologia di settore
- Procedure di gestione dei reclami
- Coordinamento delle attività
- Dinamismo e motivazione
- Resistenza allo stress
- Leadership
- Orientamento al cliente
- Procedure per la gestione dei resi
- Supervisione dei dipendenti
- Uso del lettore barcode
- Strategie promozionali
- Gestione cassa e pagamenti
- Gestione del personale
- Competenze merceologiche
Cronologia
Responsabile punto vendita
Risparmio casa
2021.03 - ad oggi
Preparatore merci
Ergon spa
2018.10 - 2020.09
Scaffalista notturno
Sefitalia
2018.06 - 2018.09
Itg Gagliardi