Emma-sophy Feliz Alcantara
Roma,RM
Profilo professionale
Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S
Auronzo di Cadore, BL
2025.08 - 2025.09
- Preparazione e decorazione di caffè, latte e cappuccini, aperitivi, piatti freddi e generi di pasticceria e gelateria.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S
Auronzo di Cadore, BL
2024.07 - 2024.09
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
Banchista pizzeria
Buongusto Pizzeria Garbatella
Roma, RM
2024.03 - 2024.05
- Organizzazione degli ordini per l'ottimizzazione dei tempi di consegna delle pizze ai clienti.
- Pulizia e manutenzione quotidiana delle attrezzature del banco, garantendo standard igienici elevati.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- Raccolta dei rifiuti, pulizia delle macchie da versamento di liquidi e rimozione dei vassoi per mantenere pulite le aree destinate ai clienti.
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S
Auronzo di Cadore, BL
2023.07 - 2023.09
- Preparazione e presentazione di bevande al bar, inclusa la creazione di cocktail personalizzati.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia di sala e bar, rispettando le norme igienico-sanitarie.
- Cura della pulizia e dell'igiene quotidiana dell'area bar e di superfici e piani di lavoro.
- Lavaggio di macchine e apparecchiature utilizzate per il caffè, pulizia della lancia vapore e di filtri e portafiltri.
Maschera di sala
The space cinema
Silea, TV
2023.05 - 2023.06
- Controllo dei biglietti all'ingresso delle proiezioni, gestendo flussi di persone e garantendo la sicurezza.
- Controlli di sala tra gli spettacoli, verificando la pulizia di poltrone e pavimenti e collezionando eventuali oggetti smarriti per consegnarli all'ufficio preposto.
- Verifica preliminare dei livelli di ordine, efficienza e pulizia degli ambienti.
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S.
Auronzo di Cadore
2022.07 - 2022.09
- Elaborazione dei pagamenti e delle ricevute.
- Preparazione di bevande alcoliche e non alcoliche in base a quanto specificato dal cliente e servito al tavolo.
- Realizzazione di planimetrie volte a semplificare il servizio ai tavoli, facilitando il passaggio dei camerieri e massimizzando l'utilizzo dello spazio.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti non appena questi hanno preso posto intorno al tavolo e risposta ad eventuali domande precedenti l'ordinazione.
- Accoglienza dei clienti fornendo assistenza nel corso del servizio.
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S.
Auronzo di Cadore
2021.07 - 2021.09
- Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini.
- Verifica con gli ospiti al fine di ottenere una purezza sul cibo servito, risolvere eventuali problematiche, porre ulteriori oggetti a tavola e controllare che le bevande non siano terminate.
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S.
Auronzo di Cadore
2020.07 - 2020.09
- Addetta al servizio ai tavoli e interprete al ristorante.
- Partecipazione a riordino e pulizia dei locali per il personale e per il pubblico.
- Sanificazione delle aree di lavoro, raccolta e smaltimento di resti e rifiuti alimentari.
- Spiegazione delle opzioni di menù ai clienti, disponibilità nell'offrire suggerimenti e prontezza nel prendere le ordinazioni di cibi e bevande.
Istruzione
Diploma Liceo Linguistico - Lingue straniere
Liceo Duca degli Abruzzi
Treviso2023
Facoltà di Biotecnologie
Università Tuscia
Viterbo2027
Competenze
- Abitudine all'utilizzo delle attrezzature da bar
- Velocità e qualità di esecuzione
- Propensione al lavoro in team
- Personalità aperta e spigliata
- Buone doti organizzative e di problem solving
- Padronanza delle lingue inglese C1, Spagnolo B2 e Russo base
- Predisposizione al contatto col pubblico
Competenze Linguistiche
Italiano: LINGUA MADRE
Esperto
Spagnolo: B2 Intermedio superiore
Avanzato
Inglese: C1
Esperto
C2
Russo: A2 Elementare
Base
volontario
- Dolomitike, volontario, Auronzo di Cadore, 2019-09, 2019-10, Supporto nelle operazioni di allestimento e nell'accoglienza dei partecipanti.
- Dolomitike, volontario, Auronzo di Cadore, 2018-06, 2018-07, Gestione dei servizi di assistenza e supporto informativo agli utenti coinvolti nel progetto.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. Emma Sophy Feliz Alcantara 22/8/2022 Treviso
Cronologia
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S
2025.08 - 2025.09
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S
2024.07 - 2024.09
Banchista pizzeria
Buongusto Pizzeria Garbatella
2024.03 - 2024.05
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S
2023.07 - 2023.09
Maschera di sala
The space cinema
2023.05 - 2023.06
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S.
2022.07 - 2022.09
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S.
2021.07 - 2021.09
Cameriera di sala e bar
Juventus S.A.S.
2020.07 - 2020.09
Diploma Liceo Linguistico - Lingue straniere
Liceo Duca degli Abruzzi
Facoltà di Biotecnologie
Università Tuscia