ENRICO DEAMBROGIO
VERCELLI,VERCELLI
Profilo professionale
Professionista del settore assicurativo, in grado di superare costantemente gli obiettivi di vendita fissati dall'azienda, sa utilizzare tecniche di vendita efficaci per convincere i clienti della convenienza delle offerte. Possiede una profonda comprensione dei prodotti assicurativi e delle normative di settore. Dinamismo e intraprendenza completano il profilo.
Panoramica
30
30
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Subagente assicurativo plurimandatario
D&V sas di Deambrogio Enrico & C.
Vercelli, Vercelli
07.2021 - ad oggi
- Analisi dei bisogni assicurativi individuali per proporre soluzioni personalizzate.
- Collaborazione con agenti assicurativi per la definizione di strategie di mercato e piani di sviluppo commerciale.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con potenziali clienti attraverso attività di telemarketing e networking.
- Gestione portafoglio clienti per la vendita e il rinnovo di polizze assicurative vita e danni.
- Individuazione dei bisogni specifici dei clienti per proporre le soluzioni assicurative più adatte.
- Acquisizione di potenziali clienti utilizzando tecniche di marketing diretto, inclusi i contatti tramite posta, e-mail e telefono.
- Individuazione di soluzioni adeguate e delle potenzialità inespresse del portafoglio gestito.
- Raggiungimento degli obiettivi di crescita aziendale attraverso la collaborazione con le parti interessate e i dipartimenti interni.
- Sviluppo del portafoglio clienti attraverso l'acquisizione di contatti nell'area di competenza.
- Definizione di proposte assicurative atte ad anticipare le necessità del cliente.
- Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
- Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
- Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
Subagente assicurativo
MEDIASS SpA
Vercelli, Vercelli
06.2016 - 06.2021
- Gestione portafoglio clienti per la vendita e il rinnovo di polizze assicurative vita e danni.
- Analisi dei bisogni assicurativi individuali per proporre soluzioni personalizzate.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con potenziali clienti attraverso attività di telemarketing e networking.
- Collaborazione con agenti assicurativi per la definizione di strategie di mercato e piani di sviluppo commerciale.
- Individuazione dei bisogni specifici dei clienti per proporre le soluzioni assicurative più adatte.
- Creazione e mantenimento del portafoglio clienti sul territorio assegnato.
- Contatti telefonici e visite alla clientela fidelizzata finalizzata all'offerta di nuovi prodotti assicurativi.
- Consulenza personalizzata riguardo a servizi e prodotti assicurativi.
- Gestione dei rapporti post-vendita, comunicando le modifiche alle polizze e le variazioni contrattuali.
- Programmazione degli appuntamenti per presentare le opzioni di investimento disponibili.
- Elaborazione di proposte assicurative specifiche in base alle caratteristiche dei target assegnati.
- Rafforzamento della fedeltà dei clienti esistenti generando nuovi lead mediante il passaparola.
- Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
Subagente assicurativo
TUA Assicurazioni SpA
Vercelli, Vercelli
12.2012 - 03.2016
- Gestione portafoglio clienti per la vendita e il rinnovo di polizze assicurative vita e danni.
- Analisi dei bisogni assicurativi individuali per proporre soluzioni personalizzate.
- Elaborazione di report sulle prestazioni di vendita e feedback dei clienti per l'agenzia assicurativa.
- Realizzazione di presentazioni e incontri informativi per gruppi di clienti su prodotti assicurativi.
- Individuazione dei bisogni specifici dei clienti per proporre le soluzioni assicurative più adatte.
- Creazione e mantenimento del portafoglio clienti sul territorio assegnato.
- Contatti telefonici e visite alla clientela fidelizzata finalizzata all'offerta di nuovi prodotti assicurativi.
- Consulenza personalizzata riguardo a servizi e prodotti assicurativi.
- Predisposizione della documentazione necessaria alla sottoscrizione dei contratti.
- Gestione dei rapporti post-vendita, comunicando le modifiche alle polizze e le variazioni contrattuali.
- Programmazione degli appuntamenti per presentare le opzioni di investimento disponibili.
- Elaborazione di proposte assicurative specifiche in base alle caratteristiche dei target assegnati.
- Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
- Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
- Stipula dei contratto di polizza ed erogazione generale di assistenza tecnica assicurativa.
- Definizione di proposte assicurative atte ad anticipare le necessità del cliente.
Responsabile Commerciale Agenzia Assicurazioni
Aurora Assicurazioni poi Unipol Assicurazioni
Milano, Milano
11.2007 - 07.2012
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e della contabilità del punto vendita.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Sviluppo e implementazione di strategie di marketing assicurativo, portando a un aumento dei clienti del 30%.
- Analisi del mercato assicurativo per identificare nuove opportunità di business e espansione.
- Gestione del team di vendita assicurativa, incrementando le performance del 20% in un anno.
- Formazione del personale sull'utilizzo di nuovi software assicurativi, migliorando l'efficienza del servizio clienti.
- Creazione e gestione di partnership con altre entità finanziarie per offrire pacchetti assicurativi integrati.
- Ottimizzazione dei processi interni dell'agenzia, riducendo i costi operativi del 15%.
- Condivisione con il proprio team delle novità del mercato e dei prodotti di settore.
- Consulenza al cliente nella scelta delle prestazioni assicurative più adatte alle proprie esigenze.
- Definizione degli obiettivi assegnati ai singoli agenti e, complessivamente, al team.
- Risoluzione tempestiva dei problemi dei clienti, con un incremento dei tassi di ritenzione del 65 %.
AREA MANAGER LOMBARDIA
ERGO ASSICURAZIONI
MILANO, MILANO
01.2003 - 10.2007
- Formazione e sviluppo delle competenze dei team di venditori, massimizzazione dell'efficienza operativa.
- Gestione dei rapporti con i clienti chiave, negoziazione di contratti e mantenimento della fedeltà.
- Coordinamento logistico dei punti vendita, assicurando la conformità agli standard aziendali.
- Supervisione delle operazioni di vendita, ottimizzazione delle strategie e monitoraggio della concorrenza.
- Analisi dei report di vendita, identificazione delle tendenze di mercato e adeguamento delle tattiche di vendita.
- Elaborazione di proposte e piani d'azione per implementare le strategie di business aziendale.
- Selezione e formazione delle nuove risorse assegnate al team commerciale.
- Valutazione periodica della performance collettiva e dei singoli componenti della squadra.
- Business development e gestione del portafoglio clienti dell'area di competenza.
- Pianificazione, gestione e controllo del budget con particolare attenzione alla marginalità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e profittabilità definiti dalla proprietà.
- Redazione di report e presentazioni per condividere risultati e iniziative di miglioramento.
- Analisi delle vendite per individuare punti di miglioramento e implementare azioni correttive.
- Studio del settore e del territorio, individuando le migliori opportunità di business disponibili.
- Gestione della rete vendita favorendo la collaborazione e la motivazione nel team.
- Rappresentanza dell'azienda all'interno di fiere ed eventi di settore in ambito nazionale e internazionale.
- Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
- Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.
- Pianificazione e gestione di campagne pubblicitarie e di comunicazione online e offline.
Sub Agente Assicurazioni
INA Assitalia
Monza, Monza
09.2000 - 12.2002
- Gestione portafoglio clienti per la vendita e il rinnovo di polizze assicurative vita e danni.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Analisi dei bisogni assicurativi individuali per proporre soluzioni personalizzate.
- Realizzazione di presentazioni e incontri informativi per gruppi di clienti su prodotti assicurativi.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con potenziali clienti attraverso attività di telemarketing e networking.
- Individuazione dei bisogni specifici dei clienti per proporre le soluzioni assicurative più adatte.
- Creazione e mantenimento del portafoglio clienti sul territorio assegnato.
- Contatti telefonici e visite alla clientela fidelizzata finalizzata all'offerta di nuovi prodotti assicurativi.
- Consulenza personalizzata riguardo a servizi e prodotti assicurativi.
- Gestione dei rapporti post-vendita, comunicando le modifiche alle polizze e le variazioni contrattuali.
- Programmazione degli appuntamenti per presentare le opzioni di investimento disponibili.
Ispettore d'Agenzia
Alleanza Assicurazioni SpA
Milano, Milano
07.1996 - 08.2000
- Gestione di portafogli clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle proposte assicurative.
- Sviluppo di strategie di vendita per polizze vita, danni e prodotti finanziari assicurativi.
- Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
- Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
- Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
- Preparazione delle polizze e dei relativi premi, di proposte di investimento assicurativo, piani individuali pensionistici e pensioni integrative.
- Gestione dei rapporti economico-amministrativi tra l'agenzia, gli assicurati e la compagnia.
- Sviluppo del portafoglio clienti attraverso l'acquisizione di contatti nell'area di competenza.
- Proposta proattiva ai clienti di prodotti assicurativi complementari al pacchetto già acquistato.
- Individuazione di soluzioni adeguate e delle potenzialità inespresse del portafoglio gestito.
- Acquisizione di potenziali clienti utilizzando tecniche di marketing diretto, inclusi i contatti tramite posta, e-mail e telefono.
Promotore finanziario
GNERCOMIT Gruppo Banca Commerciale Italiana
Vercelli, Vercelli
01.1994 - 06.1996
- Consulenza finanziaria per la pianificazione di obiettivi a breve, medio e lungo termine dei clienti.
- Gestione di portafogli clienti per la massimizzazione dei rendimenti e la minimizzazione dei rischi finanziari.
- Sviluppo e implementazione di strategie di investimento personalizzate in base alle esigenze dei clienti.
- Organizzazione di incontri e presentazioni per illustrare prodotti finanziari e servizi di investimento.
- Assistenza post-vendita al cliente con aggiornamenti puntuali sui trend degli investimenti e sulle novità dei mercati finanziari
- Gestione completa delle relazioni con i prospect, dal primo contatto alla vendita del prodotto, passando per la raccolta delle informazioni necessarie a soddisfare il cliente
- Mantenimento costante del rapporto con la clientela grazie a elevati standard di consulenza e grande attenzione alla relazione
Promotore finanziario
Programma Italia - Gruppo Fininvest
Vercelli, Vercelli
01.1991 - 12.1993
- Consulenza finanziaria per la pianificazione di obiettivi a breve, medio e lungo termine dei clienti.
- Gestione di portafogli clienti per la massimizzazione dei rendimenti e la minimizzazione dei rischi finanziari.
- Organizzazione di incontri e presentazioni per illustrare prodotti finanziari e servizi di investimento.
- Assistenza post-vendita al cliente con aggiornamenti puntuali sui trend degli investimenti e sulle novità dei mercati finanziari
- Pianificazione dei recall per la proposta di nuovi prodotti o servizi disponibili, individuando il corretto target di clientela da coinvolgere
- Gestione completa delle relazioni con i prospect, dal primo contatto alla vendita del prodotto, passando per la raccolta delle informazioni necessarie a soddisfare il cliente
- Mantenimento costante del rapporto con la clientela grazie a elevati standard di consulenza e grande attenzione alla relazione
Istruzione
Diploma in Ragioneria e Perito Tecnico Commerciale -
Istituto Tecnico Commerciale Camillo Cavour
Vercelli06-1992
Competenze
- Padronanza d'uso del PC
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Doti organizzative
- Abilità negoziali
- Capacità negoziali
- Tecniche di accoglienza
- Capacità di analisi
- Autonomia organizzativa
- Contrattualistica
- Customer Care
- Strategie di vendita
- Normativa di settore
- Attitudine al lavoro in team
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Strategie relazionali
- Strategie di analisi di mercato
- Conoscenza dei prodotti finanziari
- Networking
- Propensione all'ascolto
- Gestione dei reclami
- Gestione del portafoglio clienti
- Nozioni di marketing
- Gestione delle relazioni
- Contrattualistica in ambito assicurativo
- Tecniche di vendita
- Orientamento al risultato
- Conoscenza di PowerPoint
- Gestione dei sinistri
- Orientamento al miglioramento
- Uso di software di database
- Conoscenze di internet
- Conoscenza normativa assicurativa
- Comunicazione con i clienti
- Conoscenza assicurativa
- Gestione dei social media
- Preparazione delle polizze
- Conoscenza di sistemi operativi
- Vendita di prodotti assicurativi
- Ottimizzazione risorse
Lingue
Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Avanzato
C1
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Cronologia
Subagente assicurativo plurimandatario
D&V sas di Deambrogio Enrico & C.
07.2021 - ad oggi
Subagente assicurativo
MEDIASS SpA
06.2016 - 06.2021
Subagente assicurativo
TUA Assicurazioni SpA
12.2012 - 03.2016
Responsabile Commerciale Agenzia Assicurazioni
Aurora Assicurazioni poi Unipol Assicurazioni
11.2007 - 07.2012
AREA MANAGER LOMBARDIA
ERGO ASSICURAZIONI
01.2003 - 10.2007
Sub Agente Assicurazioni
INA Assitalia
09.2000 - 12.2002
Ispettore d'Agenzia
Alleanza Assicurazioni SpA
07.1996 - 08.2000
Promotore finanziario
GNERCOMIT Gruppo Banca Commerciale Italiana
01.1994 - 06.1996
Promotore finanziario
Programma Italia - Gruppo Fininvest
01.1991 - 12.1993
Diploma in Ragioneria e Perito Tecnico Commerciale -
Istituto Tecnico Commerciale Camillo Cavour