ERICA BISOGNO
Balangero
Profilo professionale
Studentessa di lingue con ottima preparazione teorica in ambito comunicativo ed esperienza pratica nello svolgimento di attività maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi. In grado di apprendere velocemente, sa ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e produttività.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata front office
Borgione
San Maurizio, TO
2025.09 - 2025.12
- Gestione della posta e smistamento delle comunicazioni sia cartacee che elettroniche.
- Supporto all’azienda nella gestione degli ordini e delle forniture di consumabili.
- Inserimento dei dati della clientela e gestione dei moduli privacy.
- Controllo dei DDT ed emissione delle fatture elettroniche.
- Utilizzo di AS400
Cameriera di sala Bar alice
Wonderland
Cirié
2021.10 - 2025.08
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Esperienza stage
Palazzo Madama
Torino
2019.10 - 2019.12
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Stage linguistico in Inghilterra
Liceo scientifico linguistico statale Filippo Juvarra
Ramsgate
2019.04 - 2019.05
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Stage linguistico in Spagna
Liceo scientifico linguistico statale Filippo Juvarra
Salamanca
2018.03 - 2018.04
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
Istruzione
studentessa - Lingue e culture per il turismo
Università di Torino
Torino09.2024
Diploma - Linguistico
Liceo scientifico linguistico Filippo Juvarra
Venaria reale06.2021
Competenze
- Capacità di adattamento in nuovi contesti lavorativi
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità orario lavorativo
- Puntualità
- Attenzione al cliente
- Cortesia
- Affidabilità
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Doti comunicative e relazionali
- Abilità di vendita
- Problem solving
- Gestione cassa e pagamenti
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Impiegata front office
Borgione
2025.09 - 2025.12
Cameriera di sala Bar alice
Wonderland
2021.10 - 2025.08
Esperienza stage
Palazzo Madama
2019.10 - 2019.12
Stage linguistico in Inghilterra
Liceo scientifico linguistico statale Filippo Juvarra
2019.04 - 2019.05
Stage linguistico in Spagna
Liceo scientifico linguistico statale Filippo Juvarra
2018.03 - 2018.04
Diploma - Linguistico
Liceo scientifico linguistico Filippo Juvarra
studentessa - Lingue e culture per il turismo
Università di Torino