Disponibile
Erica Iudica
Impiegata
Novi Ligure,AL
Profilo professionale
Professionista esperta in software 3CAD Evolution e gestione cassa, con eccellenti capacità di problem solving e orientamento al cliente. Abile nella negoziazione e nelle tecniche di vendita, autonoma e con attitudine commerciale.
Panoramica
3
3
Languages
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato commerciale
Firal S.r.l
Novi Ligure , AL
01.2026 - ad oggi
Consulenza e vendita di termosanitari, piastrelle. Inoltre emissione fatture, bolle e controllo merce in magazzino.
- Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
Sales assistant
Iris mobili srl Mondo Convenienza
Serravalle Scrivia, Al
08.2010 - 12.2024
- Consulenza personalizzata, vendita assistita di soluzioni d’arredo complesse e gestione reclami difficili.
- Progettazione di interni attraverso l'utilizzo del software 3cad Evolution.
- Impiego di piattaforme finanziarie e back office.
Sales assistant
Sasch srl
Serravalle Scrivia
01.2008 - 07.2010
- Apertura e chiusura del negozio
- Cura della vendita e gestione della cassa
- Controllo magazzino e ricezione delle merci in Ingresso.
- Abbigliamento uomo/donna/bambino
Istruzione
Diploma - Servizi Commerciali
Istituto Ciampini Boccardo
Novi LigureCompetenze
Competenze tecniche (Hard Skills):
Software 3CAD Evolution
Pacchetto Office ( Excel, Word)
Gestione cassa e pagamenti elettronici
Pratiche di finanziamento ( Agos, Findomestic)
Competenze trasversali (Soft Skills):
Problem solving
Orientamento al cliente
Negoziazione
- Attitudine commerciale
- Tecniche di comunicazione efficace
- Autonomia operativa
- Tecniche di vendita
LINGUE
Italiano
Inglese
Francese
LINGUE
3,B1,3,B1
Trattamento Dati
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Impiegato commerciale
Firal S.r.l
01.2026 - ad oggi
Sales assistant
Iris mobili srl Mondo Convenienza
08.2010 - 12.2024
Sales assistant
Sasch srl
01.2008 - 07.2010
Diploma - Servizi Commerciali
Istituto Ciampini Boccardo