ERIKA ROMEO
Cordenons,PN
Profilo professionale
Impiegata amministrativa
Panoramica
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Assistente Amministrativo cat. C
Azienda Sanitaria Friuli Occidentale (ASFO) c/o Segreteria Ambulatori ORL
Pordenone, PN
2022.08 - 2026.01
Gestione di intera segreteria ambulatoriale;
Accoglienza, gestione ed orientamento dell'utenza allo sportello e gestione telefonica di appuntamenti;
Gestione dell'offerta delle prestazioni sanitarie (agende elettroniche per CUP e riservate - apertura, chiusura, modifica);
Gestione dei tempi di lavoro e delle priorità, con risoluzione problemi last minute;
Formazione di personale neo assunto fino ad autonomia lavorativa.
Coadiutore amministrativo cat.BS
Azienda Sanitaria Friuli Occidentale (ASFO) c/o S.C. Medicina di laboratorio - Centro prelievi PN
Pordenone, PN
2022.03 - 2022.07
Accettazione utenza ed inserimento richieste esami ematochimici, creazione nuove anagrafiche CUP, tenuta e gestione fondo cassa con versamenti giornalieri;
Gestione problematiche allo sportello (last minute) e telefoniche;
Collaborazione con personale infermieristico e medico;
Programmazione e prenotazione appuntamenti con accettazione e consegna di campioni biologici;
Formazione di personale neo assunto fino ad autonomia lavorativa;
Spedizione campioni ematochimici ad altre azienda sanitarie (Vr, Mi, Pd...) con preparazione pacco, lettera accompagnamento e gestione corriere.
Impiegata amministrativa cat.C c/o ASFO
COOP. Sociale NONCELLO, GI GROUP SPA c/o S.C Medicina di Laboratorio - Centro Prelievi Sacile
Pordenone, PN
2016.02 - 2022.03
Accettazione utenza ed inserimento richieste esami ematochimici, creazione nuove anagrafiche CUP, tenuta e gestione fondo cassa con versamenti giornalieri e bisettimanali;
Gestione problematiche allo sportello (last minute) e telefoniche;
Collaborazione con personale infermieristico;
Programmazione e prenotazione appuntamenti con accettazione e consegna di campioni biologici;
Stampa, imbustamento, consegna e/o spedizione referti ematochimici;
Gestione tempistiche di accettazione allo sportello e gestione dello stress;
Formazione di personale neo assunto fino ad autonomia lavorativa.
Coadiutore amministrativo cat B c/o ASFO
Ag. per il lavoro ALBA SPA, GI GROUP SPA, TALEA SRL c/o S.C. APPROVVIGIONAMENTO E LOGISTICA
Pordenone, PN
2011.06 - 2016.02
Gestione richieste di acquisto da parte dei reparti;
Gestione del procedimento di acquisto (approvvigionamento con gara, affidamento o altre procedure) di farmaci e materiale sanitario;
Emissione e monitoraggio ordini di acquisto;
Gestione rapporti con fornitori e monitoraggio tempi di consegna;
Gestione solleciti per urgenze, problem solving;
Verifica della documentazione amministrativa come DDT e Fatture;
Richiesta di eventuali note di credito;
Collaborazione con personale infermieristico dei reparti sanitari per pianificazione dei fabbisogni;
Gestione del lavoro il team.
Coadiutore amministrativo cat B c/o ASFO
Ag per il lavoro GRUPPO VITA SERENA SPA c/o S.C Medicina di Laboratorio - Centro Prelievi Sacile
Supino, FR
2009.02 - 2011.06
Accettazione utenza ed inserimento richieste esami ematochimici, creazione nuove anagrafiche CUP, tenuta e gestione fondo cassa con versamenti giornalieri e bisettimanali;
Gestione problematiche allo sportello (last minute);
Gestione telefonica di problematiche amministrative;
Collaborazione con personale infermieristico e medico;
Programmazione e prenotazione appuntamenti con accettazione e consegna di campioni biologici;
Stampa, imbustamento, consegna e/o spedizione referti ematochimici;
Gestione tempistiche di accettazione allo sportello e gestione dello stress.
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria di II grado - Diploma Tecnico aziendale, Economia aziendale
IPSSCTS "F. FLORA"
Pordenone2008-07
Competenze
- Orientata al raggiungimento degli obiettivi prestabiliti dal datore di lavoro;
- Capacità di formazione ed affiancamento di nuove risorse garantendo autonomia operativa;
- Esperienza nell'ottimizzazione di processi di snellimento delle procedure di lavoro e capacità di trovare soluzioni a problemi;
- Efficace pianificazione, organizzazione e gestione del tempo, delle priorità di lavoro e delle scadenze;
- Autonomia operativa e capacità di lavorare e collaborare con personale di tutti i livelli e in team;
- Capacità di mantenere lucidità sotto pressione;
- Gestione e archiviazione di pratiche amministrative di posta cartacea ed elettronica in e/u
- Inserimento di dati in fogli di calcolo/testo ed inserimento anagrafiche
- Accoglienza ed orientamento all'utenza, con gestione anche telefonica
- Utilizzo software gestionali sanitari come SDAWeb – CUPWeb – G2 Clinico (applicativi ospedalieri), Sistema operativo Microsoft Office/OpenOffice – Web - E-mail
Certificazioni
- 2023 ANALISI E PREVENZIONE RISCHI INCENDIO TIPO 1 FOR - 4ore ASFO - Pordenone PN
- 2018 FORMAZIONE PARTE GENERALE E SPECIFICA RISCHIO BASSO - 8ore COOP. SOCIALE NONCELLO - Roveredo in Piano PN
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano Lingua Madre
Inglese Livello B1
Tedesco Livello A1
ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALE
- 2025 -Semplificazione amministrativa in organizzazioni complesse (ASFO) -Competenze relazionali per il mondo del lavoro (ENAIP FVG)
- 2024 -Aggressioni verbali: riconoscerle, governarle e gestire lo stress e emozioni nel rapporto con l'utente (ASFO) -Accesso agli atti (ASFO) -Ergonomia lavorativa per chi usa il videoterminale (ASFO) -Benessere digitale: equilibrio e consapevolezza per un corretto uso della tecnologia nella vita privata e professionale (ASFO)
- 2023 -Formazione del neoassunto (ASFO) -Il corretto trattamento dei dati personali presso le strutture amministrative e tecniche dell'ASFO (ASFO)
- 2018 Applicativi informatici nella gestione del percorso clinico (ASFO)
- 2017 DA ISO9001/08 A ISO9001/15: COME CAMBIA (ASFO)
- 2014 Formazione settore acquisti di beni, servizi e tecnologie (ASFO)
- 2013 Normativa anticorruzione: Nuovo codice di comportamento del dipendente pubblico (ASFO)
- 2012 UTILIZZO DEL MERCATO ELETTRONICO MePA (ASFO)
- 2009 Formazione del personale di Front Line (ASFO)
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Assistente Amministrativo cat. C
Azienda Sanitaria Friuli Occidentale (ASFO) c/o Segreteria Ambulatori ORL
2022.08 - 2026.01
Coadiutore amministrativo cat.BS
Azienda Sanitaria Friuli Occidentale (ASFO) c/o S.C. Medicina di laboratorio - Centro prelievi PN
2022.03 - 2022.07
Impiegata amministrativa cat.C c/o ASFO
COOP. Sociale NONCELLO, GI GROUP SPA c/o S.C Medicina di Laboratorio - Centro Prelievi Sacile
2016.02 - 2022.03
Coadiutore amministrativo cat B c/o ASFO
Ag. per il lavoro ALBA SPA, GI GROUP SPA, TALEA SRL c/o S.C. APPROVVIGIONAMENTO E LOGISTICA
2011.06 - 2016.02
Coadiutore amministrativo cat B c/o ASFO
Ag per il lavoro GRUPPO VITA SERENA SPA c/o S.C Medicina di Laboratorio - Centro Prelievi Sacile
2009.02 - 2011.06
Diploma di istruzione secondaria di II grado - Diploma Tecnico aziendale, Economia aziendale
IPSSCTS "F. FLORA"