Professionista esperto nella gestione cassa e nella preparazione di bevande calde, con eccellenti capacità organizzative e di problem solving. Affidabile e orientato al cliente, con una forte predisposizione al contatto col pubblico e alla vendita.
Panoramica
27
27
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Barista capo
INNOVA SPA
ROMA, ROMA
2025.01 - ad oggi
Creazione di un menu di caffetteria innovativo, includendo bevande speciali e stagionali.
Gestione dell'intero processo di preparazione del caffè, dall'acquisto dei chicchi alla loro macinatura.
Manutenzione e pulizia delle attrezzature da caffè, garantendo il rispetto delle norme igienico-sanitarie.
Assistenza ai clienti nella scelta delle bevande e fornire informazioni dettagliate sugli ingredienti.
Servizio al bancone e ai tavoli.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
Barista capo
PEDEVILLA SPA
ROMA, ROMA
2019.07 - 2024.12
Gestione dell'intero processo di preparazione del caffè, dall'acquisto dei chicchi alla loro macinatura.
Manutenzione e pulizia delle attrezzature da caffè, garantendo il rispetto delle norme igienico-sanitarie.
Assistenza ai clienti nella scelta delle bevande e fornire informazioni dettagliate sugli ingredienti.
Servizio al bancone e ai tavoli.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Supervisione del team di baristi, programmazione dei turni e formazione sulle nuove tecniche di caffetteria.
Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
Barista capo
CAMST S.COOP.R.L.
ROMA, ROMA
2006.01 - 2019.06
Manutenzione e pulizia delle attrezzature da caffè, garantendo il rispetto delle norme igienico-sanitarie.
Gestione dell'intero processo di preparazione del caffè, dall'acquisto dei chicchi alla loro macinatura.
Elaborazione e implementazione di strategie per aumentare la soddisfazione del cliente e le vendite dei prodotti di caffetteria.
Supervisione del team di baristi, programmazione dei turni e formazione sulle nuove tecniche di caffetteria.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
Barista cameriere
S.P.A ATI ATTIVITA' TURISTICHE IMMOBILIARI
ROMA, ROMA
2001.11 - 2004.03
Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
Apertura, preparazione e chiusura del locale.
Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
Servizio al bancone e ai tavoli.
Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
Barista cameriere
SOC.COOP. LAVORATORI DEL TURISMO C.L.T.
ROMA, ROMA
1997.11 - 1998.07
Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
Servizio al bancone e ai tavoli.
Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
Istruzione
DIPLOMA TECONICO INDUSTRIALE - ELETTRONICA INFORMATICA E TELECOMUNICAZIONI AMBRA 3
IIS Enzo Ferrari - sede ITIS "Heinrich Hertz
ROMA
1995-06
Competenze
Gestione cassa
Capacità organizzative
Multitasking
Problem solving
Rispetto delle norme igieniche
Autocontrollo
Uso macchina da caffè
Creazione cocktail caffè
Conoscenza varietà caffè
Servizio al banco
Preparazione caffe espresso
Gestione personale
Preparazione bevande calde
Pulizia attrezzature
Motivazione al miglioramento
Predisposizione al contatto col pubblico
Attitudine alla vendita
Uso di macchine da caffè professionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Gestione cassa e pagamenti
Attenzione ai dettagli
Adattabilità
Doti comunicative e relazionali
Capacità di gestione dei clienti
Affidabilità
Doti comunicative
Capacità comunicative
Attitudine al lavoro di squadra
Cordialità
Uso del registratore di cassa
Resistenza fisica
Orientamento al cliente
Dinamismo e flessibilità
Presa delle ordinazioni
Procedure di pulizia e igienizzazione
Rapidità di servizio
Competenze organizzative
Velocità
Comunicazione efficace
Gestione dell'area bar
Resistenza allo stress
Manualità e velocità di esecuzione
Prodotti di caffetteria
Disponibilità al lavoro su turni
Possesso di HACCP
Doti relazionali
Carattere estroverso e dinamico
Cortesia
Cronologia
Barista capo
INNOVA SPA
2025.01 - ad oggi
Barista capo
PEDEVILLA SPA
2019.07 - 2024.12
Barista capo
CAMST S.COOP.R.L.
2006.01 - 2019.06
Barista cameriere
S.P.A ATI ATTIVITA' TURISTICHE IMMOBILIARI
2001.11 - 2004.03
Barista cameriere
SOC.COOP. LAVORATORI DEL TURISMO C.L.T.
1997.11 - 1998.07
DIPLOMA TECONICO INDUSTRIALE - ELETTRONICA INFORMATICA E TELECOMUNICAZIONI AMBRA 3