FABIO SAVINI
ROMA,RM
Profilo professionale
Impegno costante, professionalità e rispetto per il lavoro e per il team di collaboratori sono i tratti dominanti della mia personalità.
Ritengo di essere una persona flessibile, dinamica e sempre pronta ad adattarsi a nuove situazioni con un'ottima conoscenza delle lingue italiano ed Inglese .
Sono in grado di raggiungere buoni risultati nel lavoro di squadra, nell'assistenza dei viaggiatori e nell'erogazione dei servizi previsti a bordo del treno. Possiedo ottime doti di accoglienza e ospitalità e sono capace di interpretare con precisione i bisogni dei passeggeri e assistere nei casi di difficoltà.
Steward con buona conoscenza in ambito ferroviario e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
2
2
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Steward di bordo treno
NTV S.p.A
ROMA, RM
01.2020 - ad oggi
- Esecuzione delle procedure di emergenza e primo soccorso in caso di incidenti o malori dei passeggeri.
- Collaborazione con il capotreno e il personale ferroviario per il mantenimento dell'ordine a bordo.
- Pulizia e riordino degli ambienti del treno, assicurando standard di igiene elevati.
- Preparazione e servizio di bevande, pasti e snack nel rispetto delle norme igienico-sanitarie.
- Gestione delle operazioni di controllo biglietti e informazioni su orari e fermate.
- Assistenza ai passeggeri durante la salita e la discesa garantendo comfort e sicurezza.
- Attivazione delle procedure necessarie in caso di emergenza.
- Esposizione delle norme di sicurezza e delle procedure da seguire in caso di emergenza.
- Accoglienza dei passeggeri a bordo, verifica dei biglietti e indicazione dei posti assegnati.
- Monitoraggio del comportamento dei passeggeri intervenendo in caso di violazione delle norme di sicurezza.
- Supporto ai passeggeri nelle operazioni di alloggiamento dei bagagli a bordo.
- Assistenza ai passeggeri con esigenze speciali o disabilità durante il viaggio.
- Supervisione del processo di salita passeggeri garantendone la puntualità e l'efficienza nel rispetto delle procedure.
- Assistenza ai passeggeri per eventuali problematiche riscontrate durante il viaggio.
Carrozziere lamierista
Tazio carrozzeria
CHIETI, CH
07.2019 - 01.2020
- Smontaggio e rimontaggio di parti della carrozzeria per consentire riparazioni accurate e rifiniture di precisione.
- Scelta e utilizzo di attrezzature per la diagnosi dei danni e valutazione delle riparazioni necessarie su carrozzerie.
- Riparazione e sostituzione di parti danneggiate su carrozzerie di veicoli mediante saldature e piegature.
- Preparazione delle superfici da verniciare, inclusa la carteggiatura, applicazione di stucchi e primer.
- Adeguamento di pezzi in lamiera e personalizzazione delle lavorazioni a seconda del tipo di utilizzo.
- Riparazione dei veicoli sostituendo o aggiustando le parti come indicato nell'ordine di lavoro.
Meccanico e gommista
Iulianetti Gomme SaS
CHIETI, CH
04.2019 - 07.2019
- Sostituzione e bilanciamento pneumatici, con attenta verifica delle condizioni di usura.
- Installazione di accessori e componenti aggiuntivi su veicoli, seguendo le specifiche tecniche del costruttore.
- Montaggio e smontaggio di componenti meccaniche, oleodinamiche e pneumatiche.
- Controllo dei livelli, rabbocco dei fluidi e verifica dello stato dei filtri, provvedendo alla sostituzione ove necessario.
- Verifica dello stato di usura ed eventuale sostituzione dei dischi o delle pastiglie dei freni.
- Analisi del guasto e spiegazione delle possibilità d'intervento al cliente.
- Controllo e manutenzione degli impianti frenanti di veicoli e motocicli.
Meccanico e Tecnico di Diagnosi
Barbuscia SpA
PESCARA, PE
02.2018 - 02.2019
- Riparazione di motori a combustione interna, trasmissioni, freni e sistemi idraulici.
- Montaggio e smontaggio di componenti meccaniche, oleodinamiche e pneumatiche.
- Controllo dei livelli, rabbocco dei fluidi e verifica dello stato dei filtri, provvedendo alla sostituzione ove necessario.
- Verifica dello stato di usura ed eventuale sostituzione dei dischi o delle pastiglie dei freni.
- Controllo degli interventi e prova del veicolo prima della riconsegna al cliente.
- Esecuzione di tagliandi a norma in conformità alle istruzioni della casa automobilistica.
- Effettuazione del check-up del veicolo con l'utilizzo di specifoca strumentazione digitale.
- Diagnosi del mezzo per la valutazione dello stato di fatto complessivo e delle componenti.
- Controllo e manutenzione degli impianti frenanti di veicoli e motocicli.
- Riparazione dei veicoli sostituendo o aggiustando le parti come indicato nell'ordine di lavoro.
- Individuazione e rimozione delle parti difettose, procedendo alla riparazione o alla sostituzione.
- Controllo di perdite e rabbocco di fluidi e liquidi.
- Valutazione dei sistemi frenanti e installazione o riparazione di diversi pezzi, tra cui pastiglie e tamburi per garantire prestazioni ottimali del veicolo.
- Diagnosi e riparazione di danni a pneumatici e cerchioni.
- Esecuzione di rotazioni, montaggi e bilanciamenti degli pneumatici su tutti i tipi di veicoli.
- Ispezione delle riparazioni effettuate per verificarne accuratezza e funzionalità, garantendo così la piena soddisfazione dei clienti.
Istruzione
Diploma - Meccanica, Meccatronica ed Energia
ITIS Luigi di Savoia
CHIETI07-2017
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Pazienza e resistenza allo stress
- Capacità di multitasking
- Gestione delle emergenze
- Empatia
- Procedure di accettazione e filtraggio
- Tecniche di comunicazione efficace
- Gestione dei reclami
- Autocontrollo
- Conoscenza delle procedure di sicurezza
- Problem solving operativo
- Flessibilità e attenzione ai dettagli
- Procedure di accoglienza
- Comunicazione efficace
- Buone maniere
- Conoscenza del primo soccorso
- Conoscenza delle lingue
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Steward di bordo treno
NTV S.p.A
01.2020 - ad oggi
Carrozziere lamierista
Tazio carrozzeria
07.2019 - 01.2020
Meccanico e gommista
Iulianetti Gomme SaS
04.2019 - 07.2019
Meccanico e Tecnico di Diagnosi
Barbuscia SpA
02.2018 - 02.2019
Diploma - Meccanica, Meccatronica ed Energia
ITIS Luigi di Savoia