Fabrizio Maruca
Taormina,ME
Panoramica
7
7
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Profilo professionale
Professionista affidabile con esperienza nella gestione social media e contatto diretto con il cliente. Eccelle nel teamworking e nella risoluzione problemi, garantendo rapidità di servizio e rispetto delle regole. Capacità comunicative e relazionali comprovate. Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile.Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Esperienza lavorativa
Banconista
Ruggero Lombardo
Taormina , ME
06.2022 - 10.2025
- Ordinazione e controllo delle scorte di prodotti alimentari, garantendo la freschezza e la qualità.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
- Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
- Verifica e registrazione delle temperature del banco e delle celle frigorifere.
- Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
- Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
- Mantenimento di elevati standard di servizio alla clientela anche durante i turni di lavoro più stressanti e le operazioni più impegnative.
- Elaborazione del conto, consegna degli scontrini e gestione dei pagamenti.
Cameriere di ristorante
Massimo Turrisi
Castelmola , Me
07.2021 - 02.2022
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Steward accoglienza
Elisabetta Cullurà
Taormina, Messina
06.2018 - 11.2020
- Ricevimento cordiale di ospiti, visitatori o clienti fornendo le prime informazioni di interesse.
- Supporto ed eventuale accompagnamento degli ospiti alla corretta destinazione.
Istruzione
Diploma academico primo livello - Musica elettronica
Conservatorio Arcangelo Corelli
Messinadiploma liceo scientifico -
Caminiti-trimarchi
Giardini Naxos07.2017
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Adattabilità
- Affidabilità
- Doti comunicative e relazionali
- Rapidità di servizio
- HACCP
- Teamworking
- Pensiero critico
- Presenza professionale
- Utilizzo software gestionale
- Utilizzo del sistema POS
- Doti manuali
- Autocontrollo
- Gestione social media
- Risoluzione problemi
- Utilizzo posta elettronica
- Rispetto delle regole
- Dimestichezza con il multitasking
- Capacità comunicative
- Attestato HACCP
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
-Cambridge level B1
-BLSD
-Apprendista cicerone (fondo per l’ambiente italiano)
-Partecipazione a Masterclass di batteria e percussioni
Cronologia
Banconista
Ruggero Lombardo
06.2022 - 10.2025
Cameriere di ristorante
Massimo Turrisi
07.2021 - 02.2022
Steward accoglienza
Elisabetta Cullurà
06.2018 - 11.2020
Diploma academico primo livello - Musica elettronica
Conservatorio Arcangelo Corelli
diploma liceo scientifico -
Caminiti-trimarchi