Conoscenza delle Lingue:
- Inglese
- Spagnolo
- Arabo
- Italiano
Fatima Boutahar
vicenza ,vicenza
Profilo professionale
Professionista flessibile con ottime doti relazionali e organizzative. Abile nell'uso dei gestionali Arca e nella gestione dei documenti, con una spiccata capacità di problem solving e mediazione. Dinamica e proattiva, con attenzione ai dettagli e competenze in ambito commerciale e amministrativo.
Panoramica
11
11
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegata back office
Giflor S.r.l.
Vicenza, Vicenza
2018.09 - 2025.12
- Gestione della corrispondenza e-mail, inclusa la catalogazione e la risposta tempestiva alle comunicazioni interne ed esterne.
- Inserimento dati accurato e aggiornamento database clienti, fornitori e inventario prodotti.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Cura della corrispondenza via email con clienti e fornitori.
- Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
Impiegata back office commerciale
Viprof
Vicenza, Vicenza
2017.01 - 2018.05
- Registrazione, verifica disponibilità prodotti, emissione documenti di vendita.
- Elaborazione preventivi, negoziazione condizioni commerciali, follow-up offerte.
- Soluzione reclami clienti, coordinamento con produzione/logistica per tempi di consegna.
- Interfaccia con fornitori e clienti, gestione corrispondenza e telefonate commerciali.
Cassiera commessa
KIABI
vicenza , vicenza
2014.07 - 2016.12
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area di lavoro, inclusi i punti cassa e gli spazi adiacenti.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS per transazioni con carte di credito e debito.
- Esecuzione di resi merci e gestione dei reclami, garantendo la soddisfazione del cliente secondo le politiche aziendali.
Istruzione
DIPLOMA - Odontotecnico
IPSIA Leonardo Da Vinci
Castrovillari 06.2013
Competenze
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Comunicazione efficace e capacità di mediazione
- Competenze in ambito commerciale e amministrativo
- Attenzione ai dettagli
- Uso dei gestionali Arca
- Conoscenza dei DDT
- Flessibilità e dinamicità
- Capacità organizzative
- Proattività
- Gestione dei documenti
- Problem solving
Hobby e interessi
Cronologia
Impiegata back office
Giflor S.r.l.
2018.09 - 2025.12
Impiegata back office commerciale
Viprof
2017.01 - 2018.05
Cassiera commessa
KIABI
2014.07 - 2016.12
DIPLOMA - Odontotecnico
IPSIA Leonardo Da Vinci