Commessa di negozio di abbigliamento
Nazzaro
Napoli, Na
- Accoglienza dei clienti e assistenza nella scelta dei capi.
- Assistenza ai clienti nella scelta dei capi, delle taglie e degli stili più adatti.
- Allestimento della merce nell'area vendita.
- Cura e valorizzazione dell'immagine del negozio assicurando il mantenimento di alti standard di ordine e pulizia.
- Pulizia e organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
- Risposta alle domande e alle richieste della clientela con rapidità ed efficienza.
- Monitoraggio del comportamento dei clienti all'interno del negozio.
- Preparazione della merce per le spedizioni degli acquisti effettuati online.
- Gestione dei reclami e conduzione delle procedure di reso e rimborso.
- Riordino degli espositori con merce sempre piegata e ben esposta.
- Accoglienza cordiale dei clienti all'interno del punto vendita.
- Creazione di vetrine con abbinamenti e prodotti di tendenza in base alle indicazioni aziendali.
- Pulizia regolare della postazione, dei corridoi e dei camerini del punto vendita.
- Attività d'inventario e di magazzino, ordine di capi esauriti su richiesta del cliente.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri espressi.
- Studio delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
- Gestione dei resi e dei cambi prodotto in conformità con le politiche del punto vendita.
- Utilizzo del sistema gestionale per migliorare la comunicazione col cliente e la customer experience.