Federica Farina
Caserta,CE
Profilo professionale
Mi considero una persona dinamica, intraprendente e socievole. Prediligo il lavoro di squadra, che favorisce il confronto continuo e il miglioramento dei risultati. Affronto le problematiche con approcci strategici, creatività e flessibilità mentale. Sono motivata a intraprendere nuove esperienze professionali che offrano crescita e soddisfazione personale, mettendo sempre a disposizione il meglio delle mie competenze.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sales Assistant
Doca SRL DoDo (Gruppo Kering) C.C. Campania
Marcianise, CASERTA
2025.06 - ad oggi
- Studio della storia del marchio Dodo
- Studio delle collezioni
- Studio dei materiali e metalli preziosi utilizzati
- Studio delle pietre preziose utilizzate
- Studio della lavorazione di questi ultimi
- Vendita assistita
- Contatto diretto con il cliente
- Organizzazione dell’allestimento della boutique
- Supporto alle operazioni di apertura e chiusura della boutique
- Elaborazione dei pagamenti e delle ricevute
- Mantenimento di un aspetto curato e professionale secondo le linee guida del marchio
Sales Assistant e Customer Experience
Zara (Gruppo Itx Italia Srl) C.C. Campania
Marcianise, CASERTA
2024.11 - 2025.05
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
- Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
- Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
SEGRETARIA
FABBRICANTI DI EMOZIONI SRL
Napoli
2023.08 - 2023.08
- Segretaria con esperienza in gestione delle chiamate e delle email in un ufficio aziendale
- Comprovata esperienza nella pianificazione e organizzazione di riunioni e appuntamenti
- Esperienza nel mantenimento di file e archivi in modo organizzato e accessibile
- Competenza nell'accoglienza e nell'assistenza ai clienti e ai visitatori
Addetta alla cassa e al banco
Double B (BUILD BURGER SRL)
Caserta, CE
2021.08 - 2023.07
- Supporto alle operazioni di apertura e chiusura del locale
- Elaborazione dei pagamenti e delle ricevute
- Inoltro degli ordini al personale di cucina attravero terminale
- Mantenimento di un aspetto curato,pulito e professionale
Istruzione
Diploma Professionale - Socio Sanitario
Istituto Superiore "Enrico Mattei"
Caserta06.2021
Competenze
- Capacità di organizzare e pianificare
- Propensione al lavoro team
- Doti comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Presenza professionale
- Cura dei dettagli
- Tecniche di accoglienza
- Uso di registratori di cassa
- Uso di sistemi elettronici di pagamento
- Disponibilità al lavoro su turni
Lingue
Italiano | Madrelingua
Inglese | Livello intermedio
Spagnolo | Livello base
Francese | Livello base
Custom
Disponibilità al lavoro su turni
Cronologia
Sales Assistant
Doca SRL DoDo (Gruppo Kering) C.C. Campania
2025.06 - ad oggi
Sales Assistant e Customer Experience
Zara (Gruppo Itx Italia Srl) C.C. Campania
2024.11 - 2025.05
SEGRETARIA
FABBRICANTI DI EMOZIONI SRL
2023.08 - 2023.08
Addetta alla cassa e al banco
Double B (BUILD BURGER SRL)
2021.08 - 2023.07
Diploma Professionale - Socio Sanitario
Istituto Superiore "Enrico Mattei"