

Affabile con comprovata esperienza nel campo della gestione della pratica amministrativa mirata alla soddisfazione e comprensione delle esigenze del paziente
Impiegata presso il CUP del laboratorio analisi e il CUP di prenotazione visite dell'Azienda Ospedaliera di Cremona, presso l'Ospedale Maggiore, con il compito di effettuare le pratiche amministrative per l'accettazione, prenotazione, disdetta, gestione di visite specialistiche, esami diagnostici e ritiro referti.
Durante il periodo di tirocinio sono stata inserita nell’area dell’accoglienza dei migranti svolgendo l'attività in due diversi ambiti:
-Affiancamento nelle attività di insegnamento di italiano (livello L2) ai minori stranieri non accompagnati;
-Affiancamento nelle attività di integrazione sul territorio a favore di minori stranieri non accompagnati nella prima accoglienza.
Durante il periodo di studio universitario, ho svolto un'attività lavorativa presso la Festa del Torrone che si tiene a Cremona nel mese di novembre. Ho gestito le transazioni degli acquirenti utilizzando il registratore di cassa e il POS.
Questo processo includeva la verifica dei totali delle vendite, il conteggio del denaro fisico nella cassa e la registrazione accurata di eventuali discrepanze.
Ho svolto attività di volontariato, proposto dall'oratorio della mia parrocchia, presso la Società Cooperativa LAE di Cremona. Ho avuto l'opportunità di partecipare a un progetto rivolto ai disabili focalizzato sull'arte teatrale. L'obbiettivo principale era promuovere l'inclusione sociale e l'autostima attraverso la partecipazione attiva alla creazione e alla messa in scena di uno spettacolo teatrale.
Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
Gestione autonoma della posta elettronica su piattaforma Zimbra Mail;
Conoscenza approfondita dei Software gestionale Camelia, Accordo e Concerto, in uso presso l'Azienda Ospedaliera di Cremona