FEDERICA MAJELLA
napoli,Napoli
Profilo professionale
Professionista con competenze commerciali e negoziali, orientato agli obiettivi e con esperienza nella pianificazione finanziaria. Eccelle nello sviluppo e nella reingegnerizzazione del customer journey, combinando abilità di ascolto e lavoro di squadra per massimizzare la soddisfazione del cliente.
Panoramica
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Specialista Modello di Business e Strumenti Commerciali
Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking
Milano, Milano
2025.04 - ad oggi
- Progettazione, disegno e collaudo di customer journey dedicati allo sviluppo di prodotti/servizi messi a disposizione per la rete commerciale.
- Reingegnerizzazione dei customer journey preesistenti
Consulente Finanziario Dipendente segmento Affluent
Intesa SanPaolo S.p.A
MILANO, Milano
2024.02 - 2025.04
- Consulenza ad hoc in merito ai prodotti bancari, finanziari, assicurativi e previdenziali.
Consulente Finanziario Misto segmento Exclusive
Intesa SanPaolo S.p.A
MILANO
2021.05 - 2024.01
- Gestione del portafoglio di investimenti dei clienti
- Gestione continua delle relazioni con i clienti per favorire fidelizzazione e sviluppo.
- Attività di networking finalizzata all’acquisizione di nuovi clienti.
Stage-Consulente Finanziario
Intesa San Paolo S.p.A
Napoli
2020.10 - 2021.04
Istruzione
Laurea Magistrale - Business Administration: LM 77
Università Di Napoli Federico II
napoli2020-07
Erasmus Program - Economia Aziendale
Université de Lyon
lyon2019-06
Laurea triennale - economia aziendale: l-18
Università di Napoli Federico II
Napoli2018-10
Amministrazione e direzione di impresa: Erasmus Program - Economia Aziendale
Universidad de Valencia
Valencia2017-06
Competenze
- Competenze commerciali e negoziali
- Attitudine alla vendita
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Orientamento al cliente
- Forte orientamento agli obiettivi
- Capacità di lavoro in gruppo
- Pianificazione finanziaria
- Abilità di ascolto
- Sviluppo customer journey
- Reingegnerizzazione customer journey
Certificazioni
- Iscritta all’albo “OCF” organismo di vigilanza e tenuta dell’albo unico dei Consulenti Finanziari
- In possesso della qualifica europea “EIP” european investment practitioner
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Inglese: B2 Intermedio avanzato
Spagnolo: C1 Avanzato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
ADDITIONAL INFORMATION
- Volontariato Associazione Amaria Onlus
- Volontariato associazione FAI
- Capo Equipe associazione AGESCI Scout
Cronologia
Specialista Modello di Business e Strumenti Commerciali
Fideuram - Intesa Sanpaolo Private Banking
2025.04 - ad oggi
Consulente Finanziario Dipendente segmento Affluent
Intesa SanPaolo S.p.A
2024.02 - 2025.04
Consulente Finanziario Misto segmento Exclusive
Intesa SanPaolo S.p.A
2021.05 - 2024.01
Stage-Consulente Finanziario
Intesa San Paolo S.p.A
2020.10 - 2021.04
Laurea triennale - economia aziendale: l-18
Università di Napoli Federico II
Laurea Magistrale - Business Administration: LM 77
Università Di Napoli Federico II
Erasmus Program - Economia Aziendale
Université de Lyon
Amministrazione e direzione di impresa: Erasmus Program - Economia Aziendale
Universidad de Valencia