Filippo Livera
Castano Primo,MI
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel settore Logistico in ruoli di operatore logistico specializzato e responsabile di magazzino. Si distingue per l'ampio ventaglio di competenze multidisciplinari, ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale grazie alle quali sa instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo.
Dimostra salda leadership, versatilità e capacità di ottimizzare costantemente i processi aziendali potenziando il workflow e l'efficienza organizzativa attraverso un atteggiamento propositivo e proattivo alla risoluzione di problematiche anche complesse.
Da diversi anni ricopre il ruolo di addetto alle vendite con entusiasmo e proattività.
Maturata esperienza nella vendita assistita, nella gestione della cassa e nell'allestimento degli spazi espositivi.
Lavoratore affidabile,
dotato di spirito di squadra e ottime capacità comunicative
Panoramica
10
10
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetto vendita / Visual
GAP
Sicily Outlet Village Agira, EN
05.2025 - 09.2025
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute e Tax free refund.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Vice store manager / responsabile di magazzino
Filippo Livera
Sicily Outlet Village Agira, EN
04.2024 - 04.2025
- Collaborazione con la funzione vendite per l'analisi e la risoluzione di eventuali problematiche nel punto vendita.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per ottimizzare il livello delle giacenze.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e della presentazione dei prodotti.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Produzione di report settimanali sulle attività di vendita per monitorare i progressi del team e misurare l'efficacia delle strategie commerciali.
- Attività di vendita e sistemazione del punto vendita tramite i criteri espositivi imposti dal negozio.
- Supervisione delle attività di cassa e chiusura dei conti al termine della giornata.
- Gestione degli ordini della merce e controllo degli stock del negozio.
- Gestione resi di vendita,fatture,buoni negozio,report e statistiche di negozio.
- Raggiungimento dei KPI e sostegno al gruppo di lavoro al fine di completare con successo la mission aziendale.
- Ottimizzazione organizzativa dello stoccaggio merci in funzione dello spazio disponibile.
- Supervisione del ricevimento, stoccaggio, e spedizione delle merci, garantendo la massima efficienza.
- Controllo delle bolle di consegna e di spedizione prima dell'accettazione dei corrieri.
- Preparazione delle spedizioni mediante imballaggio degli articoli, marcatura dei colli e redazione dei documenti necessari per il trasporto.
- Organizzazione degli spazi del magazzino in base alle necessità di movimentazione e definizione del layout di posizionamento lato linea in modo funzionale al picking.
- Collaborazione alle attività di carico e scarico della merce verificando i documenti di trasporto.
- Registrazione della merce in entrata e in uscita dal magazzino utilizzando il gestionale aziendale (OVS).
- Verifica e gestione delle attività di smistamento merci.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Utilizzo di muletti e transpallet per la movimentazione della merce nel magazzino.
- Controllo dei carichi, verifica dei DDT e dei numeri di inventario.
Addetto vendita
Armani
Sicily outlet village Agira , EN
05.2023 - 12.2023
- Orentamento al cliente ed assistenza alla vendita.
- Organizzazione e sistemazione merce.
- Allestimento vetrine.
- Mansione di magazzino.
- Vendita assistita inerente ad abbigliamento, calzature ed accessori uomo, donna, bambino per le varie tipologie di marchio come: Emporio Armani, Armani Exchance ed EA7.
- Organizzazione degli spazi di esposizione della merce e delle vetrine secondo specifici criteri di disposizione.
- Utilizzo di tecniche di vendita al fine di migliorare la performance individuale e del team.
- Gestione della clientela rispondendo alle richieste di informazioni di persona, al telefono
- Via email.
- Proposta ai clienti di prodotti complementari in promozione invogliando alla prova e all'acquisto.
- Gestione del punto vendita
- Di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Applicazione delle procedure di vendita al fine aumentare il valore dello scontrino medio.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- CoinCasa Agira sicilia outlet village, Italia
Addetto Libero Servizio
Leroy Merlin Italia
Catania,Fontanarossa, CT
08.2022 - 01.2023
- Caricamento e sistemazione di merce nei vari reparti di appartenenza
- Spola merce : spostamento e divisione della merce, in bancali Casse, da caricare, tramite uso di mezzi logistici dal magazzino alle corsie di reparto di appartenenza
- Gestione dello stock : Gestione della merce in esubero, collocazione in alto rack per corrispondenza della merce esposta Rientro merce dalla vendita in magazzino tramite l'utilizzo di applicazione di collocazione merce e gestione stock aziendale Stock it Easy-MY ISO
- Caricamento testate promozionali, cross selling ed avancasse Facing per merce esposta ed alto rack, assistenza alla vendita muta Tipologia di vendita M4, dove si garantisce un banco leggibile ed intuitivo al cliente
- Controllo interno delle referenze al ne di trovare errori di giacenza e garantire la corretta funzionalità del quantitativo delle referenze trovate dentro il punto vendita e divise tra magazzino ed area vendita
- Controllo di 200 referenze settimanali Gestione di Stock tossico e di tutti i fattori elementi da tenere in considerazione nel calcolo
- Rilevamento e trattamento rotture, gestione delle rotture e segnalazione demarque Gestione top e lettere di gamma al fine di migliorare l'esperienza dei nostri clienti e garantire il miglior rapporto qualità prezzo delle nostre referenze
- Utilizzo di programmi gestionali come : Stock it Easy, My ISO, Pyxis SRM, Ricerca prodotto, Rilievo Rotture, App Leroy Merlin, Inventari permanenti, Full mobility, Workchat ecc
- Fase di cantiere - allestimento : Sistemazione delle scaffalature in base al piano di dettaglio nazionale Leroy Merlin
- Ricerca di articoli da collocare nei reparti in corrispondenza del sinottico e del piano di dettaglio Smistamento bancali, ubicazione articoli in scaffalature già predefinite, segnalazione per numero e codice EAN e posizione nel piano di dettaglio per la merce non ancora arrivata e da collocare a scaffale/mensole.
- Lavoro,gestione e sistemazione in concordanza di Merchandeiser e capi settore di 14 reparti e 5 mondi di vendita.
- Sistemazione dell'expo e campionatura di articoli per corrispondenza di posizione a banco
- Valutazione di fattori di rischio, collocazione di etichette prezzo elettroniche ed associazione tramite applicazione dei prodotti associati
- Gestione delle attività assegnate migliorandone i tempi di esecuzione.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi a dati.
- Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
- Svolgimento degli incarichi assegnati con rapidità ed efficienza.
Supervisor Bonded Area
DHL Express
Malpensa MXP Airport, VA
10.2019 - 01.2022
- Descrizione della società: DHL Express MXP Malpensa Airport MXP (Lonate pozzolo), Italia
- Offload-Reload :Carico-scarico merce da container sul nastro, controllo integrità e qualità della merce, segnalazione al reparto DGR di eventuale merce pericolosa da trattare.
- Risoluzione problematiche inerenti alle spedizioni come mancanza di documentazione, mancato Errato indirizzo, differenza riportata di peso del dichiarante rispetto la reale.
- Risoluzione T1, ristampa etichette, assegnazione route code filiale.
- Utilizzo programmi digitali come DCVS, Maverick, GEMA, Citrix, Sherlock, NTPS.
- Stoccaggio in giacenza alle spedizioni soggette a restrizioni doganali, inventario della merce, scan out e rilascio merce lavorata, lavorazione T1 multicollo, smistamento colli, smistamento ed allocazione tra COY ed NCY.
- Gestione di merce di alto valore come Citex,Fitosanitaria,Opere d'arte ecc.
- Collocazione della merce pronta in consegna divisa per città/provincia su truck.
- Inventario della merce in uscita allocata ad indirizzo, route code e cap Che gli autisti percorrono da tragitto per le consegne.
- Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Supporto ai colleghi nello svolgimento degli incarichi affidati.
- Gestione delle attività assegnate migliorandone i tempi di esecuzione.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- DHL Express MXP Malpensa Airport MXP (Lonate pozzolo), Italia
Magazziniere
SDA Express courier
Lonate Pozzolo, VA
06.2019 - 09.2019
- Descrizione della società: SDA Express courier Malpensa Airport MXP (Lonate pozzolo), Italia
- Carico/scarico merce nei camion.
- Smistamento merce / catalogazione merce per paese di Spedizione catalogati come ems, epg, esa ecc.
- Etichettatura di codici spedizione e tracking.
- Predispozione di bancali.
- Esecuzione delle operazioni di magazzino assegnate nel rispetto dei tempi di spedizione e consegna.
- Ricezione ed elaborazione degli ordini supervisionando il processo, dalla preparazione all'evasione.
- Carico e scarico manuale
- Tramite muletti e transpallet, stoccaggio dei colli e preparazione delle spedizioni.
- Controllo delle merci in entrata e segnalazione al reponsabile di possibili anomalie.
- Utilizzo di carrelli elevatori e transpallet per il sollevamento e il posizionamento della merce.
- SDA Express courier Malpensa Airport MXP (Lonate pozzolo), Italia
Magazziniere / addetto vendita
Primigi S.R.L
Sicily Outlet Village Agira, EN
11.2018 - 05.2019
- Descrizione della società: Primigi S.R.L Agira sicilia outlet village
- Registrazione e taccheggiatura colli.
- Collocazione e sistemazione della merce in magazzino.
- Compilazione e verifica della documentazione di trasporto e dei registri di magazzino.
- Carico e scarico manuale
- Tramite muletti e transpallet, stoccaggio dei colli e preparazione delle spedizioni.
- Gestione del riordino degli scaffali seguendo criteri stabiliti.
- Controllo delle merci in entrata e segnalazione al reponsabile di possibili anomalie.
- Collaborazione alle operazioni di scarico delle merci in arrivo, e movimentazione degli stock presenti.
- Controllo delle scorte, monitoraggio delle giacenze di magazzino e verifica dei resi.
- Scansione dei barcode dei colli e compilazione dei documenti di trasporto.
- Copertura di altre aree di attività durante picchi di lavoro e assenza di colleghi.
- Primigi S.R.L Agira sicilia outlet village
Operatore Sociale, Mediatore Culturale
C.A.S. AURORA VITAE
Agira, EN
07.2018 - 10.2018
- Descrizione della società: C.A.S. AURORA VITAE Agira
- Monitoraggio ed assistenza agli immigrati per la maggior parte provenienti dalla Costa d'avorio
- Nigeria.
- Supporto ed assistenza nelle attività disciplinari e nel rispetto delle regole prestabilite con l'equipe.
- Sostegno ed integrazione tramite piano integrativo individuale.
- C.A.S. AURORA VITAE Agira
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria superiore - linguistico
Istituto d’istruzione superiore Abramo Lincoln
EnnaAttestato Aeroportuale ENAC A9 - Security
ENAC
Malpensa2020
Attestato aeroportuale ENAC A13 - Security
ENAC
Malpensa2020
Attestato di operatore turistico - Turismo
PROLOCO
Agira2015
Competenze
- Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- Ottima conoscenza delle funzioni operative del computer
- Ottima padronanza degli strumenti Office e dei software Microsoft / Apple
- Ottima conoscenza di pc, laptot, tablet, smartphone
- Attitudine collaborativa
- Capacità organizzative
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine alla vendita
- Competenze di visual merchandising
- Dinamismo e flessibilità
- Orientamento al cliente
- Tecniche di vendita assistita
- Approccio consulenziale alla vendita
- Assistenza clienti
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Uso di dispositivi antitaccheggio
Informazioni aggiuntive
ULTERIORI INFORMAZIONI Il sottoscritto ha prestato servizio come volontario presso l’ente “AVULSS” di Agira.
Il sottoscritto ha prestato servizio come volontario presso l’ente “Proloco” di Agira.
Nel 2014 sono stato selezionato dall'ambasciata italiana per rappresentare la stessa nazione in Francia il 14 luglio, giornata della festa nazionale francese, durante il quale si è tenuto il centesimo anniversario della Seconda Guerra Mondiale, che ha coinvolto le forze armate di altri 72 paesi belligeranti. Il presidente della Repubblica francese ha voluto far partecipare dei giovani provenienti da vari paesi per rappresentare la fratellanza e la pace tra i popoli. Io e altri tre ragazzi italiani abbiamo partecipato a questa meravigliosa rappresentazione di pace rappresentando lo Stato italiano.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Addetto vendita / Visual
GAP
05.2025 - 09.2025
Vice store manager / responsabile di magazzino
Filippo Livera
04.2024 - 04.2025
Addetto vendita
Armani
05.2023 - 12.2023
Addetto Libero Servizio
Leroy Merlin Italia
08.2022 - 01.2023
Supervisor Bonded Area
DHL Express
10.2019 - 01.2022
Magazziniere
SDA Express courier
06.2019 - 09.2019
Magazziniere / addetto vendita
Primigi S.R.L
11.2018 - 05.2019
Operatore Sociale, Mediatore Culturale
C.A.S. AURORA VITAE
07.2018 - 10.2018
Diploma di istruzione secondaria superiore - linguistico
Istituto d’istruzione superiore Abramo Lincoln
Attestato Aeroportuale ENAC A9 - Security
ENAC
Attestato aeroportuale ENAC A13 - Security
ENAC
Attestato di operatore turistico - Turismo
PROLOCO