Floriana Caci

Addetta al ricevimento, front Office desk presso Residence Delle Nazioni Principina a mare

• Assistenza clienti per informazioni turistiche, prenotazione di servizi esterni come taxi e ristoranti.
• Coordinamento con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti eccellente e risolvere eventuali problemi.
• Elaborazione di report giornalieri sullo stato delle occupazioni e comunicazione con il reparto pulizie.
• Gestione del front office, accoglienza clienti, registrazione arrivi e partenze, gestione prenotazioni e pagamenti.
• Presentazione agli ospiti di programmi giornalieri o generali, fornendo indicazioni e facilitazioni per spostamenti e prenotazioni.
• Gestione di tutte le operazioni documentali mantenendo la massima privacy e professionalità.
• Gestione di pratiche, modulistica e documenti in back office.
• Coordinamento di servizi aggiuntivi, personale extra, agenzie esterne e fornitori.

• Direttrice Lucia Passalacqua
• Anno (2019-2020-2022)

• Presso Marina di Grosseto

• Posizione Promoter per azienda WONDERBOX Italia cofanetti punto vendita Centro Commerciale Marema / Euronics

• Località Grosseto , punto vendita Douglas via della pace
• Attività promozionale per conto di Lucky promotion per le seguenti fragranze ( Gucci, Hugo Boss, CK, Chloè, Tiffany).

• Esporre ,sistemare e allestire gli spazi espositivi, accogliere i clienti, fornire consigli per gli acquisti in modo professionale (interpretando esigenze e desideri del cliente) e conclusione della vendita. Gestisce i resi e l'inventario, l'etichettatura e prezzatura, effettuare la movimentazione della merce in entrata e in uscita e del mantenimento dell'ordine e del decoro nel negozio.

• Hostess presso Festambiente

• Pizzeria , Spaghetteria La Scafarda località Alberese Via del Fante Addetta al Bar e Sala